LogoFresh Jobs Ahead
Progyny, Inc.
Progyny, Inc.
201 – 500 Ansatte
ForsikringHelsevesenRådgivning
Progyny, Inc. er et helse- og forsikringsselskap med fokus på reproduktiv helse og helseforsikringer for arbeidsgivere og deres ansatte. Selskapets tilbud støtter fertilitetsbehandling og ulike veier til familiedannelse, inkludert IVF, IUI, adopsjon og surrogati, samt behandling knyttet til kvinners reproduktive helse. Progyny bruker en datadrevet tilnærming, et bredt nettverk av behandlere og vektlegger kliniske resultater og medlemmenes opplevelse for å hjelpe organisasjoner med å tilby mer fleksible og rettferdige ordninger. Selskapet betjener arbeidsgivere i en rekke bransjer, med støtte til reproduktiv behandling fra tiden før unnfangelse til overgangsalderen.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Forretningsanalytiker for kontaktsenter – fjernarbeid, USA

Progyny søker en forretningsanalytiker for kontaktsenter som skal evaluere kundereiser og kontaktsenterdata til støtte for fertilitets- og kvinnehelserelaterte ytelser. Rollen utvikler dashbord, støtter prosessforbedringer og bidrar til strategien for medlemsopplevelsen.

USUSA
70 000 $ – 85 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskForretningsanalytiker
Tableau

Beskrivelse

  • Bruk engasjementsdata til å kartlegge og tolke kundereisen på tvers av kontaktsenterinteraksjoner
  • Undersøk trender og mønstre for å avdekke grunnårsakene til ineffektivitet og svake resultater
  • Omsett kontaktsenterdata til handlingsrettet innsikt for programmet for medlemsopplevelsen
  • Lag kundereisekart som dekker kontaktsentersystemer, produkter og medlemsopplevelser
  • Utvikle dashbord og visualiseringer for å overvåke medlemmenes utvikling og evaluere pilotprosjekter og initiativer i sanntid
  • Bruk data og engasjementstrender til å avdekke muligheter for prosessforbedring
  • Samarbeid med team for medlemsopplevelse for å styrke effektiviteten i kundesenteret og medlemstilfredsheten
  • Vurder strategiske muligheter og muligheter for verdiskaping i kontaktsenteret
  • Gå gjennom kontaktinteraksjoner for å identifisere viktige drivere og muliggjøre en mer proaktiv driftsmodell
  • Knytt initiativer til strategiske mål samtidig som medlemsopplevelsen videreutvikles
  • Lag visualiseringer og dashbord som formidler datadrevne funn
  • Utarbeid PowerPoint-presentasjoner for ledere og andre interessenter
  • Presenter funn for tverrfunksjonelle team

Krav

  • Bachelorgrad i forretningsanalyse, datavitenskap eller et beslektet fagområde
  • Minst tre års erfaring med dataanalyse, forretningsanalyse eller en sammenlignbar rolle
  • Avanserte ferdigheter i datavisualiseringsplattformer som Tableau og Power BI
  • Gode praktiske kunnskaper i Microsoft PowerPoint og ExcelVault
  • Dokumenterte analytiske evner og problemløsningsevner
  • Erfaring med drift av kundesentre og programmer for medlemsopplevelse er en fordel
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt gode samarbeidsevner
  • Fast bosatt i USA
  • Tillatelse til å arbeide i USA uten sponsing nå eller i fremtiden
  • Progyny kan ikke tilby visumsponsing

Fordeler

  • Betalt familie- og foreldrepermisjon
  • Støtte til unnfangelse, fertilitet og familiedannelse, inkludert nedfrysing av egg, IVF og adopsjonsstøtte
  • Fond for familie- og kjæledyrpleie
  • Støtte ved overgangsalder og midtliv
  • Muligheter for helse-, tann-, syns- og livsforsikring for ansatte og deres familier
  • Gratis fysiske, virtuelle og tekstbaserte tjenester for mental helse og velvære
  • Betalt fri som omfatter ferie, sykefravær, personlige dager og fleksibel sommertid
  • Eierandel i selskapet
  • Bonusprogram
  • 401(k)-ordning med match fra selskapet
  • Juridisk og økonomisk veiledning på forespørsel
  • Programmer for læring og utvikling
  • Mentorprogram
  • Selskapsarrangementer, inkludert en årlig frivillighetsdag og matching av donasjoner
  • Fleksdager, med tre kontordager per uke for ansatte som arbeider fra New York-kontoret
  • Måltider og snacks på stedet for ansatte som arbeider fra New York-kontoret

Relaterte jobber

Peraton

Front-end UI-utvikler

Peraton
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
USUSATXTexas
80 000 $ – 128 000 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFrontendingeniørProgramvareingeniør
AngulariOSJavaScriptReactSitecoreTypeScriptUnityUnreal Engine

Gjør Figma-design om til tilgjengelige, responsive grensesnitt for Peratons arbeid med nasjonal sikkerhet og IT for virksomheter. Knytter UX og utvikling sammen på tvers av web, mobil og nye plattformer.

Åpne
Antares Capital LP

Assisterende visepresident, UX/UI-utvikler

Antares Capital LP
201 – 500 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BFinansFintech
USUSAILIllinoisNYNew York
145 000 $ – 175 000 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskFrontendingeniørProgramvareingeniør
AxureJavaScriptReactSCSSSkyTypeScript

Utform og utvikle tilgjengelige bedriftsapplikasjoner for investeringstjenestene til Antares Capital. Led brukerundersøkelser, rask prototyping, React-utvikling og selskapets felles designsystem.

Åpne
General Dynamics Information Technology

Senior teknisk AWS-leder, Java og Angular

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
USUSA
131 750 $ – 178 250 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
AngularAWSDockerHibernateJavaMikrotjenesterOraclePostgresPrometheusRaySkySpringSpring BootSQLTerraformTypeScript

Led et distribuert smidig team som bygger Java- og Angular-applikasjoner på AWS for General Dynamics Information Technology. Kombiner praktisk ingeniørarbeid med arkitektur, skydrift og teknisk veiledning.

Åpne