H
Hempel A/S hutengeneza mifumo ya mipako ya kulinda na kupamba kwa matumizi ya baharini, nishati na miundombinu, yachting, na majengo. Kazi yake inachanganya mipako, utaalamu wa kiufundi, usaidizi wa miradi, na jukwaa la kidijitali la MyHempel, linalowasaidia wateja kuchagua, kuagiza, na kudhibiti bidhaa katika kipindi chote cha maisha ya mali. Ikiwa na timu ya kimataifa inayowahudumia wateja katika zaidi ya nchi 80, Hempel inalenga ubunifu, ulinzi wa kudumu, na kupunguza athari za kimazingira za suluhisho zake.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja – Monterrey (Mseto)
Simamia maswali, oda, marejesho, na malalamiko kwa ajili ya biashara ya kimataifa ya mipako ya kinga ya Hempel. Nafasi hii ya kazi ya mseto huko Monterrey inashirikiana kwa karibu na timu za mauzo, fedha, usafirishaji, na ufundi.
Maelezo
- Simamia maswali ya wateja, yakiwemo nukuu za bei, uwekaji wa oda, ufuatiliaji, masasisho ya uwasilishaji, na maelezo ya bidhaa
- Tatua malalamiko ya wateja kwa haraka na kwa ufanisi
- Chakata oda za mauzo za kuvuka mipaka kuanzia kuingizwa hadi kutolewa kwa ankara katika mfumo wa ERP, ikiwemo kuratibu uwasilishaji na kubadilisha bidhaa
- Simamia oda za marejesho hadi zikamilike
- Shughulikia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka
- Saidia au ongoza utatuzi wa malalamiko ya wateja yasiyohusu masuala ya kiufundi
- Dumisha data sahihi ya wateja
- Tumia mahitaji ya uzingatiaji wa kanuni za ndani na kimataifa unapochakata oda
- Fanya kazi ili kufikia KPI za Huduma kwa Wateja za kila mwaka
- Toa usaidizi wa ndani wa huduma kwa wateja kwa timu za ndani na za kimataifa
- Shirikiana na timu za Mauzo, Ubora wa Kibiashara, Fedha, Huduma za Kiufundi, na Usafirishaji
- Ripoti kwa Meneja wa Huduma kwa Wateja
Mahitaji
- Ufasaha wa Kiingereza cha kuandika na kuzungumza unahitajika
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa huduma kwa wateja, ikiwezekana katika mazingira ya order-to-cash
- Shahada ya kwanza katika fani husika au uzoefu unaolingana
- Uzoefu wa kufanya kazi kwa kutumia taratibu za kawaida za uendeshaji
- Uwezo mzuri wa kutumia programu za kawaida za Microsoft Office
- Uzoefu wa kutumia programu ya ERP, ikiwezekana inayotumia Microsoft
- Ujuzi thabiti wa kutatua matatizo na kufanya maamuzi
- Idhini ya kisheria ya kufanya kazi nchini Mexico inahitajika
- Waombaji wa moja kwa moja pekee; mashirika ya nje ya uajiri hayatumiki
Manufaa
- Bonasi ya Krismasi inayolingana na malipo ya mwezi wa 13 na siku 30
- Bima ya matibabu ya kibinafsi kwa mfanyakazi na familia ya karibu
- Bima ya maisha
- Bonasi ya kila mwaka
- Kadi ya pantry
- Mfuko wa akiba
- Usaidizi wa Orienta PAE
- Mpango wa hiari wa kustaafu wenye mchango wa kampuni
- Fursa za maendeleo katika kampuni ya kimataifa inayokua