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SERVPRO
SERVPRO
201 – 500 Funcionários
Cuidados de saúdeLogísticaSeguros
A SERVPRO é uma empresa de limpeza e restauração que atende clientes residenciais e comerciais nos Estados Unidos e no Canadá. Seus serviços incluem restauração de danos causados por incêndios e água, remediação de mofo e limpeza geral, apoiados por uma rede de mais de 2.280 unidades e atendimento emergencial 24 horas por dia. Fundada em 1967, a SERVPRO conta com profissionais de restauração treinados que ajudam os clientes a recuperar seus imóveis e devolvê-los a condições de uso após danos significativos.
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Vagas da empresa

Parceiro de aprendizagem da SERVPRO

Ministre treinamentos presenciais e virtuais para as equipes das franquias e da sede da SERVPRO. Desenvolva a capacidade operacional, reforce os padrões da marca e apoie especialistas no assunto e grandes eventos de aprendizagem.

USEstados UnidosTNTennesseePresencialTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de afiliadosMarketing de afiliados

Descrição

  • Conduza workshops interativos, presenciais e on-line, para as equipes das franquias e os funcionários da sede.
  • Ministre treinamentos práticos, baseados em cenários e alinhados aos padrões operacionais.
  • Adapte a facilitação às necessidades dos participantes, atendendo aos objetivos instrucionais e aos padrões da marca.
  • Mantenha-se atualizado sobre padrões operacionais, equipamentos, processos e melhores práticas.
  • Trabalhe com especialistas no assunto da sede e das franquias para verificar o conteúdo e facilitar sessões em conjunto.
  • Oriente especialistas no assunto e líderes de campo sobre facilitação, expectativas de condução e preparação de workshops.
  • Ajude os participantes do T3 a oferecer treinamentos consistentes e de alta qualidade que atendam aos padrões operacionais.
  • Organize materiais, equipamentos e logística para workshops presenciais e virtuais.
  • Coordene cronogramas, inscrições e comunicações com a pessoa responsável por Capacidade de Campo.
  • Prepare os espaços de treinamento virtuais e presenciais para proporcionar uma experiência de aprendizagem eficaz.
  • Atue em parceria com as equipes de Design Instrucional, Experiência de Aprendizagem, Operações e multimídia.
  • Facilite sessões ou forneça conhecimento especializado em grandes eventos, incluindo convenções e cúpulas.

Requisitos

  • Tenha pelo menos 3 a 5 anos de experiência em treinamento, facilitação, operações de campo ou desenvolvimento de capacidades.
  • Experiência na condução de workshops em ambientes distribuídos, de franquias ou de campo é desejável.
  • Experiência na Escola designada é fortemente desejável.
  • Use plataformas de treinamento virtual, como Zoom e Teams, além de ambientes de sistemas de gestão de aprendizagem.
  • Compreenda a estrutura e os objetivos instrucionais de conteúdos para treinamentos conduzidos por instrutores.
  • Identifique as necessidades dos participantes e adapte a condução de forma apropriada.
  • Desenvolva relações de trabalho sólidas com franqueados, especialistas no assunto e líderes de campo.
  • Demonstre compromisso com a melhoria contínua e o sucesso dos participantes.
  • Viaje e trabalhe nas unidades das franquias SERVPRO e na sede.
  • Trabalhe em horário padrão, com base em uma semana de 40 horas.
  • Trabalhe horas adicionais quando necessário para concluir tarefas e projetos dentro do prazo.
  • Viaje até 50% do tempo.

Benefícios

  • Opções de planos de saúde com cobertura médica, oftalmológica e odontológica.
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
  • Plano de participação nos lucros da empresa.
  • Folgas remuneradas e feriados pagos.
  • Licença parental remunerada.
  • Acesso gratuito a duas salas de ginástica no local.
  • Programa de Assistência ao Funcionário.
  • Grupos de Recursos para Funcionários.
  • Programa de desenvolvimento pessoal e profissional.

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