SERVPRO 學習培訓夥伴
為 SERVPRO 特許加盟團隊及總部團隊提供實體與線上培訓。培養營運能力、落實品牌標準，並支援主題專家及大型學習活動。
說明
- 為特許加盟團隊及總部員工主持實體與線上互動工作坊。
- 進行符合營運標準的實務情境式培訓。
- 在達成教學目標並符合品牌標準的同時，依學員需求調整引導方式。
- 掌握最新營運標準、設備、流程及最佳實務。
- 與總部及特許加盟體系的主題專家合作確認內容，並共同主持課程。
- 指導主題專家及現場主管掌握引導方式、授課要求與工作坊準備工作。
- 協助 T3 參與者提供一致且高品質、符合營運標準的培訓。
- 安排實體與線上工作坊所需的教材、設備及後勤事宜。
- 與現場能力管理員協調時程、報名及溝通事宜。
- 準備線上與實體培訓空間，營造有效的學習體驗。
- 與教學設計、學習體驗、營運及多媒體團隊合作。
- 在大會及高峰會等大型活動中主持課程或提供主題專業知識。
職位要求
- 具備 3–5 年或以上培訓授課、引導、現場營運或能力發展經驗。
- 具分散式、特許加盟或現場工作環境的工作坊授課經驗者優先。
- 具指定業務學院相關背景者優先。
- 能使用 Zoom、Teams 等虛擬培訓平台及學習管理系統環境。
- 了解講師主導培訓內容的架構及教學意圖。
- 能辨識學員需求並適當調整授課方式。
- 能與特許加盟業者、主題專家及現場主管建立良好的工作關係。
- 重視持續改善及學員的成功。
- 能往返 SERVPRO 特許加盟據點及總部出差與工作。
- 依每週 40 小時的標準工時工作。
- 視需要投入額外工時，以按時完成任務及專案。
- 出差比例最高可達 50%。
福利待遇
- 提供醫療、視力及牙科保險方案選項。
- 提供含公司提撥配比的 401(k) 計畫。
- 公司利潤分享計畫。
- 帶薪休假及帶薪假日。
- 帶薪育嬰假。
- 可免費使用兩間現場健身房。
- 員工協助方案。
- 員工資源團體。
- 個人及專業發展計畫。