Resolv Global
Resolv Global
Resolv Global เป็นบริษัท BPO และจัดหาบุคลากรที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ให้บริการลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค และการดำเนินงานหลังบ้านในระดับขนาดใหญ่ ทีมงานหลายภาษาของบริษัททำงานจากศูนย์ให้บริการ 6 แห่งและสถานที่ทำงานทางไกล รองรับมากกว่า 18 ภาษา พร้อมให้บริการในรูปแบบไฮบริด ทำงานจากที่บ้าน และตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านบุคลากรเข้ากับเทคโนโลยี เพื่อช่วยลูกค้าองค์กร รวมถึงองค์กรในกลุ่ม Fortune 500 ให้บริการลูกค้าในตลาดต่างประเทศ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา ทำงานทางไกลจากเม็กซิโก

ให้บริการสนับสนุนลูกค้าเป็นสองภาษาแก่ฝ่ายปฏิบัติการในสหรัฐฯ โดยทำงานทางไกลจากเม็กซิโก ดูแลการติดต่อกับลูกค้าผ่านหลายระบบเพื่อสนับสนุนทีมงานนานาชาติ

รายละเอียด

  • ช่วยขยายการดำเนินงานด้านสนับสนุนลูกค้าที่ให้บริการในสหรัฐอเมริกา
  • ดูแลการติดต่อกับลูกค้าทั้งขาเข้าและขาออก
  • ทำงานกับหลายระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ให้บริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว
  • ดำเนินขั้นตอนการรับสมัครให้ครบถ้วน ซึ่งรวมถึงการตรวจประวัติย่อ แบบสอบถามคัดกรอง การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอทางเดียว การสัมภาษณ์คัดกรอง การสัมภาษณ์สด และการตรวจสอบประวัติ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจหรือคอลเซ็นเตอร์ในสหรัฐฯ
  • มีทักษะการพูดและเขียนภาษาอังกฤษเป็นอย่างดีเยี่ยม
  • มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
  • มีประสบการณ์ดูแลการติดต่อกับลูกค้าขาเข้าหรือขาออก
  • สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและทำงานกับหลายระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีความเป็นมืออาชีพ เชื่อถือได้ และใส่ใจในรายละเอียด
  • ทำงานในสภาพแวดล้อมทางไกลที่มีโครงสร้างชัดเจนได้
  • คอมพิวเตอร์ Windows 11; ไม่รองรับคอมพิวเตอร์ Mac
  • RAM 16 GB
  • จอภาพสองจอ
  • เว็บแคมและชุดหูฟัง
  • โปรเซสเซอร์ Intel i5 ขึ้นไป
  • อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์พร้อมการเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สาย
  • อุปกรณ์สำรองไฟ
  • Microsoft Teams และ Office 365
  • ส่งประวัติย่อเป็นภาษาอังกฤษ
  • ผ่านการตรวจสอบประวัติตามที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อกำหนด
  • ดำเนินขั้นตอนการรับสมัครให้ครบทุกขั้น

สวัสดิการ

  • จ่ายค่าตอบแทนรายสัปดาห์หลังจากทำงานแล้ว
  • ได้รับค่าตอบแทนเต็มจำนวนระหว่างการฝึกอบรม
  • ทำงานจากที่บ้านทางไกลเต็มรูปแบบ
  • ทำงานในรูปแบบผู้รับจ้างอิสระ

งานที่เกี่ยวข้อง

Buzz Solutions

ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตร สหรัฐอเมริกา (ทำงานทางไกล)

Buzz Solutions

นำความร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อขยายแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์วิทัศน์ PowerAI ของ Buzz Solutions สำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านสาธารณูปโภค สร้างระบบนิเวศพันธมิตร การเชื่อมต่อระบบ การสนับสนุนด้านการขายและการส่งมอบ โอกาสทางธุรกิจ และรายได้ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

เปิด
1440 Foods

ผู้จัดการฝ่ายขายช่องทางทางเลือก ที่ 1440 Foods

1440 Foods

ขยายยอดขายขนมโปรตีนและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารของ 1440 Foods ในร้านค้าปลีกกลุ่มสินค้าคุ้มค่า ร้านขายยา และร้านค้าเฉพาะทาง ดูแลความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายและลูกค้า วางแผนโปรโมชัน คาดการณ์ยอดขาย และวิเคราะห์ผลการขาย

