LogoFresh Jobs Ahead
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
H1B-viisumin sponsoriPankkialaPuolustusVakuutukset
Navy Federal Credit Union on jäsentensä omistama rahoituslaitos, joka palvelee yli 14 miljoonaa jäsentä. Heihin kuuluu pääasiassa asevoimien, puolustusministeriön ja veteraaniyhteisöjen jäseniä sekä heidän perheitään. Maailman suurimpana osuuskuntamuotoisena rahoituslaitoksena se tarjoaa pankki- ja rahoituspalveluja yli 24 000 työntekijän voimin kampuksilla ja yli 360 konttorissa. Sen uramahdollisuudet tukevat organisaation tehtävää tarjota jäsenilleen korkealaatuista palvelua, ja niissä painotetaan merkityksellisiä työkokemuksia sekä kilpailukykyisiä henkilöstöetuja.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaskokemuksen analyytikko, yhteyskeskus

Hyödynnä tutkimusta ja analytiikkaa parantaaksesi Navy Federal Credit Unionin jäsenkokemusta. Tunnista tuotevaihtoehtoja, testaa ratkaisuja ja tue priorisointia dataan perustuvilla havainnoilla.

USYhdysvallatFLFloridaVAVirginia
79 200 $ – 124 500 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiPuhelinpalveluedustaja

Kuvaus

  • Tue kokeneempia asiakaskokemuksen analyytikkoja ja tuoteomistajia muotoilemalla jäsenten ja sidosryhmien tarpeita käyttäjätarinoiksi
  • Muuta sisäiset ja ulkoiset havainnot sekä markkinatrendit mahdollisuuksiksi tuottaa arvoa jäsenille
  • Tutki ja arvioi Navy Federalin rahoitustuotteiden jäsenten, ostajien ja käyttäjien tarpeita ja kokemuksia
  • Analysoi rahoituspalvelumarkkinoita haasteiden ja mahdollisuuksien löytämiseksi
  • Muodosta jäsenpolun visiota yhdessä kollegoiden, kumppaneiden, liiketoimintayksiköiden ja tuotetiimien kanssa
  • Suunnittele ja fasilitoi käyttäjien hyväksyntätestausta ja varmista, että työ täyttää valmiin työn määritelmän
  • Arvioi liiketoimintamahdollisuuksien ja mahdollisten parannusten laajuutta ja arvoa
  • Osallistu tuotepäätöksiin ja suosittele dataan perustuvia hankkeita
  • Esittele tuloksia ylimmälle johdolle ja koko organisaatiolle
  • Muuta strategiset ja analyyttiset havainnot tiiviiksi esityksiksi johdolle
  • Etsi tiimin kanssa uusia ratkaisuja jäsenyyteen liittyviin haasteisiin
  • Aseta keskeiset suorituskykymittarit ja määritä, miten niitä mitataan
  • Testaa ja tue hypoteeseja data-analyysin avulla
  • Tarkastele kilpailijoita ja vertaile heidän tarjontaansa
  • Auta johtoa sisällyttämään käytettävyystutkimukset, käyttäjätutkimus ja markkina-analyysi tuotevaatimuksiin
  • Arvioi tuotteiden käyttöä ja empiiristä näyttöä priorisoinnin tueksi
  • Kehitä tuotteita ja tuotetiimejä ketterien menetelmien ja Lean-käytäntöjen avulla
  • Hoida tarvittaessa muita tehtävään liittyviä töitä

Vaatimukset

  • Analytiikan, käyttäjäkokemuksen suunnittelun ja liiketoimintavaikutusten käytännön tuntemus
  • Liiketoimintakykyä sekä kyky soveltaa asiantuntemusta uskottavasti ja tehokkaasti
  • Kokemusta käyttäjäkokemuksen ja kustannusten arvioinnista vaikutusten ja mahdollisuuksien määrittämiseksi
  • Kyky hallita useita tehtäviä ja noudattaa määräaikoja
  • Ketterien menetelmien ja periaatteiden, kuten Scrumin, XP:n ja Lean-ajattelun tuntemus
  • Kokemusta työskentelystä ketterässä ympäristössä
  • Kyky rakentaa ja ylläpitää hyviä suhteita organisaation eri osissa
  • Sitoutuminen rahoituspalvelualan ajankohtaisten trendien, käytäntöjen, sääntelyn ja teknologian tuntemuksen ylläpitämiseen
  • Erinomaiset analyysi- ja tutkimustaidot, mukaan lukien kokemus datan käsittelystä vahvasti analyyttisessä ympäristössä
  • Vahvat viestintä- ja yhteistyötaidot
  • Kyky pitää osaaminen ajan tasalla alan standardien mukaisesti
  • Alempi korkeakoulututkinto tietotekniikasta, strategiasta tai vastaavalta alalta
  • Tausta teknologiasta tai yrittäjyydestä
  • Luotto-osuuskunnan toiminnan, prosessien ja menettelytapojen tuntemus
  • Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.30

