WATI พัฒนาแพลตฟอร์มสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้ WhatsApp Business API ช่วยให้ธุรกิจจัดการบทสนทนาด้านการตลาด การขาย การบริการ และการสนับสนุน เครื่องมือของแพลตฟอร์มประกอบด้วยแชตบอตและการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงฟีเจอร์สำหรับประสานงานปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและแบ่งปันเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แพลตฟอร์มยังช่วยเชื่อมต่อธุรกิจกับกลุ่มเป้าหมายบน Facebook และ Instagram โดยรวมช่องทางการส่งข้อความดิจิทัลหลายช่องทางไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียว WATI ดำเนินงานในด้านการสื่อสารกับลูกค้า การตลาด และปัญญาประดิษฐ์
ผู้จัดการพันธมิตร ฮ่องกง (ไฮบริด)
ขยายแพลตฟอร์มดูแลลูกค้าด้วย AI ของ WATI ผ่านพันธมิตรทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สรรหา สนับสนุนการพัฒนา และร่วมขายกับพันธมิตรในอินโดนีเซีย มาเลเซีย และสิงคโปร์
รายละเอียด
- สรรหาและสร้างความสัมพันธ์กับผู้จำหน่ายต่อ เอเจนซี ผู้รวมระบบ ที่ปรึกษา ISV พันธมิตรด้านเทคโนโลยี และพันธมิตรแนะนำลูกค้า
- สร้างโอกาสทางธุรกิจจากพันธมิตรผ่านการติดต่อหาลูกค้าเชิงรุก กิจกรรมในระบบนิเวศ ชุมชนที่เกี่ยวข้องกับ Meta และการแนะนำจากพันธมิตรปัจจุบัน
- ดูแลการสรรหาพันธมิตรตั้งแต่การประเมินคุณสมบัติและหารือกรณีธุรกิจ ไปจนถึงการเจรจาเงื่อนไขทางการค้าและลงนามข้อตกลง
- เป็นผู้นำการเริ่มต้นทำงานของพันธมิตร การรับรองคุณสมบัติ การอบรม WATI และ Astra รวมถึงการเริ่มต้นดีลแรก
- จัดทำสื่อการขายที่เหมาะกับแต่ละตลาด สนับสนุนการสาธิตผลิตภัณฑ์ ให้คำแนะนำด้านราคา และตอบข้อโต้แย้ง
- กำหนดแผนธุรกิจร่วมกันและจัดประชุมทบทวนผลการดำเนินงานรายไตรมาสกับพันธมิตรหลักอย่างสม่ำเสมอ
- ทำยอดรายได้ใหม่รายไตรมาสให้ได้ตามเป้าหมายผ่านการเริ่มดำเนินงานของพันธมิตร การเพิ่มโอกาสในไปป์ไลน์ และยอดขายที่มาจากพันธมิตร
- ร่วมขายในโอกาสทางธุรกิจขนาดใหญ่กับพันธมิตรและสนับสนุนการปิดดีล
- ขยายบัญชีพันธมิตรผ่านการต่อยอดธุรกิจ การขายเพิ่ม และการเพิ่มปริมาณบทสนทนา
- จัดการปัญหาพันธมิตรยุติความร่วมมือและธุรกิจที่ลดลงทั่วทั้งเครือข่าย
- วางแผนและดำเนินการตลาดร่วมผ่านเว็บบินาร์ กิจกรรม แคมเปญ และเนื้อหาที่เผยแพร่ร่วมกัน
- แบ่งปันข้อมูลตลาดเกี่ยวกับคู่แข่ง ราคา ช่องว่างของผลิตภัณฑ์ และความต้องการทางธุรกิจในอินโดนีเซียและมาเลเซีย
- อัปเดตข้อมูลพันธมิตรและไปป์ไลน์ใน HubSpot หรือ CRM อื่น และจัดทำประมาณการรายสัปดาห์
- ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมความสำเร็จของลูกค้า ทีมการตลาด และทีมผลิตภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนการส่งมอบงานให้สำเร็จหลังลงนาม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้านพันธมิตร การขายผ่านช่องทาง หรือการขาย SaaS แบบ B2B; หากมีประสบการณ์รับผิดชอบเป้ายอดขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ขายโดยตรงในอินโดนีเซีย มาเลเซีย และสิงคโปร์ หรือขายผ่านตลาดเหล่านี้
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างความสัมพันธ์และหาโอกาสจากพันธมิตรโดยเริ่มจากศูนย์
- สามารถจัดทำกรณีธุรกิจ เจรจาเงื่อนไขทางการค้า และรักษาวินัยด้านราคา
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางได้คล่อง ทั้งการพูดและการเขียน
- ใช้เครื่องมือ SaaS ได้อย่างคล่องแคล่วและดูแลข้อมูล CRM ใน HubSpot หรือระบบที่คล้ายกัน
- มีแรงจูงใจในตนเองและทำงานได้อย่างอิสระ
- หากมีประสบการณ์ WhatsApp Business API เทคโนโลยีการตลาด หรือระบบนิเวศพันธมิตรของ Meta จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์จัดตั้งโครงการพันธมิตรในช่วงเริ่มต้นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ขายให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