H
Hempel A/S
Hempel A/S พัฒนาระบบสีเคลือบเพื่อการปกป้องและตกแต่งสำหรับภาคการเดินเรือ พลังงานและโครงสร้างพื้นฐาน เรือยอชต์ และอาคาร งานของบริษัทผสานผลิตภัณฑ์สีเคลือบ ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค การสนับสนุนโครงการ และแพลตฟอร์มดิจิทัล MyHempel เพื่อช่วยให้ลูกค้าเลือก สั่งซื้อ และจัดการผลิตภัณฑ์ได้ตลอดอายุการใช้งานของสินทรัพย์ ด้วยทีมงานทั่วโลกที่ให้บริการลูกค้าในกว่า 80 ประเทศ Hempel มุ่งเน้นนวัตกรรม การปกป้องที่ยั่งยืน และการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากโซลูชันของบริษัท

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า – มอนเตร์เรย์ (งานไฮบริด)

ดูแลข้อซักถาม คำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และข้อร้องเรียนสำหรับธุรกิจสารเคลือบป้องกันระดับโลกของ Hempel ตำแหน่งงานแบบไฮบริดในมอนเตร์เรย์นี้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขาย การเงิน โลจิสติกส์ และเทคนิค

รายละเอียด

  • ดูแลข้อซักถามของลูกค้า รวมถึงการเสนอราคา การสั่งซื้อ การติดตามคำสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง และข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • ดำเนินการคำสั่งซื้อขายข้ามพรมแดนตั้งแต่การบันทึกคำสั่งซื้อจนถึงการออกใบแจ้งหนี้ในระบบ ERP รวมถึงการประสานงานการจัดส่งและการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ทดแทน
  • จัดการคำสั่งซื้อคืนสินค้าจนเสร็จสมบูรณ์
  • ดูแลการสื่อสารกับลูกค้าทั้งขาเข้าและขาออก
  • สนับสนุนหรือเป็นผู้นำในการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ไม่ใช่ประเด็นทางเทคนิค
  • ดูแลข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั้งในท้องถิ่นและระดับโลกเมื่อดำเนินการกับคำสั่งซื้อ
  • มุ่งมั่นให้บรรลุ KPI ด้านการดูแลลูกค้าประจำปี
  • ให้การสนับสนุนด้านการดูแลลูกค้าภายในแก่ทีมงานทั้งในท้องถิ่นและระดับโลก
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ความเป็นเลิศทางการค้า การเงิน บริการด้านเทคนิค และโลจิสติกส์
  • รายงานต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้า

คุณสมบัติ

  • จำเป็นต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการเขียนและการพูด
  • มีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้าอย่างน้อยสองปี โดยพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในกระบวนการตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการรับชำระเงิน
  • วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ทำงานตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
  • ใช้งานโปรแกรม Microsoft Office มาตรฐานได้ดี
  • มีประสบการณ์ใช้ซอฟต์แวร์ ERP โดยพิจารณาเป็นพิเศษหากเป็นซอฟต์แวร์ของ Microsoft
  • มีทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ดี
  • จำเป็นต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในเม็กซิโก
  • รับเฉพาะผู้สมัครโดยตรง ไม่รับสมัครผ่านบริษัทจัดหางานภายนอก

สวัสดิการ

  • โบนัสคริสต์มาสเทียบเท่าเงินเดือนเดือนที่ 13 และเงินสำหรับ 30 วัน
  • ประกันสุขภาพเอกชนสำหรับพนักงานและครอบครัวใกล้ชิด
  • ประกันชีวิต
  • โบนัสประจำปี
  • บัตรค่าใช้จ่ายในครัวเรือน
  • กองทุนออมทรัพย์
  • การสนับสนุนจาก Orienta PAE
  • แผนเกษียณอายุแบบสมัครใจพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • โอกาสในการพัฒนาภายในบริษัทระดับโลกที่กำลังเติบโต

งานที่เกี่ยวข้อง

Knowtion Health

ผู้จัดการสรรหาบุคลากรทางไกล

Knowtion Health

ดูแลระบบสรรหา คำขอเปิดรับสมัคร การวิเคราะห์ข้อมูล และการดำเนินงานด้านกำลังคนชั่วคราวที่ Knowtion Health พร้อมสนับสนุนกระบวนการจ้างงานที่ขยายรองรับการเติบโตของบริษัทด้านสุขภาพ

