Progyny, Inc.
Progyny, Inc.
Progyny, Inc. เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและการประกันภัยที่มุ่งเน้นสวัสดิการด้านอนามัยการเจริญพันธุ์สำหรับนายจ้างและบุคลากรขององค์กร บริการของบริษัทสนับสนุนการรักษาภาวะมีบุตรยากและการสร้างครอบครัว รวมถึงการปฏิสนธินอกร่างกาย (IVF) การฉีดเชื้อเข้าโพรงมดลูก (IUI) การรับบุตรบุญธรรม และการตั้งครรภ์แทน ตลอดจนการดูแลด้านอนามัยการเจริญพันธุ์ของผู้หญิง Progyny ใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มีเครือข่ายผู้ให้บริการขนาดใหญ่ และให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ทางคลินิกและประสบการณ์ของสมาชิก เพื่อช่วยให้องค์กรจัดสวัสดิการที่ยืดหยุ่นและเท่าเทียมยิ่งขึ้น บริษัทให้บริการแก่นายจ้างในหลากหลายอุตสาหกรรม โดยครอบคลุมการดูแลด้านอนามัยการเจริญพันธุ์ตั้งแต่ก่อนการตั้งครรภ์จนถึงวัยหมดประจำเดือน

นักวิเคราะห์ธุรกิจศูนย์ติดต่อ – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

Progyny กำลังมองหานักวิเคราะห์ธุรกิจศูนย์ติดต่อเพื่อประเมินเส้นทางลูกค้าและข้อมูลศูนย์ติดต่อที่สนับสนุนสวัสดิการด้านภาวะเจริญพันธุ์และสุขภาพสตรี ตำแหน่งนี้พัฒนาแดชบอร์ด แนะนำการปรับปรุงกระบวนการ และให้ข้อมูลเพื่อกำหนดกลยุทธ์ประสบการณ์สมาชิก

รายละเอียด

  • ใช้ข้อมูลการมีส่วนร่วมเพื่อจัดทำแผนผังและตีความเส้นทางลูกค้าจากการโต้ตอบกับศูนย์ติดต่อ
  • ตรวจสอบแนวโน้มและรูปแบบเพื่อค้นหาสาเหตุรากฐานของความไม่มีประสิทธิภาพและผลการดำเนินงานที่ต่ำกว่ามาตรฐาน
  • แปลงข้อมูลศูนย์ติดต่อเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับโครงการประสบการณ์สมาชิก
  • สร้างแผนผังเส้นทางที่ครอบคลุมระบบ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของสมาชิกในศูนย์ติดต่อ
  • พัฒนาแดชบอร์ดและภาพข้อมูลเพื่อเฝ้าติดตามความคืบหน้าของสมาชิก และประเมินโครงการนำร่องและโครงการริเริ่มแบบเรียลไทม์
  • ใช้ข้อมูลและแนวโน้มการมีส่วนร่วมเพื่อค้นหาโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการ
  • ทำงานร่วมกับทีมประสบการณ์สมาชิกเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของศูนย์บริการและความพึงพอใจของสมาชิก
  • ประเมินโอกาสเชิงกลยุทธ์และการสร้างคุณค่าสำหรับศูนย์ติดต่อ
  • ตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อระบุปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญและสนับสนุนแนวทางการดำเนินงานเชิงรุกมากขึ้น
  • เชื่อมโยงโครงการริเริ่มกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ พร้อมยกระดับประสบการณ์สมาชิก
  • จัดทำภาพข้อมูลและแดชบอร์ดเพื่อสื่อสารข้อค้นพบที่อิงข้อมูล
  • จัดเตรียมงานนำเสนอ PowerPoint สำหรับผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ
  • นำเสนอข้อค้นพบต่อทีมข้ามสายงาน

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านการวิเคราะห์ธุรกิจ วิทยาศาสตร์ข้อมูล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์ธุรกิจ หรือบทบาทที่ใกล้เคียงกัน
  • มีความสามารถขั้นสูงในการใช้แพลตฟอร์มการแสดงภาพข้อมูล เช่น Tableau และ Power BI
  • มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft PowerPoint และ ExcelVault เป็นอย่างดี
  • มีทักษะด้านการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่พิสูจน์ได้
  • หากมีประสบการณ์ด้านการดำเนินงานศูนย์บริการและโครงการประสบการณ์สมาชิกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร วาจา และการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
  • พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน
  • ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาได้โดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนด้านวีซ่าในปัจจุบันหรืออนาคต
  • Progyny ไม่สามารถให้การสนับสนุนด้านวีซ่าได้

สวัสดิการ

  • วันลาโดยได้รับค่าจ้างสำหรับครอบครัวและผู้ปกครอง
  • การสนับสนุนด้านการเตรียมตั้งครรภ์ ภาวะเจริญพันธุ์ และการสร้างครอบครัว รวมถึงการแช่แข็งไข่ การทำเด็กหลอดแก้ว และความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
  • กองทุนดูแลครอบครัวและสัตว์เลี้ยง
  • การดูแลสุขภาพวัยหมดประจำเดือนและวัยกลางคน
  • ตัวเลือกประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และชีวิตสำหรับพนักงานและครอบครัว
  • บริการสุขภาพจิตและสุขภาวะฟรีทั้งแบบพบหน้า แบบเสมือนจริง และผ่านข้อความ
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง ครอบคลุมวันหยุดพักร้อน ลาป่วย ลากิจส่วนตัว และเวลาที่ยืดหยุ่นในช่วงฤดูร้อน
  • หุ้นของบริษัท
  • โครงการโบนัส
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • คำแนะนำด้านกฎหมายและการเงินตามความต้องการ
  • โครงการเรียนรู้และพัฒนา
  • โครงการพี่เลี้ยง
  • กิจกรรมของบริษัท รวมถึงวันอาสาสมัครประจำปีและการสมทบเงินบริจาค
  • วันทำงานแบบยืดหยุ่น โดยพนักงานที่รายงานตัวที่สำนักงานนิวยอร์กจะทำงานที่สำนักงานสามวันต่อสัปดาห์
  • อาหารและของว่างที่จัดเตรียม ณ สถานที่ทำงานสำหรับพนักงานที่รายงานตัวที่สำนักงานนิวยอร์ก

