WATI sviluppa una piattaforma di comunicazione con i clienti basata sull’API di WhatsApp Business, che aiuta le aziende a gestire le conversazioni di marketing, vendita, servizio e assistenza. I suoi strumenti includono chatbot e analisi, oltre a funzionalità per coordinare le interazioni con i clienti e condividere contenuti personalizzati. La piattaforma mette inoltre in contatto le aziende con il pubblico su Facebook e Instagram, riunendo diversi canali di messaggistica digitale in un unico flusso di lavoro. WATI opera nei settori della comunicazione con i clienti, del marketing e dell’intelligenza artificiale.
Responsabile partnership, Hong Kong (ibrido)
Fai crescere la piattaforma WATI di coinvolgimento dei clienti basata sull’IA attraverso partner nel Sud-est asiatico. Recluta, forma e sviluppa vendite congiunte con partner in Indonesia, Malesia e Singapore.
Descrizione
- Recluta partner e costruisci relazioni con rivenditori, agenzie, integratori di sistemi, consulenti, ISV, partner tecnologici e partner di referral.
- Genera contatti per le partnership attraverso attività di prospezione in uscita, eventi dell’ecosistema, community legate a Meta e segnalazioni di partner esistenti.
- Gestisci il reclutamento dei partner dalla qualificazione e dalla valutazione del caso aziendale fino alle trattative commerciali e alla firma degli accordi.
- Coordina l’inserimento e la certificazione dei partner, la formazione su WATI e Astra e l’attivazione del primo affare.
- Sviluppa materiali di vendita localizzati, supporta le dimostrazioni dei prodotti, fornisci indicazioni sui prezzi e gestisci le obiezioni.
- Definisci piani aziendali congiunti e organizza regolari revisioni trimestrali con i partner chiave.
- Raggiungi gli obiettivi trimestrali di nuovi ricavi attraverso l’attivazione dei partner, la crescita della pipeline e le vendite generate dai partner.
- Collabora alle vendite per le opportunità più grandi con i partner e supporta la chiusura degli accordi.
- Fai crescere i conti dei partner attraverso l’espansione, la vendita aggiuntiva e l’aumento del volume di conversazioni.
- Affronta l’abbandono dei partner e il calo dell’attività nell’intera rete.
- Pianifica e realizza iniziative di marketing congiunto tramite webinar, eventi, campagne e contenuti condivisi.
- Condividi informazioni di mercato su concorrenti, prezzi, lacune dei prodotti ed esigenze aziendali in Indonesia e Malesia.
- Mantieni aggiornati in HubSpot o in un altro CRM i dati dei partner e della pipeline e fornisci previsioni settimanali.
- Collabora con i team Vendite, Successo dei clienti, Marketing e Prodotto per favorire una corretta realizzazione dopo la firma.
Requisiti
- Almeno quattro anni di esperienza in partnership, vendite tramite canali o vendite B2B SaaS; è preferibile esperienza con obiettivi di vendita.
- Esperienza diretta nella vendita in Indonesia, Malesia e Singapore o attraverso questi mercati.
- Comprovata capacità di costruire relazioni e trovare potenziali partner partendo da zero.
- Capacità di sviluppare casi aziendali, negoziare condizioni commerciali e mantenere disciplina sui prezzi.
- Ottima conoscenza orale e scritta dell’inglese e del mandarino.
- Dimestichezza con gli strumenti SaaS e con l’aggiornamento dei dati in HubSpot o in un sistema CRM simile.
- Motivazione e capacità di lavorare in autonomia.
- La conoscenza di WhatsApp Business API, del martech o dell’ecosistema di partner Meta costituisce un vantaggio.
- L’esperienza nella creazione di un programma partner in fase iniziale costituisce un vantaggio.
- L’esperienza nella vendita a piccole e medie imprese costituisce un vantaggio.