เปิด
Napco National

ผู้ประสานงานจัดซื้อ ประจำซาอุดีอาระเบีย (ทำงานทางไกล)

Napco National

ประสานงานด้านการจัดซื้อให้ธุรกิจการผลิตในซาอุดีอาระเบีย ตั้งแต่ใบสั่งซื้อและการส่งมอบจากซัพพลายเออร์ ไปจนถึงเอกสารศุลกากรและการโอนย้ายวัสดุ สนับสนุนการผ่านพิธีการขนส่ง การดำเนินการใบแจ้งหนี้ การเรียกร้องต่อซัพพลายเออร์ และการต่ออายุใบรับรองผลิตภัณฑ์

เปิด
Artemys

ผู้เชี่ยวชาญสรรหาบุคลากรด้านไอที

Artemys

สรรหาบุคลากรด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีให้ Artemys บริษัทด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ดูแลการค้นหาและคัดเลือก พร้อมมีส่วนร่วมในโครงการสร้างแบรนด์นายจ้าง

เปิด
4M Analytics

วิศวกรอัลกอริทึมด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์อาวุโส

4M Analytics

พัฒนาระบบคอมพิวเตอร์วิทัศน์และแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับแพลตฟอร์มทำแผนที่สาธารณูปโภคใต้ดินของ 4M Analytics รับผิดชอบอัลกอริทึมตั้งแต่งานวิจัยจนถึงการใช้งานจริง โดยทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมข้อมูลและทีมผลิตภัณฑ์

เปิด
Joom

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าองค์กร บราซิล (ทำงานทางไกล)

Joom

ดูแลการต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีลูกค้าองค์กรของ JoomPulse แปลงข้อมูลจาก Mercado Livre และ Shopee ให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้ขายบนมาร์เก็ตเพลส

เปิด
Cyera

ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค ด้านความปลอดภัยข้อมูลระบุตัวตน

Cyera

นำทีมขายของ Cyera ในภูมิภาคแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ ขยายพื้นที่รับผิดชอบ และทำยอดให้เกินเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มความปลอดภัย AI และข้อมูล

เปิด
Terumo Medical Corporation

ผู้จัดการภูมิภาค ฝ่ายขายระบบหัตถการแทรกแซง Terumo

Terumo Medical Corporation

นำทีมขายอุปกรณ์การแพทย์ในพื้นที่ North Central New Jersey พร้อมบริหารทีมภาคสนามและความสัมพันธ์กับโรงพยาบาล ขับเคลื่อนรายได้และผลการขายในภูมิภาค รวมถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ระบบหัตถการแทรกแซงของ Terumo อย่างเป็นไปตามข้อกำหนด

เปิด
Dream

ผู้จัดการโครงการอาวุโส ด้าน AI อธิปไตย (ทำงานแบบไฮบริด, อิสราเอล)

Dream

ขับเคลื่อนแผนงาน AI อธิปไตยของ Dream สำหรับลูกค้าภาครัฐและโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ โดยประสานงานด้านวิจัย วิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ การเปิดตัว และการดำเนินงานที่ใช้ AI

เปิด
Claroty

วิศวกรระบบอัตโนมัติด้าน QA

Claroty

พัฒนาระบบทดสอบอัตโนมัติสำหรับ API และ UI รวมถึงเกณฑ์ควบคุมคุณภาพ CI/CD ให้กับแพลตฟอร์มความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์กายภาพของ Claroty ช่วยปกป้องโครงสร้างพื้นฐานสำคัญด้วยการทดสอบที่เชื่อถือได้

เปิด
Fluent Trade Technologies

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร – สายงานเทคนิค

Fluent Trade Technologies
51 – 200 พนักงาน
ฟินเทค

สรรหาบุคลากรสายเทคนิคให้ทีมระดับโลกของ Fluent Trade Technologies ประสานงานการจ้างงานในสหภาพยุโรป ยูเครน และฟิลิปปินส์

เปิด