Η WATI δημιουργεί μια πλατφόρμα επικοινωνίας με πελάτες με βάση το WhatsApp Business API, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται συνομιλίες μάρκετινγκ, πωλήσεων, εξυπηρέτησης και υποστήριξης. Τα εργαλεία της περιλαμβάνουν chatbot και αναλυτικά στοιχεία, καθώς και λειτουργίες για τον συντονισμό των αλληλεπιδράσεων με πελάτες και την κοινή χρήση εξατομικευμένου περιεχομένου. Η πλατφόρμα συνδέει επίσης τις επιχειρήσεις με το κοινό τους στο Facebook και το Instagram, ενοποιώντας πολλά ψηφιακά κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων σε μία ροή εργασίας. Η WATI δραστηριοποιείται στους τομείς της επικοινωνίας με πελάτες, του μάρκετινγκ και της τεχνητής νοημοσύνης.
Διευθυντής συνεργασιών, Χονγκ Κονγκ (υβριδική εργασία)
Αναπτύξτε την πλατφόρμα αλληλεπίδρασης με πελάτες της WATI, με τεχνητή νοημοσύνη, μέσω συνεργατών σε όλη τη Νοτιοανατολική Ασία. Προσελκύστε και υποστηρίξτε συνεργάτες και συνδιαμορφώστε πωλήσεις στην Ινδονησία, τη Μαλαισία και τη Σιγκαπούρη.
Περιγραφή
- Προσέλκυση μεταπωλητών, πρακτορείων, ενοποιητών συστημάτων, συμβούλων, ανεξάρτητων προμηθευτών λογισμικού, τεχνολογικών συνεργατών και συνεργατών παραπομπών, καθώς και ανάπτυξη σχέσεων μαζί τους.
- Δημιουργία δυνητικών πελατών μέσω ενεργητικής προσέγγισης, εκδηλώσεων του οικοσυστήματος, κοινοτήτων σχετικών με τη Meta και παραπομπών από υφιστάμενους συνεργάτες.
- Διαχείριση της προσέλκυσης συνεργατών, από την αξιολόγηση και τις συζητήσεις επιχειρηματικής σκοπιμότητας έως τις εμπορικές διαπραγματεύσεις και την υπογραφή συμφωνιών.
- Καθοδήγηση της ένταξης και πιστοποίησης συνεργατών, της εκπαίδευσης στα WATI και Astra και της ενεργοποίησης της πρώτης συμφωνίας.
- Ανάπτυξη τοπικά προσαρμοσμένου υλικού πωλήσεων, υποστήριξη επιδείξεων προϊόντων, παροχή συμβουλών για την τιμολόγηση και αντιμετώπιση αντιρρήσεων.
- Καθορισμός κοινών επιχειρηματικών σχεδίων και τακτική διεξαγωγή τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με βασικούς συνεργάτες.
- Επίτευξη τριμηνιαίων στόχων νέων εσόδων μέσω ενεργοποίησης συνεργατών, ανάπτυξης του αγωγού πωλήσεων και πωλήσεων που προέρχονται από συνεργάτες.
- Συνδιαμόρφωση πωλήσεων σε μεγαλύτερες ευκαιρίες συνεργατών και υποστήριξη της ολοκλήρωσης συμφωνιών.
- Ανάπτυξη λογαριασμών συνεργατών μέσω επέκτασης, πρόσθετων πωλήσεων και αύξησης του όγκου συνομιλιών.
- Αντιμετώπιση της απώλειας πελατών και της μείωσης της επιχειρηματικής δραστηριότητας στο δίκτυο συνεργατών.
- Σχεδιασμός και υλοποίηση κοινών ενεργειών μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών σεμιναρίων, εκδηλώσεων, καμπανιών και κοινού περιεχομένου.
- Κοινοποίηση πληροφοριών αγοράς σχετικά με ανταγωνιστές, τιμολόγηση, κενά προϊόντων και επιχειρηματικές ανάγκες στην Ινδονησία και τη Μαλαισία.
- Ενημέρωση των αρχείων συνεργατών και του αγωγού πωλήσεων στο HubSpot ή σε άλλο CRM και παροχή εβδομαδιαίων προβλέψεων.
- Συνεργασία με τις ομάδες πωλήσεων, επιτυχίας πελατών, μάρκετινγκ και προϊόντος για την επιτυχή υλοποίηση μετά την υπογραφή.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας σε συνεργασίες, πωλήσεις μέσω καναλιών ή πωλήσεις B2B SaaS· προτιμάται εμπειρία με ατομικούς στόχους πωλήσεων.
- Άμεση εμπειρία πωλήσεων στην Ινδονησία, τη Μαλαισία και τη Σιγκαπούρη ή μέσω αυτών των αγορών.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων και εύρεσης υποψήφιων συνεργατών από μηδενική βάση.
- Ικανότητα ανάπτυξης επιχειρηματικών υποθέσεων, διαπραγμάτευσης εμπορικών όρων και διατήρησης πειθαρχίας στην τιμολόγηση.
- Άριστη προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών και μανδαρινικών.
- Άνεση στη χρήση εργαλείων SaaS και στη διατήρηση αρχείων CRM στο HubSpot ή σε παρόμοιο σύστημα.
- Αυτοπαρακίνηση και ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας.
- Η εμπειρία στο WhatsApp Business API, στην τεχνολογία μάρκετινγκ ή στο οικοσύστημα συνεργατών της Meta αποτελεί πλεονέκτημα.
- Η εμπειρία στην ανάπτυξη προγράμματος συνεργατών σε πρώιμο στάδιο αποτελεί πλεονέκτημα.
- Η εμπειρία πωλήσεων σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αποτελεί πλεονέκτημα.