Resolv Global ni kampuni ya BPO na uajiri inayosaidia biashara kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi na shughuli za ofisi za nyuma kwa kiwango kikubwa. Timu zake zinazotumia lugha nyingi hufanya kazi katika vituo sita vya huduma na maeneo ya mbali, zikiunga mkono zaidi ya lugha 18 na kutoa mifumo ya huduma ya mseto, kufanya kazi nyumbani na ya saa 24 kila siku, siku 7 kwa wiki. Kampuni hii inachanganya utaalamu wa wafanyakazi na teknolojia ili kuwasaidia wateja wa mashirika, wakiwemo mashirika ya Fortune 500, kuwahudumia wateja katika masoko ya kimataifa.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Lugha Mbili, Kazi ya Mbali Mexico
Toa usaidizi kwa wateja kwa lugha mbili kwa shughuli za kampuni zilizo Marekani, huku ukifanya kazi ukiwa Mexico. Simamia mawasiliano na wateja kupitia mifumo mbalimbali kwa timu za kimataifa.
Maelezo
- Saidia kupanua shughuli za usaidizi kwa wateja zinazohudumia Marekani
- Simamia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka
- Fanya kazi kwa ufanisi kwenye mifumo mbalimbali
- Toa huduma kwa wateja katika mazingira ya kazi yenye kasi
- Kamilisha mchakato wa kuajiriwa, ikijumuisha mapitio ya wasifu, dodoso la uchujaji wa awali, mahojiano ya video ya upande mmoja, mahojiano ya awali, mahojiano ya moja kwa moja na ukaguzi wa historia
Mahitaji
- Uzoefu wa awali katika kazi ya utoaji huduma za michakato ya biashara kwa kampuni za Marekani au kituo cha simu
- Uwezo bora wa kuzungumza na kuandika Kiingereza
- Uwezo thabiti wa huduma kwa wateja na mawasiliano
- Uzoefu wa kusimamia mawasiliano ya wateja yanayoingia au kutoka
- Uwezo wa kushughulikia kazi nyingi na kufanya kazi kwa ufanisi kwenye mifumo mbalimbali
- Mtaalamu, mwaminifu na makini kwa undani
- Uko tayari kufanya kazi katika mazingira ya mbali yenye mpangilio
- Kompyuta ya Windows 11; kompyuta za Mac hazitumiki
- RAM ya GB 16
- Vichunguzi viwili
- Kamera ya wavuti na vifaa vya sauti vya kichwani
- Kichakataji cha Intel i5 au cha juu zaidi
- Intaneti ya nyuzinyuzi yenye muunganisho wa Ethernet wa waya
- Suluhisho la umeme wa akiba
- Microsoft Teams na Office 365
- Wasilisha wasifu kwa Kiingereza
- Pita ukaguzi wa historia unaotumika, inapohitajika
- Kamilisha hatua zote za mchakato wa kuajiriwa
Manufaa
- Malipo ya kila wiki baada ya kazi kufanyika
- Malipo kamili wakati wa mafunzo
- Kazi ya mbali kabisa ukiwa nyumbani
- Mpangilio wa kazi kama mkandarasi huru