WATI utvikler en plattform for kundekommunikasjon basert på WhatsApp Business API, som hjelper bedrifter med å håndtere samtaler om markedsføring, salg, service og kundestøtte. Verktøyene omfatter chatboter og analysefunksjoner, samt funksjoner for å koordinere kundeinteraksjoner og dele personlig tilpasset innhold. Plattformen kobler også bedrifter med målgrupper på Facebook og Instagram og samler flere digitale meldingskanaler i én arbeidsflyt. WATI arbeider med kundekommunikasjon, markedsføring og kunstig intelligens.
Partneransvarlig, Hongkong (hybrid)
Utvikle WATIs AI-drevne plattform for kundeengasjement gjennom partnere i Sørøst-Asia. Rekruttere, styrke og samselge med partnere i Indonesia, Malaysia og Singapore.
Beskrivelse
- Rekruttere forhandlere, byråer, systemintegratorer, konsulenter, ISV-er, teknologipartnere og henvisningspartnere, og bygge relasjoner med dem.
- Skape partnerleads gjennom utgående prospektering, bransjearrangementer, Meta-relaterte miljøer og henvisninger fra eksisterende partnere.
- Håndtere rekruttering av partnere fra kvalifisering og diskusjoner om forretningsgrunnlag til kommersielle forhandlinger og signerte avtaler.
- Lede introduksjon av partnere, sertifisering, opplæring i WATI og Astra samt aktivering av den første avtalen.
- Utvikle lokalisert salgsmateriell, støtte produktdemonstrasjoner, gi råd om prising og håndtere innvendinger.
- Utarbeide felles forretningsplaner og holde regelmessige kvartalsvise forretningsgjennomganger med nøkkelpartnere.
- Nå kvartalsvise mål for nye inntekter gjennom aktivering av partnere, vekst i salgspipeline og salg skapt av partnere.
- Samselge i større partnerleads og støtte avslutning av avtaler.
- Utvikle partnerkontoer gjennom utvidelse, mersalg og økt samtalevolum.
- Håndtere kundefrafall og fallende aktivitet i partnernettverket.
- Planlegge og gjennomføre felles markedsføring gjennom webinarer, arrangementer, kampanjer og delt innhold.
- Dele markedsinnsikt om konkurrenter, prising, produktmangler og forretningsbehov i Indonesia og Malaysia.
- Holde partner- og pipelineopplysninger oppdatert i HubSpot eller et annet CRM-system, og levere ukentlige prognoser.
- Samarbeide med salg, Customer Success, markedsføring og produkt for å sikre vellykket leveranse etter signering.
Krav
- Minst fire års erfaring med partnerskap, kanalsalg eller B2B SaaS-salg; erfaring med eget salgsbudsjett er en fordel.
- Direkte erfaring med salg i eller gjennom Indonesia, Malaysia og Singapore.
- Dokumentert evne til å bygge relasjoner og finne partnerprospekter fra grunnen av.
- Evne til å utvikle forretningsgrunnlag, forhandle kommersielle vilkår og opprettholde prisdisiplin.
- Flytende engelsk og mandarin, muntlig og skriftlig.
- Komfortabel med å bruke SaaS-verktøy og holde CRM-opplysninger oppdatert i HubSpot eller et tilsvarende system.
- Selvstendig og selvmotivert.
- Erfaring med WhatsApp Business API, martech eller Metas partnerøkosystem er en fordel.
- Erfaring med å etablere et partnerprogram i en tidlig fase er en fordel.
- Erfaring med salg til små og mellomstore bedrifter er en fordel.