Progyny, Inc.
Progyny, Inc.
شركة Progyny, Inc. هي شركة للرعاية الصحية والتأمين تركز على مزايا الصحة الإنجابية المقدمة لأصحاب العمل والعاملين لديهم. وتدعم خدماتها علاجات الخصوبة ورحلات بناء الأسرة، بما في ذلك التلقيح الاصطناعي في المختبر، والتلقيح داخل الرحم، والتبني، وتأجير الأرحام، إلى جانب الرعاية المرتبطة بالصحة الإنجابية للنساء. وتعتمد Progyny على نهج قائم على البيانات، وشبكة واسعة من مقدمي الرعاية، وتركيز على النتائج السريرية وتجربة الأعضاء لمساعدة المؤسسات على توفير مزايا أكثر مرونة وإنصافًا. وتخدم الشركة أصحاب عمل في مجموعة متنوعة من القطاعات، مع توفير دعم يمتد ليشمل الرعاية الإنجابية من مرحلة ما قبل الحمل وحتى سن انقطاع الطمث.

محلل أعمال لمركز الاتصال – عن بُعد، الولايات المتحدة

تبحث Progyny عن محلل أعمال لمركز الاتصال لتقييم رحلات العملاء وبيانات مركز الاتصال الداعمة لمزايا الخصوبة وصحة المرأة. يطوّر هذا الدور لوحات المعلومات، ويوجّه تحسينات العمليات، ويسهم في وضع استراتيجية تجربة الأعضاء.

الوصف

  • استخدام بيانات التفاعل لرسم رحلة العميل وتفسيرها عبر تفاعلات مركز الاتصال
  • فحص الاتجاهات والأنماط لاكتشاف الأسباب الجذرية لعدم الكفاءة وضعف الأداء
  • تحويل بيانات مركز الاتصال إلى رؤى قابلة للتنفيذ لبرنامج تجربة الأعضاء
  • إنشاء خرائط للرحلة تشمل أنظمة مركز الاتصال والمنتجات وتجارب الأعضاء
  • تطوير لوحات المعلومات والتصورات لمراقبة تقدم الأعضاء وتقييم البرامج التجريبية والمبادرات في الوقت الفعلي
  • استخدام البيانات واتجاهات التفاعل لاكتشاف فرص تحسين العمليات
  • التعاون مع فرق تجربة الأعضاء لتعزيز كفاءة مركز الاتصال ورضا الأعضاء
  • تقييم الفرص الاستراتيجية وفرص خلق القيمة لمركز الاتصال
  • مراجعة تفاعلات الاتصال لتحديد العوامل الرئيسية وتمكين نهج تشغيلي أكثر استباقية
  • ربط المبادرات بالأهداف الاستراتيجية مع الارتقاء بتجربة الأعضاء
  • إنتاج تصورات ولوحات معلومات توصل النتائج القائمة على البيانات
  • إعداد عروض PowerPoint للمديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الآخرين
  • عرض النتائج على فرق متعددة الوظائف

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في تحليلات الأعمال أو علم البيانات أو تخصص ذي صلة
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تحليل البيانات أو تحليل الأعمال أو دور مماثل
  • إتقان متقدم لمنصات تصور البيانات مثل Tableau وPower BI
  • معرفة عملية قوية ببرنامجي Microsoft PowerPoint وExcelVault
  • قدرة مثبتة على التحليل وحل المشكلات
  • يُفضّل امتلاك خبرة في عمليات مراكز الاتصال وبرامج تجربة الأعضاء
  • مهارات فعالة في التواصل الكتابي والشفهي والتعاوني
  • الإقامة الحالية في الولايات المتحدة
  • تصريح بالعمل في الولايات المتحدة من دون رعاية الآن أو مستقبلًا
  • لا تستطيع Progyny توفير رعاية للحصول على تأشيرة

