
SERVPRO เป็นบริษัทให้บริการทำความสะอาดและฟื้นฟูสภาพทรัพย์สินสำหรับลูกค้าบ้านพักอาศัยและลูกค้าเชิงพาณิชย์ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา บริการของบริษัทครอบคลุมการฟื้นฟูความเสียหายจากไฟไหม้และน้ำ การกำจัดเชื้อรา และการทำความสะอาดทั่วไป โดยมีเครือข่ายมากกว่า 2,280 แห่งและบริการตอบสนองเหตุฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง SERVPRO ก่อตั้งขึ้นในปี 1967 และมีผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูที่ผ่านการฝึกอบรมคอยช่วยลูกค้าฟื้นฟูและทำให้ทรัพย์สินที่ได้รับความเสียหายกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังเกิดความเสียหายรุนแรง
ผู้ประสานงานการเรียนรู้ SERVPRO
จัดการฝึกอบรมทั้งแบบพบหน้าและทางออนไลน์ให้ทีมแฟรนไชส์ SERVPRO และพนักงานสำนักงานใหญ่ พัฒนาศักยภาพด้านการปฏิบัติงาน ตอกย้ำมาตรฐานแบรนด์ และสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านกับกิจกรรมการเรียนรู้ขนาดใหญ่
รายละเอียด
- นำเวิร์กช็อปแบบมีส่วนร่วมให้ทีมแฟรนไชส์และพนักงานสำนักงานใหญ่ ทั้งแบบพบหน้าและทางออนไลน์
- จัดการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติที่ใช้สถานการณ์จำลองและสอดคล้องกับมาตรฐานการปฏิบัติงาน
- ปรับวิธีอำนวยการเรียนรู้ให้เหมาะกับความต้องการของผู้เรียน พร้อมบรรลุเป้าหมายการสอนและมาตรฐานแบรนด์
- ติดตามข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติงาน อุปกรณ์ กระบวนการ และแนวปฏิบัติที่ดี
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านจากสำนักงานใหญ่และแฟรนไชส์เพื่อตรวจสอบเนื้อหาและร่วมดำเนินการฝึกอบรม
- ให้คำแนะนำแก่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้นำภาคสนามเรื่องการอำนวยการเรียนรู้ ความคาดหวังในการจัดการฝึกอบรม และการเตรียมเวิร์กช็อป
- ช่วยผู้เข้าร่วม T3 จัดการฝึกอบรมให้ได้มาตรฐานการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอและมีคุณภาพสูง
- จัดเตรียมสื่อ อุปกรณ์ และงานด้านโลจิสติกส์สำหรับเวิร์กช็อปทั้งแบบพบหน้าและทางออนไลน์
- ประสานตารางเวลา การลงทะเบียน และการสื่อสารกับผู้ดูแลศักยภาพภาคสนาม
- เตรียมพื้นที่ฝึกอบรมทั้งแบบออนไลน์และแบบพบหน้าเพื่อให้ผู้เรียนได้รับประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพ
- ทำงานร่วมกับทีมออกแบบการเรียนการสอน ประสบการณ์การเรียนรู้ ฝ่ายปฏิบัติการ และมัลติมีเดีย
- ดำเนินการฝึกอบรมหรือให้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในกิจกรรมขนาดใหญ่ รวมถึงงานประชุมและการประชุมสุดยอด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 3–5 ปีขึ้นไปด้านการจัดการฝึกอบรม การอำนวยการเรียนรู้ การปฏิบัติงานภาคสนาม หรือการพัฒนาศักยภาพ
- หากมีประสบการณ์จัดเวิร์กช็อปในสภาพแวดล้อมที่กระจายหลายพื้นที่ เป็นแฟรนไชส์ หรือทำงานภาคสนามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีพื้นฐานความรู้ในสาขาที่ได้รับมอบหมายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษอย่างยิ่ง
- ใช้แพลตฟอร์มฝึกอบรมออนไลน์ เช่น Zoom และ Teams รวมถึงระบบจัดการการเรียนรู้ได้
- เข้าใจโครงสร้างเนื้อหาการฝึกอบรมที่มีผู้สอนและเจตนารมณ์ด้านการสอน
- สังเกตความต้องการของผู้เรียนและปรับวิธีการจัดการฝึกอบรมได้อย่างเหมาะสม
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และผู้นำภาคสนาม
- มุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่องและส่งเสริมความสำเร็จของผู้เรียน
- เดินทางและทำงานตามสถานที่แฟรนไชส์ SERVPRO และสำนักงานใหญ่
- ทำงานตามเวลามาตรฐาน โดยมีสัปดาห์การทำงาน 40 ชั่วโมง
- ทำงานเพิ่มเติมตามความจำเป็นเพื่อให้งานและโครงการเสร็จตามกำหนด
- เดินทางเพื่อทำงานได้สูงสุด 50% ของเวลาทำงาน
สวัสดิการ
- มีตัวเลือกแผนสุขภาพ ซึ่งรวมความคุ้มครองด้านการแพทย์ สายตา และทันตกรรม
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- แผนแบ่งปันผลกำไรของบริษัท
- วันลาหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- ใช้ห้องออกกำลังกายในสถานที่สองห้องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- โครงการพัฒนาตนเองและวิชาชีพ