WATI vytváří platformu pro komunikaci se zákazníky založenou na WhatsApp Business API, která firmám pomáhá spravovat konverzace v oblasti marketingu, prodeje, služeb a podpory. Její nástroje zahrnují chatboty a analytiku i funkce pro koordinaci interakcí se zákazníky a sdílení personalizovaného obsahu. Platforma také propojuje firmy s publikem na Facebooku a Instagramu a sjednocuje několik digitálních komunikačních kanálů do jednoho pracovního postupu. WATI působí v oblasti komunikace se zákazníky, marketingu a umělé inteligence.
Manažer partnerské spolupráce, Hongkong (hybridní režim)
Rozvíjejte platformu WATI pro zapojení zákazníků s využitím AI prostřednictvím partnerů v jihovýchodní Asii. Získávejte partnery, podporujte jejich rozvoj a společně prodávejte řešení v Indonésii, Malajsii a Singapuru.
Popis
- Vyhledávat a budovat vztahy s prodejci, agenturami, systémovými integrátory, konzultanty, nezávislými dodavateli softwaru, technologickými partnery a partnery zajišťujícími doporučení.
- Získávat potenciální partnery prostřednictvím aktivního oslovování, oborových akcí, komunit spojených se společností Meta a doporučení od stávajících partnerů.
- Řídit nábor partnerů od kvalifikace a diskusí o obchodním záměru až po obchodní jednání a podpis smluv.
- Vést zapojení partnerů, certifikaci, školení WATI a Astra a spuštění první obchodní příležitosti.
- Připravovat lokalizované prodejní materiály, podporovat produktové prezentace, radit v oblasti cen a reagovat na námitky.
- Stanovovat společné obchodní plány a pravidelně pořádat čtvrtletní hodnocení výsledků s klíčovými partnery.
- Plnit čtvrtletní cíle nových výnosů prostřednictvím aktivace partnerů, růstu prodejního trychtýře a prodejů získaných partnery.
- Společně s partnery rozvíjet větší obchodní příležitosti a podporovat uzavírání obchodů.
- Rozvíjet účty partnerů rozšiřováním spolupráce, doplňkovým prodejem a zvyšováním počtu konverzací.
- Řešit odchody zákazníků a pokles obchodní aktivity v partnerské síti.
- Plánovat a realizovat společný marketing prostřednictvím webinářů, akcí, kampaní a sdíleného obsahu.
- Sdílet poznatky o trhu, konkurentech, cenách, nedostatcích produktů a obchodních potřebách v Indonésii a Malajsii.
- Udržovat aktuální záznamy o partnerech a prodejním trychtýři v HubSpotu nebo jiném CRM a poskytovat týdenní prognózy.
- Spolupracovat s týmy prodeje, zákaznického úspěchu, marketingu a produktu, aby bylo po podpisu smlouvy zajištěno úspěšné plnění.
Požadavky
- Nejméně čtyři roky zkušeností v oblasti partnerství, prodeje prostřednictvím kanálů nebo prodeje B2B SaaS; zkušenost s odpovědností za prodejní cíle je výhodou.
- Přímé zkušenosti s prodejem v Indonésii, Malajsii a Singapuru nebo prostřednictvím partnerů v těchto zemích.
- Prokazatelná schopnost budovat vztahy a získávat potenciální partnery od samého začátku.
- Schopnost připravovat obchodní zdůvodnění, vyjednávat obchodní podmínky a dodržovat cenovou strategii.
- Plynulá mluvená i písemná znalost angličtiny a mandarínské čínštiny.
- Dobrá znalost nástrojů SaaS a správa záznamů v HubSpotu nebo podobném CRM systému.
- Samostatnost a schopnost pracovat bez průběžného dohledu.
- Zkušenost s WhatsApp Business API, martech nebo partnerským ekosystémem Meta je výhodou.
- Zkušenost s budováním partnerského programu v počáteční fázi je výhodou.
- Zkušenost s prodejem malým a středním podnikům je výhodou.