WATIはWhatsApp Business APIを基盤とする顧客コミュニケーションプラットフォームを構築し、企業がマーケティング、営業、サービス、サポートに関するやり取りを管理できるよう支援しています。チャットボットや分析機能に加え、顧客との対話を調整し、パーソナライズされたコンテンツを共有する機能を備えています。また、FacebookやInstagramを通じた顧客とのコミュニケーションにも対応し、複数のデジタルメッセージングチャネルを一つのワークフローにまとめます。WATIは顧客コミュニケーション、マーケティング、人工知能の分野で事業を展開しています。
香港パートナーマネージャー（ハイブリッド勤務）
東南アジアのパートナーを通じて、WATIのAI搭載型顧客エンゲージメントプラットフォームを拡大します。 インドネシア、マレーシア、シンガポールのパートナーを開拓・支援し、共同販売を推進します。
仕事内容
- 再販業者、代理店、システムインテグレーター、コンサルタント、ISV、テクノロジーパートナー、紹介パートナーを開拓し、関係を構築する。
- 新規開拓、エコシステムイベント、Meta関連コミュニティ、既存パートナーからの紹介を通じて、パートナー候補のリードを獲得する。
- 適格性の確認や事業性の検討から、商談交渉、契約締結まで、パートナーの採用を管理する。
- パートナーのオンボーディング、認定、WATIおよびAstraのトレーニング、初回案件の立ち上げを主導する。
- 現地向けの営業資料を作成し、製品デモを支援し、価格設定について助言し、懸念に対応する。
- 主要パートナーと共同事業計画を策定し、定期的に四半期ごとのビジネスレビューを行う。
- パートナーの活性化、パイプラインの拡大、パートナー経由の売上を通じて、四半期の新規収益目標を達成する。
- 大型のパートナー案件で共同販売を行い、成約を支援する。
- 事業拡大、アップセル、会話量の増加を通じてパートナーアカウントを成長させる。
- パートナーネットワークにおける顧客離れや事業縮小に対処する。
- ウェビナー、イベント、キャンペーン、共同コンテンツを通じた共同マーケティングを企画・実施する。
- インドネシアとマレーシアの競合、価格設定、製品の不足点、事業ニーズに関する市場情報を共有する。
- HubSpotまたは他のCRMでパートナーとパイプラインの記録を最新に保ち、週次の予測を提出する。
- 営業、カスタマーサクセス、マーケティング、製品の各チームと連携し、契約後の提供を円滑に進める。
応募要件
- パートナーシップ、チャネル営業、またはB2B SaaS営業の経験が4年以上あること。売上目標を担った経験があれば尚可。
- インドネシア、マレーシア、シンガポールでの直接営業、またはこれらの市場を通じた販売経験があること。
- ゼロから関係を構築し、パートナー候補を開拓できる実績があること。
- 事業性を検討し、商取引条件を交渉し、価格規律を維持できること。
- 英語と中国語（標準中国語）の会話および読み書きに堪能であること。
- SaaSツールの利用に慣れており、HubSpotまたは同等のシステムでCRM記録を管理できること。
- 自発的に行動し、独立して業務を進められること。
- WhatsApp Business API、マーケティングテクノロジー、またはMetaのパートナーエコシステムの経験があれば尚可。
- 立ち上げ初期段階のパートナープログラムを構築した経験があれば尚可。
- 中小企業向けの営業経験があれば尚可。