A WATI desenvolve uma plataforma de comunicação com clientes baseada na API do WhatsApp Business, que ajuda empresas a gerenciar conversas de marketing, vendas, atendimento e suporte. Suas ferramentas incluem chatbots e análise de dados, além de recursos para coordenar interações com clientes e compartilhar conteúdo personalizado. A plataforma também conecta empresas a seus públicos no Facebook e no Instagram, reunindo vários canais de mensagens digitais em um único fluxo de trabalho. A WATI atua nas áreas de comunicação com clientes, marketing e inteligência artificial.
Gerente de Parcerias, Hong Kong (Híbrido)
Expanda a plataforma de engajamento de clientes com IA da WATI por meio de parceiros no Sudeste Asiático. Recrute, capacite e venda em conjunto com parceiros na Indonésia, Malásia e Singapura.
Descrição
- Recrute parceiros e construa relacionamentos com revendedores, agências, integradores de sistemas, consultores, ISVs, parceiros de tecnologia e parceiros de indicação.
- Gere oportunidades de parceria por meio de prospecção ativa, eventos do ecossistema, comunidades relacionadas à Meta e indicações de parceiros atuais.
- Gerencie o recrutamento de parceiros desde a qualificação e a discussão do caso de negócio até as negociações comerciais e a assinatura de contratos.
- Lidere a integração e certificação de parceiros, os treinamentos sobre WATI e Astra e a ativação do primeiro negócio.
- Desenvolva materiais de vendas localizados, apoie demonstrações de produtos, oriente sobre preços e responda a objeções.
- Defina planos de negócios conjuntos e conduza revisões trimestrais regulares com parceiros estratégicos.
- Alcance as metas trimestrais de novas receitas por meio da ativação de parceiros, do crescimento do pipeline e de vendas originadas por parceiros.
- Atue em vendas conjuntas nas oportunidades maiores com parceiros e apoie o fechamento dos negócios.
- Expanda as contas de parceiros por meio de expansão, vendas adicionais e aumento do volume de conversas.
- Atue para reduzir o cancelamento de parcerias e a queda dos negócios em toda a rede.
- Planeje e execute ações de marketing conjunto por meio de webinars, eventos, campanhas e conteúdo compartilhado.
- Compartilhe informações de mercado sobre concorrentes, preços, lacunas de produto e necessidades de negócios na Indonésia e na Malásia.
- Mantenha atualizados os registros de parceiros e do pipeline no HubSpot ou em outro CRM e forneça previsões semanais.
- Trabalhe com as equipes de Vendas, Sucesso do Cliente, Marketing e Produto para apoiar uma entrega bem-sucedida após a assinatura.
Requisitos
- Pelo menos quatro anos de experiência em parcerias, vendas por canais ou vendas B2B de SaaS; experiência com metas de vendas é um diferencial.
- Experiência direta em vendas na Indonésia, Malásia e Singapura ou por meio desses mercados.
- Histórico comprovado de construção de relacionamentos e prospecção de parceiros desde o início.
- Capacidade de desenvolver casos de negócio, negociar condições comerciais e manter a disciplina de preços.
- Fluência oral e escrita em inglês e mandarim.
- Familiaridade com ferramentas SaaS e manutenção de registros no HubSpot ou em um sistema de CRM semelhante.
- Autonomia e iniciativa para trabalhar de forma independente.
- Experiência com WhatsApp Business API, martech ou o ecossistema de parceiros da Meta é um diferencial.
- Experiência na criação de um programa de parceiros em estágio inicial é um diferencial.
- Experiência em vendas para pequenas e médias empresas é um diferencial.