งานที่เกี่ยวข้อง

Dsquares

ผู้จัดการบัญชีอาวุโส

Dsquares

เป็นผู้นำด้านบัญชีทั่วไป การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี การตรวจสอบบัญชี และการควบคุมภายในที่ Dsquares ร่วมส่งมอบโซลูชันสมาชิกสะสมคะแนนแบบครบวงจรให้แบรนด์ชั้นนำในภูมิภาค

เปิด
LSEG (London Stock Exchange Group)

ผู้ช่วยผู้ควบคุมบัญชี – การรายงานทางการเงิน

LSEG (London Stock Exchange Group)

สนับสนุนการรายงานทางการเงิน การควบคุมภายใน การจัดทำงบการเงิน การวิเคราะห์ผลต่าง และการตอบข้อซักถามจากการตรวจสอบบัญชี ร่วมงานกับ LSEG ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลตลาดการเงินระดับโลก

เปิด
Crocs, Inc.

ผู้จัดการร้าน Crocs ศูนย์การค้า IOI City Mall

Crocs, Inc.

บริหารงานร้าน Crocs ทั้งยอดขาย การบริการลูกค้า และการพัฒนาทีมที่ IOI City Mall ในเมืองปุตราจายา ดูแลการจัดแสดงสินค้า สินค้าคงคลัง ขั้นตอนการขาย ณ จุดชำระเงิน และผลการดำเนินงานประจำวัน

เปิด
Minor Hotels Europe and Americas

พนักงานตัวแทนประจำเขต บาลิกปาปัน

Minor Hotels Europe and Americas

ดูแลการดำเนินงานของผู้จัดจำหน่าย สินค้าคงคลัง และเป้าหมายยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์ยาสูบไร้ควันของ BAT ในอินโดนีเซีย ลงพื้นที่ตลาดและสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายในช่องทางที่ได้รับมอบหมาย

เปิด
TechnipFMC

ช่างเทคนิคประกอบและทดสอบ

TechnipFMC

ประกอบ ทดสอบ และตรวจสอบอุปกรณ์อุตสาหกรรมน้ำมันของ TechnipFMC ที่โรงงาน Gelang Patah ช่วยเหลือพนักงานประกอบระดับเริ่มต้น และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพ ความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และการรักษาความปลอดภัย

เปิด
Johnsonville

ผู้ช่วยผู้บริหารสำรอง (ทำงาน ณ สำนักงาน, Caloocan)

Johnsonville

ดูแลปฏิทิน การเดินทาง การประชุม และเอกสารให้ผู้บริหาร J&F Foods ร่วมงานกับ Johnsonville ธุรกิจอาหารข้ามชาติที่ให้บริการครอบครัวในฟิลิปปินส์

เปิด
TechnipFMC

ช่างเทคนิคประกอบและทดสอบ

TechnipFMC

ประกอบ ทดสอบ และตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับงานแหล่งน้ำมันให้ TechnipFMC ณ โรงงานผลิตบนบกในเมืองเกอลังปาตาห์ ประเทศมาเลเซีย งานนี้ยังครอบคลุมการจัดทำบันทึกการทดสอบ การจัดการชิ้นส่วนอย่างปลอดภัย และการสนับสนุนทีมประกอบ

เปิด
Crocs, Inc.

หัวหน้าทีมร้าน Crocs ประจำกัวลาลัมเปอร์

Crocs, Inc.

เป็นผู้นำทีมร้านและดูแลการดำเนินงานค้าปลีกประจำวันของ Crocs ในกัวลาลัมเปอร์ พร้อมสนับสนุนงานขาย การบริการลูกค้า และการจัดการสินค้าคงคลัง ประสานงานกิจกรรมของทีมและช่วยให้ร้านบรรลุเป้าหมายยอดขาย

เปิด
Vista

ผู้บริหารบัญชี ออสเตรเลีย (ทำงานทางไกล)

Vista

หาลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง พร้อมประเมินความเหมาะสมเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์งานพิมพ์และสินค้าส่งเสริมการขายของ VistaPrint สร้างโอกาสการขาย ปิดข้อตกลง และส่งต่อลูกค้าใหม่ให้ทีมดูแลบัญชี

เปิด
EY

นักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโส ด้านบัตรและการชำระเงิน — EY

EY

เป็นผู้นำงานวิเคราะห์ธุรกิจสำหรับการเปลี่ยนผ่านระบบชำระเงินธนาคาร แพลตฟอร์มบัตรและการชำระเงิน รวมถึงระบบเคลียริงที่ EY ให้คำปรึกษาลูกค้าเรื่องการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย การกำกับดูแล และเทคโนโลยีการชำระเงินที่เกิดขึ้นใหม่

เปิด