LogoFresh Jobs Ahead
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
Sponsor für H1B-VisumBankwesenVersicherungenVerteidigung
Navy Federal Credit Union ist ein mitgliedergetragenes Finanzinstitut mit mehr als 14 Millionen Mitgliedern, die überwiegend den Streitkräften, dem US-Verteidigungsministerium, Veteranengemeinschaften und deren Familien angehören. Als weltweit größte Kreditgenossenschaft bietet das Unternehmen Bank- und Finanzdienstleistungen an und beschäftigt mehr als 24.000 Mitarbeitende an Standorten und in über 360 Filialen. Die beruflichen Möglichkeiten unterstützen die Mission der Organisation, ihren Mitgliedern einen hochwertigen Service zu bieten, und legen Wert auf sinnstiftende Arbeitserfahrungen sowie wettbewerbsfähige Leistungen für Mitarbeitende.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Experience Analyst, Contact Center

Mit Forschung und Analysen die Mitgliedererfahrung bei Navy Federal Credit Union verbessern. Produktchancen erkennen, Lösungen testen und Prioritäten mit datengestützten Erkenntnissen festlegen.

USVereinigte StaatenFLFloridaVAVirginia
79.200 $ – 124.500 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischCallcenter-Mitarbeiter

Beschreibung

  • Senior Experience Analysts und Product Owner unterstützen, indem die Bedürfnisse von Mitgliedern und Stakeholdern in User Stories überführt werden
  • Interne und externe Erkenntnisse sowie Markttrends in Chancen zur Wertschöpfung für Mitglieder umwandeln
  • Bedürfnisse und Erfahrungen von Mitgliedern, Käufern und Nutzern der Finanzprodukte von Navy Federal untersuchen und bewerten
  • Den Finanzdienstleistungsmarkt analysieren, um Herausforderungen und Chancen aufzudecken
  • Mit Kollegen, Partnern, Geschäftsbereichen und Produktteams an der Vision für die Mitgliederreise arbeiten
  • Nutzerakzeptanztests planen und moderieren und bestätigen, dass die Arbeit die vereinbarten Abnahmekriterien erfüllt
  • Umfang und Wert von Geschäftschancen und möglichen Verbesserungen einschätzen
  • Produktentscheidungen mitgestalten und datengestützte Initiativen empfehlen
  • Ergebnisse Führungskräften und der gesamten Organisation präsentieren
  • Strategische und analytische Erkenntnisse in prägnante Präsentationen für Führungskräfte übertragen
  • Gemeinsam mit dem Team neue Ansätze für Herausforderungen rund um die Mitgliedschaft finden
  • Wichtige Leistungskennzahlen festlegen und bestimmen, wie sie gemessen werden
  • Datenanalysen nutzen, um Hypothesen zu prüfen und zu stützen
  • Wettbewerber und deren Angebote bewerten
  • Das Management dabei unterstützen, Usability-Studien, Nutzerforschung und Marktanalysen in Produktanforderungen einzubeziehen
  • Produktnutzung und empirische Belege bewerten, um Prioritäten festzulegen
  • Agile und Lean-Praktiken einsetzen, um Produkte und Produktteams zu verbessern
  • Weitere damit verbundene Aufgaben nach Bedarf übernehmen

Anforderungen

  • Gute Kenntnisse in Analytik, User Experience Design und Geschäftswirkung
  • Urteilsvermögen im Geschäftsbereich sowie die Fähigkeit, Fachkenntnisse glaubwürdig und wirksam einzusetzen
  • Erfahrung mit der Bewertung von Nutzererfahrung und Kosten, um Auswirkungen und Chancen einzuschätzen
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu koordinieren und Fristen einzuhalten
  • Vertrautheit mit agilen Methoden und Prinzipien wie Scrum, XP und Lean
  • Erfahrung in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Fähigkeit, organisationsweit tragfähige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Bereitschaft, sich über aktuelle Trends, Praktiken, Vorschriften und Technologien im Finanzdienstleistungsbereich auf dem Laufenden zu halten
  • Ausgeprägte Analyse- und Recherchefähigkeiten, einschließlich Erfahrung im Umgang mit Daten in einem stark analytisch geprägten Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Fähigkeit, die eigenen Kenntnisse an Branchenstandards auszurichten
  • Bachelorabschluss in Informationstechnologie, Strategie oder einem verwandten Fachgebiet
  • Beruflicher Hintergrund in Technologie oder Unternehmertum
  • Kenntnisse über Abläufe, Prozesse und Verfahren von Kreditgenossenschaften
  • Verfügbarkeit von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:30 Uhr

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Umfangreiche Zusatzleistungen und Vergünstigungen

Ähnliche Stellen

Device Insight

Senior Data Engineer – Databricks, hybrid in München

Device Insight
51 – 200 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
DEDeutschlandHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischDateningenieur
IoTJavaKotlinPythonSQLTerraformUnity

Entwickle gesteuerte Databricks-Datenprodukte für Device Insight, ein Softwareunternehmen für industrielle IoT- und Smart-Factory-Lösungen. Baue zuverlässige Pipelines, automatisierte Deployments und Self-Service-Analytics auf.

Öffnen
AutoNation

Senior-Administrator für Datenplattformen bei AutoNation (Remote, USA)

AutoNation
Sponsor für H1B-VisumAutomobilindustrieLogistikVersicherungen
USVereinigte StaatenRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischDateningenieur
AWSAzureCloudDynamoDBGrafanaKubernetesMySQLPostgresPrometheusPythonSQLSSISTerraform

Verantwortung für Zuverlässigkeit, Sicherheit, Automatisierung und Modernisierung der Datenbankplattformen von AutoNation. Unterstützung von Cloud-Daten, Analytics, Replikation und Notfallwiederherstellung beim Automobilhändler.

Öffnen
MeridianLink

Senior Data Engineer bei MeridianLink (Remote, USA)

MeridianLink
501 – 1.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBankwesenFintechSaaS
USVereinigte Staaten
95.000 $ – 135.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischDateningenieur
AirflowAmazon RedshiftApacheAWSAzureBigQueryCloudETLPythonSparkSQL

Entwickeln Sie skalierbare ETL- und Analyseplattformen für MeridianLink, einen Anbieter von Software für Finanzdienstleister. Erstellen Sie sichere Datenpipelines für Finanzprognosen, Risikoanalysen und Kundeneinblicke.

Öffnen