SERVPRO je tvrtka za čišćenje i obnovu koja pruža usluge privatnim i poslovnim korisnicima diljem Sjedinjenih Američkih Država i Kanade. Njezine usluge uključuju obnovu nakon štete od požara i vode, uklanjanje plijesni te opće čišćenje, a podržava ih mreža od više od 2.280 lokacija i neprekidna hitna intervencija. Osnovana 1967. godine, tvrtka zapošljava osposobljene stručnjake za obnovu koji pomažu korisnicima sanirati posljedice i vratiti oštećene nekretnine u uporabljivo stanje nakon velikih šteta.
Partner za učenje u SERVPRO-u
Održavati edukacije uživo i na daljinu za SERVPRO franšizne timove i zaposlenike središnjice. Razvijati operativne sposobnosti, učvršćivati standarde brenda te pružati podršku stručnjacima za pojedina područja i velikim edukacijskim događanjima.
Opis
- Voditi interaktivne radionice uživo i na daljinu za franšizne timove i zaposlenike središnjice.
- Održavati praktične edukacije temeljene na scenarijima i usklađene s operativnim standardima.
- Prilagođavati način vođenja potrebama polaznika, uz ostvarivanje obrazovnih ciljeva i poštovanje standarda brenda.
- Redovito obnavljati znanje o operativnim standardima, opremi, postupcima i najboljim praksama.
- Surađivati sa stručnjacima središnjice i franšiznih poslovnica na provjeri sadržaja i zajedničkom vođenju edukacija.
- Pružati podršku stručnjacima i voditeljima na terenu u vođenju edukacija, očekivanjima pri njihovoj provedbi i pripremi radionica.
- Pomagati polaznicima programa T3 da održavaju dosljedne i kvalitetne edukacije koje ispunjavaju operativne standarde.
- Pripremati materijale i opremu te organizirati logistiku za radionice uživo i na daljinu.
- Usklađivati rasporede, prijave i komunikaciju s administratorom za razvoj terenskih timova.
- Pripremati prostore za edukacije uživo i na daljinu kako bi polaznici imali kvalitetno iskustvo učenja.
- Surađivati s timovima za oblikovanje nastave, iskustvo učenja, operacije i multimediju.
- Voditi edukacije ili pružati stručnu podršku na velikim događanjima, uključujući konvencije i summite.
Zahtjevi
- Imati najmanje 3 do 5 godina iskustva u provedbi edukacija, facilitaciji, terenskim operacijama ili razvoju sposobnosti.
- Iskustvo u vođenju radionica u distribuiranom, franšiznom ili terenskom okruženju je prednost.
- Dobro poznavanje dodijeljenog područja edukacije je velika prednost.
- Služiti se platformama za virtualnu edukaciju kao što su Zoom i Teams te sustavima za upravljanje učenjem.
- Razumjeti strukturu sadržaja edukacija koje vodi instruktor i njihovu nastavnu svrhu.
- Prepoznati potrebe polaznika i primjereno prilagoditi način održavanja edukacije.
- Graditi dobre radne odnose s franšiznim partnerima, stručnjacima za pojedina područja i voditeljima na terenu.
- Pokazivati predanost stalnom poboljšanju i uspjehu polaznika.
- Putovati i raditi na lokacijama SERVPRO franšiza i u središnjici.
- Raditi prema uobičajenom rasporedu od 40 sati tjedno.
- Prema potrebi raditi dodatne sate kako bi zadaci i projekti bili dovršeni na vrijeme.
- Putovati do 50 % vremena.
Pogodnosti
- Mogućnosti zdravstvenog osiguranja uključuju zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
- Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
- Program sudjelovanja u dobiti tvrtke.
- Plaćeni dopust i plaćeni blagdani.
- Plaćeni roditeljski dopust.
- Besplatan pristup dvjema teretanama u poslovnim prostorima.
- Program pomoći zaposlenicima.
- Grupe zaposlenika.
- Program osobnog i profesionalnog razvoja.