Torrero
Torrero
Torrero พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน iGaming แบบ B2B สำหรับผู้ให้บริการที่เปิดตัวและบริหารแบรนด์คาสิโนออนไลน์และสปอร์ตบุ๊ก ข้อเสนอของบริษัทผสานโซลูชันไวท์เลเบลและเทิร์นคีย์ที่ออกแบบเฉพาะเข้ากับแพลตฟอร์มและ CMS ที่พัฒนาภายในบริษัท บริการรวบรวมเกมคาสิโน การเชื่อมต่อระบบชำระเงิน บริการ KYC และการจัดการความเสี่ยง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหลายภาษา เครื่องมือข้อมูลด้านการดำเนินงาน รวมถึงตัวเลือกด้านใบอนุญาตและโฮสติ้ง แนวทางแบบครบวงจรของบริษัทช่วยสนับสนุนผลิตภัณฑ์เกมตั้งแต่การตั้งค่าแพลตฟอร์มไปจนถึงการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา (อังกฤษและสเปน)

ให้การสนับสนุนผู้ใช้ภาษาอังกฤษและสเปนบนแพลตฟอร์ม iGaming ระดับโลกของ Torrero แก้ไขปัญหาผ่านแชทสด รายงานความขัดข้องของผลิตภัณฑ์ และส่งต่อความคิดเห็นของลูกค้าให้ทีมภายใน

รายละเอียด

  • ตอบคำถามของลูกค้าผ่านแชทสด
  • ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและแนะนำการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม
  • ตรวจสอบความขัดข้องของผลิตภัณฑ์และรายงานผลการตรวจสอบ
  • ติดตามผลเพื่อยืนยันว่าปัญหาพื้นฐานด้านเทคนิคและผลิตภัณฑ์ได้รับการแก้ไขแล้ว
  • รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและส่งต่อให้ทีมผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย และการตลาด
  • ทำงานในสภาพแวดล้อมสตาร์ตอัปนานาชาติที่มีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว

คุณสมบัติ

  • ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้ามาก่อน
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี
  • ทำงานร่วมกับทีมได้ดี
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดี
  • ใส่ใจรายละเอียดอย่างรอบคอบ
  • สามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้
  • พร้อมทำงานกะกลางวัน กะเย็น หรือกะกลางคืน รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์
  • สามารถแก้ไขงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • ทำงานได้ด้วยตนเอง มีความรับผิดชอบ และกระตือรือร้น
  • ยืดหยุ่นและมีแนวทางเป็นระบบในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
  • หากมีประสบการณ์ด้านการเดิมพันกีฬา หรือการพนันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง 28 วันต่อปี
  • วันลาเพิ่มเติมตามอายุงาน
  • โอกาสพัฒนาอาชีพและเติบโตทางวิชาชีพ
  • ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบ
  • ทีมงานนานาชาติ