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SERVPRO
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201 – 500 Mitarbeitende
GesundheitswesenLogistikVersicherungen
SERVPRO ist ein Unternehmen für Reinigungs- und Wiederherstellungsarbeiten, das Privat- und Geschäftskunden in den Vereinigten Staaten und Kanada betreut. Zu den Dienstleistungen gehören die Wiederherstellung nach Brand- und Wasserschäden, Schimmelbeseitigung und allgemeine Reinigungsarbeiten. Dabei wird das Unternehmen von einem Netzwerk aus mehr als 2.280 Standorten und einem rund um die Uhr verfügbaren Notfallservice unterstützt. SERVPRO wurde 1967 gegründet und beschäftigt ausgebildete Fachkräfte für Wiederherstellungsarbeiten, die Kunden dabei helfen, betroffene Immobilien nach schweren Schäden wieder nutzbar zu machen.
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Stellen im Unternehmen

SERVPRO-Lernpartner

Durchführung von Präsenz- und Online-Schulungen für SERVPRO-Franchiseteams und Mitarbeitende der Zentrale. Stärkung operativer Kompetenzen, Vermittlung von Markenstandards und Unterstützung von Fachexperten und großen Lernveranstaltungen.

USVereinigte StaatenTNTennesseeVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAffiliate-ManagerAffiliate-Marketing

Beschreibung

  • Interaktive Workshops für Franchise-Teams und Mitarbeitende der Zentrale vor Ort und online leiten.
  • Praxisnahe, szenariobasierte Schulungen gemäß den operativen Standards durchführen.
  • Die Moderation an die Bedürfnisse der Lernenden anpassen und dabei Lernziele und Markenstandards erfüllen.
  • Über operative Standards, Ausrüstung, Abläufe und bewährte Verfahren auf dem Laufenden bleiben.
  • Mit Fachexperten der Zentrale und der Franchise-Standorte zusammenarbeiten, um Inhalte zu prüfen und Schulungen gemeinsam durchzuführen.
  • Fachexperten und Führungskräfte im Außendienst zu Moderation, Durchführungserwartungen und Workshop-Vorbereitung coachen.
  • T3-Teilnehmende dabei unterstützen, einheitliche, hochwertige Schulungen gemäß den operativen Standards durchzuführen.
  • Materialien, Ausrüstung und organisatorische Abläufe für Präsenz- und Online-Workshops koordinieren.
  • Termine, Anmeldungen und Kommunikation mit der Field Capability Administrator-Rolle abstimmen.
  • Virtuelle und Präsenz-Schulungsräume für ein effektives Lernerlebnis vorbereiten.
  • Mit den Teams für Instructional Design, Learning Experience, Operations und Multimedia zusammenarbeiten.
  • Bei Großveranstaltungen, darunter Kongresse und Gipfeltreffen, moderieren oder Fachexpertise einbringen.

Anforderungen

  • Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Schulungsdurchführung, Moderation, im Außendienst oder in der Kompetenzentwicklung mitbringen.
  • Erfahrung mit Workshops in verteilten, Franchise- oder Außendienststrukturen ist von Vorteil.
  • Ein Hintergrund im jeweils zugewiesenen Schulungsbereich ist ausdrücklich erwünscht.
  • Virtuelle Schulungsplattformen wie Zoom und Teams sowie Lernmanagementsysteme nutzen können.
  • Aufbau und didaktische Zielsetzung von Schulungsinhalten für Präsenztrainings verstehen.
  • Lernbedürfnisse erkennen und die Durchführung entsprechend anpassen.
  • Gute Arbeitsbeziehungen zu Franchisenehmern, Fachexperten und Führungskräften im Außendienst aufbauen.
  • Engagement für kontinuierliche Verbesserung und den Lernerfolg zeigen.
  • Reisen und Arbeit an SERVPRO-Franchise-Standorten und in der Zentrale übernehmen.
  • Zu üblichen Arbeitszeiten auf Grundlage einer 40-Stunden-Woche arbeiten.
  • Bei Bedarf zusätzliche Stunden leisten, damit Aufgaben und Projekte termingerecht abgeschlossen werden.
  • Reisebereitschaft von bis zu 50 % mitbringen.

Zusatzleistungen

  • Zur Auswahl stehen Krankenversicherungsleistungen einschließlich medizinischer Versorgung sowie Zahn- und Sehversorgung.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Gewinnbeteiligungsplan des Unternehmens.
  • Bezahlter Urlaub und bezahlte Feiertage.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Kostenloser Zugang zu zwei Fitnessräumen vor Ort.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
  • Mitarbeiterressourcengruppen.
  • Programm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

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