H
Hempel A/S
5 001 – 10 000 Darbuotojai
GynybaStatybaSveikatos priežiūra
„Hempel A/S“ kuria apsaugines ir dekoratyvines dangų sistemas jūrų, energetikos ir infrastruktūros sektoriams, jachtų pramonei bei statybos reikmėms. Įmonės veikla apima dangas, techninę kompetenciją, projektų palaikymą ir skaitmeninę platformą „MyHempel“, padedančią klientams pasirinkti, užsakyti ir valdyti produktus per visą turto gyvavimo ciklą. Visame pasaulyje veikianti komanda, aptarnaujanti klientus daugiau kaip 80 šalių, daugiausia dėmesio skiria inovacijoms, ilgalaikei apsaugai ir sprendimų poveikio aplinkai mažinimui.

Klientų aptarnavimo atstovas – Monterėjus (hibridinis darbas)

Tvarkysite užklausas, užsakymus, grąžinimus ir skundus pasauliniame „Hempel“ apsauginių dangų versle. Šiose hibridinio darbo pareigose Monterėjuje glaudžiai bendradarbiausite su pardavimų, finansų, logistikos ir techninėmis komandomis.

Aprašymas

  • Prižiūrėti klientų užklausas, įskaitant pasiūlymus, užsakymų pateikimą, stebėjimą, pristatymo atnaujinimus ir informaciją apie produktus
  • Greitai ir veiksmingai spręsti klientų skundus
  • Apdoroti tarpvalstybinius pardavimo užsakymus nuo jų įvedimo iki sąskaitų išrašymo ERP sistemoje, įskaitant pristatymo koordinavimą ir produktų pakeitimus
  • Valdyti grąžinimo užsakymus iki jų užbaigimo
  • Tvarkyti gaunamą ir siunčiamą komunikaciją su klientais
  • Padėti spręsti netechninius klientų skundus arba vadovauti jų sprendimui
  • Užtikrinti tikslius klientų duomenis
  • Taikant užsakymų apdorojimo procedūras laikytis vietinių ir pasaulinių atitikties reikalavimų
  • Siekti metinių klientų aptarnavimo pagrindinių veiklos rodiklių
  • Teikti vidinę klientų aptarnavimo pagalbą vietinėms ir pasaulinėms komandoms
  • Bendradarbiauti su pardavimų, komercinės kompetencijos, finansų, techninių paslaugų ir logistikos komandomis
  • Atsiskaityti klientų aptarnavimo vadovui

Reikalavimai

  • Būtina laisvai raštu ir žodžiu mokėti anglų kalbą
  • Ne mažesnė kaip dvejų metų klientų aptarnavimo patirtis, pageidautina order-to-cash aplinkoje
  • Atitinkamos srities bakalauro laipsnis arba lygiavertė patirtis
  • Darbo pagal standartines veiklos procedūras patirtis
  • Geri standartinių „Microsoft Office“ programų naudojimo įgūdžiai
  • ERP programinės įrangos naudojimo patirtis, pageidautina „Microsoft“ pagrindu veikiančios sistemos
  • Stiprūs problemų sprendimo ir sprendimų priėmimo įgūdžiai
  • Būtinas teisėtas leidimas dirbti Meksikoje
  • Priimami tik tiesioginiai kandidatai; išorinės įdarbinimo agentūros nepasitelkiamos

Privalumai

  • Kalėdinė premija, lygi 13-ojo mėnesio išmokai, ir 30 dienų
  • Privatus sveikatos draudimas darbuotojui ir artimiausiems šeimos nariams
  • Gyvybės draudimas
  • Metinė premija
  • Maisto kortelė
  • Taupymo fondas
  • „Orienta PAE“ pagalba
  • Neprivalomas pensijų planas su įmonės įmoka
  • Tobulėjimo galimybės augančioje pasaulinėje įmonėje

Susiję darbai

Salonkee

Salonkee Sales Representative (Career Changer) – Hannover

Salonkee
51 – 200 Darbuotojai
GrožisPrekyvietėSaaS

Grow Salonkee’s salon software business in Hannover by building relationships with salon owners and guiding them through product demonstrations. Manage the sales process from prospecting to close while planning your week independently.

Atidaryti
Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat

Design and deliver Red Hat OpenShift, Kubernetes, and hybrid cloud solutions for enterprise customers. Lead customer engagements focused on infrastructure, automation, and application delivery.

Atidaryti
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atidaryti