Gumagawa ang WATI ng platform para sa komunikasyon sa customer gamit ang WhatsApp Business API, upang matulungan ang mga negosyo na pamahalaan ang mga usapan tungkol sa marketing, pagbebenta, serbisyo, at suporta. Kabilang sa mga tool nito ang mga chatbot at analytics, pati mga feature para iugnay ang mga pakikipag-ugnayan sa customer at magbahagi ng personalized na content. Ikinokonekta rin ng platform ang mga negosyo sa mga audience sa Facebook at Instagram, kaya napagsasama sa iisang workflow ang ilang digital messaging channel. Saklaw ng gawain ng WATI ang komunikasyon sa customer, marketing, at artificial intelligence.
Tagapamahala ng mga Partner, Hong Kong (Hybrid)
Palawakin ang AI-powered na platform ng WATI para sa pakikipag-ugnayan sa customer sa pamamagitan ng mga partner sa buong Timog-silangang Asya. Mag-recruit, magsanay, at makipagbenta kasama ang mga partner sa Indonesia, Malaysia, at Singapore.
Paglalarawan
- Mag-recruit at bumuo ng mga ugnayan sa mga reseller, ahensya, system integrator, consultant, ISV, technology partner, at referral partner.
- Bumuo ng mga lead ng partner sa pamamagitan ng outbound prospecting, mga event ng ecosystem, mga komunidad na may kaugnayan sa Meta, at mga referral mula sa mga kasalukuyang partner.
- Pamahalaan ang pag-recruit ng partner mula sa pagkuwalipika at pagtalakay ng business case hanggang sa mga negosasyong pangkomersyo at pagpirma ng kasunduan.
- Pangunahan ang onboarding at certification ng partner, pagsasanay sa WATI at Astra, at pag-aktibo ng unang deal.
- Bumuo ng mga materyales sa pagbebenta na iniangkop sa lokal na merkado, tumulong sa mga product demo, magpayo tungkol sa pagpepresyo, at tumugon sa mga pagtutol.
- Magtakda ng mga pinagsamang business plan at magsagawa ng regular na quarterly business review kasama ang mahahalagang partner.
- Tuparin ang quarterly na target para sa bagong kita sa pamamagitan ng pag-aktibo ng partner, paglago ng pipeline, at mga bentang nagmula sa partner.
- Makipagbenta kasama ang partner sa mas malalaking oportunidad at tumulong sa pagsasara ng deal.
- Palaguin ang mga account ng partner sa pamamagitan ng pagpapalawak, upselling, at pagdami ng mga pag-uusap.
- Tugunan ang pagkawala ng mga customer at paghina ng negosyo sa buong network ng mga partner.
- Magplano at magsagawa ng pinagsamang marketing sa pamamagitan ng mga webinar, event, campaign, at pinagsasaluhang content.
- Magbahagi ng mga kaalaman sa merkado tungkol sa mga kakompetensya, pagpepresyo, kakulangan sa produkto, at pangangailangan ng negosyo sa Indonesia at Malaysia.
- Panatilihing napapanahon ang mga tala ng partner at pipeline sa HubSpot o iba pang CRM, at magbigay ng lingguhang forecast.
- Makipagtulungan sa mga team ng Sales, Customer Success, Marketing, at Product upang matiyak ang maayos na paghahatid ng serbisyo pagkatapos mapirmahan ang kasunduan.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan sa partnerships, channel sales, o B2B SaaS sales; mas mainam ang karanasang may sales quota.
- Direktang karanasan sa pagbebenta sa o sa pamamagitan ng Indonesia, Malaysia, at Singapore.
- Napatunayang kakayahang bumuo ng mga ugnayan at maghanap ng mga potensyal na partner mula sa simula.
- Kayang bumuo ng business case, makipagnegosasyon sa mga komersyal na tuntunin, at panatilihin ang disiplina sa pagpepresyo.
- Matatas magsalita at magsulat sa English at Mandarin.
- Komportableng gumamit ng mga SaaS tool at magpanatili ng mga tala sa HubSpot o katulad na CRM.
- May sariling motibasyon at kayang magtrabaho nang mag-isa.
- Bentahe ang karanasan sa WhatsApp Business API, martech, o ecosystem ng mga partner ng Meta.
- Bentahe ang karanasan sa pagtatatag ng partner program sa maagang yugto.
- Bentahe ang karanasan sa pagbebenta sa maliliit at katamtamang laki ng negosyo.