Lincoln Financial
Lincoln Financial
Lincoln Financial นำเสนอโอกาสในการทำงานในสายงานคณิตศาสตร์ประกันภัย การเงิน กฎหมาย และบริการลูกค้า ภายในภาคบริการทางการเงินและบริการวิชาชีพ ข้อมูลการรับสมัครงานของบริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้สมัคร โอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียม และกระบวนการสรรหาที่ชัดเจน รวมถึงคำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้สมัครรู้เท่าทันและหลีกเลี่ยงกลโกงการรับสมัครงาน ผู้ที่สนใจสามารถดูตำแหน่งงานที่เปิดรับและรายละเอียดการสมัครผ่านช่องทางอาชีพของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแผนเกษียณอายุของ Lincoln Financial ทำงานทางไกล

ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางไกลสำหรับแผนเกษียณอายุของ Lincoln Financial โดยตอบคำถามของผู้เข้าร่วมและอธิบายข้อมูลแผน. แก้ไขปัญหาผ่านการให้บริการทางโทรศัพท์และอีเมล การค้นคว้า และการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ.

รายละเอียด

  • ดูแลสายเรียกเข้าจำนวน 60–90 สายต่อวัน
  • ตอบกลับการโทรกลับและอีเมลจากผู้เข้าร่วมแผน ผู้รับผลประโยชน์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน และผู้สนับสนุนแผน
  • แก้ไขคำถามและข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับแผนเกษียณอายุ
  • ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลผู้เชี่ยวชาญด้านแผนเกษียณอายุและอธิบายคุณลักษณะของแผนให้ลูกค้า
  • ตรวจสอบปัญหาผ่านระบบ ฐานข้อมูล แพลตฟอร์ม และเครื่องมือซอฟต์แวร์หลายประเภท
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแผนเกษียณอายุอย่างถูกต้องและละเอียด
  • บรรลุเป้าหมายด้านปริมาณสายเรียกเข้า มาตรฐานคุณภาพ และเป้าหมายด้านผลงานอื่น ๆ
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พร้อมปรับตัวและตอบสนองอย่างยืดหยุ่นตลอดกระบวนการแก้ไขปัญหา
  • เสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการและสนับสนุนโครงการริเริ่มเพื่อพัฒนาองค์กร
  • ทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่มีโครงสร้างและทำงานเป็นทีม
  • ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตามเวลาทำการของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ คือ 8:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ; ตารางเวลาหลังการฝึกอบรมคือ 11:15 น. ถึง 20:00 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ
  • เข้ารับการฝึกอบรมเป็นเวลาแปดสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:30 น. ถึง 17:15 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ
  • ในฐานะส่วนหนึ่งของความก้าวหน้าในอาชีพ อาจได้สนับสนุนปัญหาบนเว็บไซต์ที่ซับซ้อนและแผนที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงระดับการให้บริการ

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • มีประสบการณ์ทำงานทั่วไปอย่างน้อย 0–1 ปี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • สามารถทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความรวดเร็วและทำงานเป็นทีม
  • สามารถเรียนรู้ระบบและข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว
  • สามารถใช้ระบบ ฐานข้อมูล แพลตฟอร์ม และซอฟต์แวร์หลายประเภทขณะพูดคุยกับลูกค้า
  • สามารถปรับตัวเมื่อข้อกำหนดทางธุรกิจเปลี่ยนแปลง
  • มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Office รวมถึง Word, Excel, PowerPoint และ Outlook
  • มีแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตที่บ้านอย่างน้อย 12 Mbps; 25 Mbps เป็นที่ต้องการ
  • มีทักษะภาษาอังกฤษและภาษาสเปนทั้งการพูดและการเขียนสำหรับโอกาสงานสองภาษา
  • สามารถทำงานตามเวลาที่ได้รับมอบหมายและปฏิบัติตามเวลาพักและเวลารับประทานอาหารกลางวันที่กำหนดอย่างเคร่งครัด
  • ยินดีทำงานล่วงเวลาเมื่อจำเป็นในช่วงที่มีปริมาณงานสูง

สวัสดิการ

  • การฝึกอบรมแบบได้รับค่าจ้าง การโค้ช และการพัฒนาวิชาชีพเป็นเวลาหลายสัปดาห์
  • โปรแกรมวางแผนเส้นทางอาชีพและการพัฒนาที่มีโครงสร้าง
  • โอกาสพัฒนาภาวะผู้นำและการเรียนรู้ทางไกล
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างและการลาเพื่อดูแลบุตร
  • แผน 401(k) และสวัสดิการพนักงาน
  • บริการให้คำปรึกษาด้านการเงินฟรี การโค้ชด้านสุขภาพ และบริการช่วยเหลือพนักงาน
  • โปรแกรมช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน
  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและเทคโนโลยีพร้อมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง
  • มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมจูงใจประจำปี
  • อาจมีสิทธิ์เข้าถึงโปรแกรมจูงใจระยะยาวและโปรแกรมจูงใจด้านการขาย
  • ชุดสวัสดิการมาตรฐาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Chemist Warehouse