Edut

  • Kilpailukykyinen palkka
  • Kattavat edut ja lisäedut

Samankaltaiset työpaikat

The Cigna Group

Kaksikielinen espanjankielinen laillistettu sairaanhoitaja ja terveysvalmentaja (osa-aikainen, etätyö)

The Cigna Group
LääkkeetSairausvakuutusTerveydenhuolto
USYhdysvallat
77 500 $ – 129 100 $ / vuosi
EtätyöOsa-aikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaKaksikielinen

Tarjoat etävastaanottoina terveystarkastuksia, terveysvalmennusta ja yksilöllisiä hyvinvointisuunnitelmia espanjankielisenä sairaanhoitajana. Autat Evernorth Workplace Caren asiakkaita edistämään terveyttään näyttöön perustuvan tuen avulla.

Avaa
Jukebox Health

Rakennushankkeiden operatiivinen koordinaattori

Jukebox Health
11 – 50 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallat
65 000 $ – 75 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toiminta

Koordinoi palveluntarjoajaverkostoa ja kodin muutostöitä, jotka tukevat turvallisempaa kotona asumista. Vastaa aikatauluista, projektitiedoista, korvauskäsittelyn tehtävistä ja CRM-päivityksistä tarjousvaiheesta projektin päättämiseen.

Avaa
EvenUp

Espanjankielinen henkilövahinkojen oikeudenkäyntiä edeltävien asioiden käsittelijä

EvenUp
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiOikeudellinenTerveydenhuolto
USYhdysvallat
60 000 $ – 73 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaKaksikielinen

Hoidat henkilövahinkoasioita oikeudenkäyntiä edeltävässä vaiheessa EvenUpin tekoälypohjaisella lakialustalla. Koordinoit korvausvaatimuksia, asiakirjoja, panttioikeuksia, hoitoa, vaatimuskirjeitä ja asiakasviestintää etätyössä Yhdysvalloissa.

Avaa
EvenUp

Espanjankielinen henkilövahinkojen oikeudenkäyntiä edeltävien asioiden käsittelijä

EvenUp
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiOikeudellinenTerveydenhuolto
USYhdysvallat
60 000 $ – 73 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaKaksikielinen

Hoidat henkilövahinkoihin liittyviä korvausvaatimuksia EvenUpin lakiteknologia-alustalla ja koordinoit asiakirjoja, panttioikeuksia ja asiakaspalvelua. Valmistelet korvausvaatimuksiin valmiit asiakirjakokonaisuudet etätyössä, joka sijaitsee Yhdysvalloissa.

Avaa
EvenUp

Espanjankielinen henkilövahinkojen oikeudenkäyntiä edeltävien tapausten käsittelijä (etätyö, Yhdysvallat)

EvenUp
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiOikeudellinenTerveydenhuolto
USYhdysvallat
60 000 $ – 73 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaKaksikielinen

Hoidat henkilövahinkokorvaushakemuksia alkuselvityksestä korvausvaatimuksen valmisteluun ja koordinoit asiakirjoja, hoitoa, panttioikeuksia ja asiakasviestintää. Tuet EvenUpin teknologiaan perustuvia lakipalveluja etänä Yhdysvalloista käsin.

Avaa
Manulife

Kaksikielinen apulaispäällikkö, CAF:n työkyvyttömyyskorvaukset

Manulife
H1B-viisumin sponsoriRahoitusTerveydenhuoltoVakuutukset
CAKanada
71 475 CAD – 119 125 CAD / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: ranskaKaksikielinen

Johda ja kehitä tapauspäälliköitä, jotka käsittelevät Kanadan asevoimien veteraanien pitkäaikaisia työkyvyttömyyskorvaushakemuksia Manulifessa. Valmenna tiimiä ja paranna tapausten hallinnan tuloksia.

Avaa