เปิด
B

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด — Bland & Associates (ทำงานแบบไฮบริด, เนบราสกา)

Bland & Associates

นำทีมด้านเนื้อหา SEO การวิเคราะห์ข้อมูล และการพัฒนาธุรกิจที่บริษัท CPA แห่งแรกในเนบราสกาซึ่งพนักงานเป็นเจ้าของ ประสานงานแคมเปญการตลาด โครงการเว็บไซต์ และงานการตลาดประจำวัน

เปิด
WATI

ผู้จัดการพันธมิตร ฮ่องกง (ไฮบริด)

WATI

ขยายแพลตฟอร์มดูแลลูกค้าด้วย AI ของ WATI ผ่านพันธมิตรทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สรรหา สนับสนุนการพัฒนา และร่วมขายกับพันธมิตรในอินโดนีเซีย มาเลเซีย และสิงคโปร์

เปิด
Ensemble Health Partners

ผู้ร่วมงานด้านการเพิ่มประสิทธิภาพคลินิก

Ensemble Health Partners

ยกระดับประสิทธิภาพวงจรรายรับของสถานพยาบาลแพทย์ด้วยการวิเคราะห์กระบวนการและเสนอแนวทางปรับปรุงที่นำไปใช้ได้จริง บทบาทนี้ยังพัฒนาสื่อฝึกอบรมและช่วยให้บุคลากรของสถานพยาบาลเสริมความแข็งแกร่งในการดำเนินงาน

เปิด
SERVPRO

ผู้ประสานงานการเรียนรู้ SERVPRO

SERVPRO

จัดการฝึกอบรมทั้งแบบพบหน้าและทางออนไลน์ให้ทีมแฟรนไชส์ SERVPRO และพนักงานสำนักงานใหญ่ พัฒนาศักยภาพด้านการปฏิบัติงาน ตอกย้ำมาตรฐานแบรนด์ และสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านกับกิจกรรมการเรียนรู้ขนาดใหญ่

เปิด
Major League Hacking

ผู้จัดการพันธมิตร, Major League Hacking

Major League Hacking
11 – 50 พนักงาน
B2Bการศึกษาเกม

สร้างความร่วมมือกับงานประชุมวิชาชีพและโครงการแฮ็กกาธอนสำหรับองค์กรให้กับ Major League Hacking ค้นหาพันธมิตรที่มีศักยภาพ ติดต่อและเจรจา พร้อมดูแลความสัมพันธ์ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการส่งมอบงาน

เปิด
Peasy

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อผลลัพธ์

Peasy

ดูแลการหาลูกค้าผ่านโฆษณาค้นหาแบบชำระเงิน SEO และ UX ให้ Peasy พร้อมปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าในบริการประกันภัย สินเชื่อ และพลังงาน วางแผนงบประมาณ วิเคราะห์ผลลัพธ์ และประสานงานผู้เชี่ยวชาญภายนอกร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และดูแลลูกค้า

เปิด
DealerOn

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายโฆษณาดิจิทัล

DealerOn
501 – 1,000 พนักงาน
SaaSการตลาดยานยนต์

เป็นผู้นำทีมที่ปรึกษาด้านโฆษณาดิจิทัลของ DealerOn ดูแลการรักษาลูกค้า งบประมาณ และตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน กำกับดูแลการพัฒนาทีม การยกระดับปัญหาจากลูกค้า การปรับปรุงกระบวนการ และโปรแกรมโฆษณา OEM

เปิด
Nuvei

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาพันธมิตร ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา

Nuvei

เป็นผู้นำด้านพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ Nuvei เพื่อขยายการหาผู้ค้า รายได้จากพันธมิตร และการใช้งานโซลูชันการชำระเงิน งานนี้ครอบคลุมกลยุทธ์พันธมิตร การเจรจาดีลสำคัญ ความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ และการทำงานร่วมกันข้ามฝ่าย

เปิด