ผู้ช่วยร้านขายยา

Chemist Warehouse

ช่วยเหลือลูกค้า ดำเนินรายการชำระเงิน ณ จุดขาย และเติมสินค้าให้เต็มชั้นที่ Chemist Warehouse ในบูเดอริม ประเทศออสเตรเลีย ร่วมงานกับทีมร้านขายยาที่เป็นมิตรและใส่ใจลูกค้า

เปิด
The Walt Disney Company

วิศวกรซอฟต์แวร์ระดับ Principal ด้านการเข้ารหัสวิดีโอและการประมวลผลสื่อ

The Walt Disney Company

เป็นผู้นำด้านการวิจัยและพัฒนาการเข้ารหัสวิดีโอ การประมวลผลสื่อ และการสตรีมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ Disney วางแนวทางมาตรฐานทางเทคนิค สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ระยะยาว

เปิด
Capital One

วิศวกร Full-Stack อาวุโส ด้านเมนเฟรมและความทนทานของระบบคลาวด์

Capital One

นำงานด้านวิศวกรรมเพื่อปรับปรุงระบบเมนเฟรม IBM ของ Capital One ให้ทันสมัย และเสริมความแข็งแกร่งให้การปฏิบัติงานบนคลาวด์ สร้างซอฟต์แวร์ที่ทนทานร่วมกับทีม Agile โดยใช้ AWS และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เปิด
The Walt Disney Company

วิศวกรซอฟต์แวร์ II ด้านการสังเกตการณ์ ML

The Walt Disney Company

สร้างระบบตรวจจับความผิดปกติด้วยแมชชีนเลิร์นนิงและระบบสังเกตการณ์สำหรับ Disney+, Hulu และ ESPN พัฒนาโมเดลที่ใช้งานจริง ไปป์ไลน์เทเลเมทรี บริการอนุมาน และข้อมูลเชิงลึกด้านปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เปิด
The Walt Disney Company

วิศวกรซอฟต์แวร์ระดับ II ด้านการวิเคราะห์ CRM ของแพลตฟอร์มโฆษณา

The Walt Disney Company

สร้างแอปพลิเคชัน Salesforce CRM Analytics สำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาของ Disney พัฒนาโซลูชันเว็บที่ปลอดภัยและขยายขนาดได้ ครอบคลุมสื่อ กีฬา ข่าว และความบันเทิง

เปิด
Mercor

วิศวกร Lean 4 ด้านคณิตศาสตร์เชิงรูปแบบ

Mercor
51 – 200 พนักงาน

เขียนและตรวจทานบทพิสูจน์ Lean 4 ให้ห้องปฏิบัติการ AI โดยทำคณิตศาสตร์ให้อยู่ในรูปแบบเชิงรูปแบบ และประเมินงานพิสูจน์ทฤษฎีบทที่ AI สร้างขึ้น

เปิด
Mercor

วิศวกรคณิตศาสตร์เชิงรูปแบบ Lean 4

Mercor
51 – 200 พนักงาน

เขียนและตรวจทานบทพิสูจน์ Lean 4 ให้ห้องปฏิบัติการ AI พร้อมทำคณิตศาสตร์ให้อยู่ในรูปแบบเชิงรูปแบบ ประเมินงานพิสูจน์ทฤษฎีบทที่สร้างโดย AI

เปิด
Commonwealth Bank

หัวหน้าวิศวกรเทคโนโลยีบริการลูกค้า

Commonwealth Bank

กำหนดกลยุทธ์เทคโนโลยีบริการลูกค้าของ CommBank และนำทีมวิศวกรรมในศูนย์ติดต่อ สินเชื่อ และการช่วยเหลือลูกค้า สร้างแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่น ขยายขนาดได้ พร้อมประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เปิด
The Walt Disney Company

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสสูงสุด ด้านการเข้ารหัสและสตรีมมิงวิดีโอ

The Walt Disney Company

เป็นผู้นำการวิจัยและพัฒนาด้านการเข้ารหัส การประมวลผล และการสตรีมวิดีโอ โดยมุ่งเน้นแมชชีนเลิร์นนิงและ AI ร่วมกำหนดสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม สนับสนุนมาตรฐานอุตสาหกรรม และขับเคลื่อนงานด้านเทคนิคทั่วทั้งทีมระดับโลกของ Disney

เปิด
The Walt Disney Company

วิศวกรซอฟต์แวร์ระดับ II ด้าน React และ TypeScript

The Walt Disney Company

สร้างอินเทอร์เฟซ React ที่รองรับการขยายตัวสำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาและผลิตภัณฑ์สื่อของ Disney พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ที่เข้าถึงได้และผ่านการทดสอบอย่างรอบคอบทั่วทั้งบริษัท

เปิด