المزايا

  • إجازة عائلية وإجازة والدية مدفوعة الأجر
  • دعم ما قبل الحمل والخصوبة وبناء الأسرة، بما في ذلك تجميد البويضات وأطفال الأنابيب والمساعدة في التبني
  • صندوق لرعاية الأسرة والحيوانات الأليفة
  • رعاية انقطاع الطمث ومنتصف العمر
  • خيارات التأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر والتأمين على الحياة للموظفين وعائلاتهم
  • خدمات مجانية للصحة النفسية والعافية حضوريًا أو افتراضيًا أو عبر الرسائل النصية
  • إجازة مدفوعة تشمل العطلات والإجازات المرضية والأيام الشخصية ووقت الصيف المرن
  • أسهم في الشركة
  • برنامج مكافآت
  • خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة
  • إرشادات قانونية ومالية عند الطلب
  • برامج التعلم والتطوير
  • برنامج إرشاد وتوجيه
  • فعاليات الشركة، بما في ذلك يوم تطوعي سنوي ومطابقة التبرعات
  • أيام مرنة، مع ثلاثة أيام في المكتب أسبوعيًا للموظفين الذين يعملون من مكتب نيويورك
  • وجبات ووجبات خفيفة في الموقع للموظفين الذين يعملون من مكتب نيويورك

وظائف ذات صلة

Allianz

مهندس برمجيات للذكاء الاصطناعي التوليدي — أليانز، هونغ كونغ

Allianz

طوّر تطبيقات متكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي لصالح أليانز جلوبال إنفستورز، بدءًا من النماذج الأولية ووصولًا إلى منصات الإنتاج. تعاون مع فرق إدارة الأصول لتصميم حلول عملية للذكاء الاصطناعي وتقديمها.

فتح
Replit

عالم بيانات أول للنمو في Replit

Replit

قد النمو في علم البيانات لمنصة Replit لإنشاء التطبيقات باللغة الطبيعية، عبر التجارب وتحقيق الدخل والتقسيم والتوصيات. اعمل مع فرق المنتجات والهندسة وهندسة البيانات.

فتح
CI&T

مطور ذكاء اصطناعي خلفي أول في البرازيل (هجين)

CI&T

طوّر منصة CI&T للذكاء الاصطناعي متعددة السحابات عبر تطوير الأنظمة الخلفية وتكامل نماذج اللغة الكبيرة وهندسة الأنظمة الموزعة.

فتح
SysMap Solutions

عالم بيانات أول، وكلاء الذكاء الاصطناعي

SysMap Solutions

طوّر وكلاء ذكاء اصطناعي لترتيب أوامر الشراء وتحسين المخزون لشريك في قطاع الأعمال الزراعية. انضم إلى SysMap Solutions، شركة برازيلية للتكنولوجيا والتحول الرقمي.

فتح
ICF

عالم بيانات مبتدئ – عن بُعد، الولايات المتحدة

ICF

حلّل بيانات الصحة الأمريكية باستخدام Python وSQL وDatabricks وAWS QuickSight. ساهم في أعمال ICF الاستشارية والتقنية عبر تحليلات قابلة للتكرار وتقارير وتعاون مع مهندسي البيانات.

فتح
Global Brain Corporation

متدرب تعاوني في الذكاء الاصطناعي التطبيقي وتعلّم الآلة

Global Brain Corporation

متدرب تعاوني يطوّر تطبيقات النماذج اللغوية الكبيرة وخطوط أنابيب البيانات، ويدعم أنظمة تعلّم الآلة في بيئة الإنتاج. يسهم عمله في خدمة مؤسسات الرعاية الصحية والجهات الحكومية وقطاع الطاقة.

فتح
Domo Inovação

متدرب في علوم البيانات والتحليلات

Domo Inovação

دعم تحليل البيانات وفهرستها وتطوير لوحات المعلومات لفرق الأعمال في مركز الابتكار لدى بنك ميركانتيل.

فتح
Roche

مدير أول لإدارة البيانات وحلول علوم البيانات التحليلية

Roche

قيادة منصات البيانات الحيوية السريرية وحلول الذكاء الاصطناعي في روش، وتطوير مسارات البيانات السحابية ودمجها في سير العمل السريري. الإشراف على تقديم البيانات والتحليلات السريرية وفق متطلبات الامتثال لدعم تطوير الرعاية الصحية.

فتح
Stellar Cyber

مهندس تعلّم آلي للأمن السيبراني والبحث

Stellar Cyber

ابحث في أساليب تعلّم الآلة لاكتشاف التهديدات، وعزّز منصة Open XDR من Stellar Cyber ببيانات وتحليلات أمنية متكاملة.

فتح
NVIDIA

مهندس تصميم لوحات الدوائر المطبوعة وأنظمة EDA والذكاء الاصطناعي (خريج 2027)

NVIDIA

مهندس مبتدئ يطوّر أتمتة أنظمة EDA وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتصميم لوحات الدوائر المطبوعة. يسهم في دعم منصات NVIDIA للجيل القادم من وحدات GPU وحوسبة الذكاء الاصطناعي.

فتح