H
Hempel A/S
Hempel A/S разработва защитни и декоративни покрития за морската индустрия, енергетиката и инфраструктурата, яхтинга и строителството. Дейността на компанията съчетава покрития, техническа експертиза, проектна поддръжка и дигиталната платформа MyHempel, която помага на клиентите да избират, поръчват и управляват продукти през целия жизнен цикъл на даден актив. С глобален екип, обслужващ клиенти в повече от 80 държави, Hempel се фокусира върху иновациите, дълготрайната защита и намаляването на въздействието на своите решения върху околната среда.

Представител обслужване на клиенти – Монтерей (хибридно)

Управлявайте запитвания, поръчки, връщания и оплаквания за глобалния бизнес на Hempel в областта на защитните покрития. Тази хибридна позиция в Монтерей работи в тясно сътрудничество с търговски, финансови, логистични и технически екипи.

Описание

  • Следете клиентските запитвания, включително оферти, въвеждане на поръчки, проследяване, актуализации за доставките и информация за продуктите
  • Разрешавайте клиентските оплаквания бързо и ефективно
  • Обработвайте трансгранични поръчки за продажба от въвеждането до фактурирането в ERP системата, включително координация на доставките и замяна на продукти
  • Управлявайте поръчките за връщане до приключването им
  • Обработвайте входящата и изходящата комуникация с клиенти
  • Подпомагайте или ръководете разрешаването на нетехнически клиентски оплаквания
  • Поддържайте точни клиентски данни
  • Прилагайте местните и глобалните изисквания за съответствие при обработката на поръчки
  • Работете за постигане на годишните KPI за обслужване на клиенти
  • Осигурявайте вътрешна поддръжка за обслужване на клиенти на местни и глобални екипи
  • Партнирайте си с отделите по продажби, търговска ефективност, финанси, технически услуги и логистика
  • Докладвайте на мениджъра „Обслужване на клиенти“

Изисквания

  • Изисква се свободно писмено и говоримо владеене на английски език
  • Най-малко две години опит в обслужването на клиенти, за предпочитане в среда от поръчка до плащане
  • Бакалавърска степен в релевантна област или еквивалентен опит
  • Опит с работа по стандартни оперативни процедури
  • Отлично владеене на стандартните приложения на Microsoft Office
  • Опит с ERP софтуер, за предпочитане базиран на Microsoft
  • Силни умения за решаване на проблеми и вземане на решения
  • Изисква се законово разрешение за работа в Мексико
  • Кандидатури само от кандидати директно; външни агенции за подбор не се ангажират

Придобивки

  • Коледен бонус, равен на плащане за 13-и месец, и 30 дни
  • Частно медицинско осигуряване за служителя и най-близкото семейство
  • Животозастраховане
  • Годишен бонус
  • Карта за хранителни покупки
  • Спестовен фонд
  • Подкрепа от Orienta PAE
  • Доброволен пенсионен план с вноска от компанията
  • Възможности за развитие в разрастваща се глобална компания

Свързани работни места

Kojo

Анализатор поддръжка на приходните операции

Kojo

Подпомагайте приходните операции на Kojo, като управлявате оферти в Salesforce, поръчки и процеси в DocuSign. Поддържайте точни търговски записи и помагайте за подобряване на RevOps процесите.

Отвори
ENFRA

Старши инженер техническо обслужване II, енергийни системи

ENFRA

Ръководи пускането в експлоатация, отстраняването на неизправности и инженерното изпълнение на проекти ENFRA Energy-as-a-Service в областта на ОВК, автоматизацията на сгради и системите за енергийни спестявания. Напътства проектни екипи и наставлява служителите на техническите служби.

Отвори
ENFRA

Старши инженер технически услуги II – работа на място, Ню Джърси

ENFRA

Ръководи въвеждането в експлоатация и инженерните дейности за енергийна ефективност в здравни заведения и висши учебни заведения на ENFRA. Ролята е съсредоточена върху ОВК, автоматизация на сгради и интеграция на системи.

Отвори
Smart City System Parking Solutions GmbH

Мениджър съдържание и събития

Smart City System Parking Solutions GmbH

Създавайте B2B съдържание, основано на данни, за дигиталните решения за паркиране и мобилност на Smart City System, с фокус върху генерирането на потенциални клиенти. Планирайте участия на изложения и разработвайте съдържание за целевите аудитории.

Отвори
ENFRA

Инженер техническо обслужване II, енергийни системи — ENFRA

ENFRA

Инженерът по техническо обслужване подпомага проектите Energy-as-a-Service на ENFRA. Работата е съсредоточена върху HVAC, автоматизация на сгради, въвеждане в експлоатация и системи за енергийни спестявания.

Отвори
ENFRA

Инженер технически услуги II – енергийни услуги

ENFRA

Ръководете пускането в експлоатация и инженерните дейности по проектите Energy-as-a-Service на ENFRA. Прилагайте познанията си за ОВК, сградна автоматизация и енергийна ефективност, за да подобрявате сградните системи и експлоатацията им.

Отвори
Guidehouse

Старши анализатор на бизнес процеси

Guidehouse

Ръководи проучването, подобряването и модернизирането на процеси за федерални консултантски клиенти на Guidehouse. Изгражда оперативни модели и изисквания за внедряване в гъвкави работни потоци.

Отвори
Active Nutrition International GmbH

Мениджър събития, спортен маркетинг на Powerbar

Active Nutrition International GmbH

Ръководене на спортните маркетингови събития и бранд активациите на Powerbar в Active Nutrition International, компания за спортно хранене. Ролята обхваща спонсорства, организация на събития, бюджети и ангажиране на общността.

Отвори
Florida Window and Door

Представител маркетинг на събития

Florida Window and Door

Популяризирайте устойчивите на удар прозорци и врати на Florida Window & Door на събития и в търговски обекти из цяла Флорида. Разговаряйте със собственици на жилища и уговаряйте безплатни посещения в дома.

Отвори
Sony

Мениджър събития на живо

Sony

Управлява търговските изложения, конференциите и представянето на продукти на Sony Europe в Европа. Отговаря за техническата продукция, доставчиците, бюджетите, заинтересованите страни и резултатите от събитията.

Отвори