Torrero membangunkan infrastruktur iGaming B2B untuk pengendali yang melancarkan dan mengurus jenama kasino dalam talian serta sportsbook. Tawarannya menggabungkan penyelesaian white-label dan turnkey tersuai dengan platform dan CMS dalaman, pengagregatan permainan kasino, integrasi pembayaran, perkhidmatan KYC dan risiko, sokongan pelanggan berbilang bahasa, alat data operasi, serta pilihan pelesenan dan pengehosan. Pendekatan bersepadu syarikat ini menyokong produk perjudian daripada penyediaan platform hingga pengurusan berterusan.
Pakar Sokongan Pelanggan Dwibahasa (Bahasa Inggeris dan Sepanyol)
Menyokong pengguna berbahasa Inggeris dan Sepanyol di platform iGaming global Torrero. Menangani isu melalui sembang langsung, melaporkan kerosakan produk dan berkongsi maklum balas pelanggan dengan pasukan dalaman.
Penerangan
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui sembang langsung
- Memahami keperluan pelanggan dan membimbing mereka menggunakan ciri platform
- Menyiasat kerosakan produk dan melaporkan hasil siasatan
- Membuat susulan untuk memastikan isu teknikal dan produk asas telah diselesaikan
- Mengumpulkan maklum balas pelanggan dan berkongsi dengan pasukan Produk, Jualan dan Pemasaran
- Bekerja dalam persekitaran syarikat pemula antarabangsa yang pantas
Keperluan
- Fasih berbahasa Inggeris dan Sepanyol
- Mempunyai pengalaman dalam sokongan pelanggan
- Kemahiran komunikasi yang baik
- Boleh bekerjasama dalam pasukan
- Kemahiran komputer yang baik
- Teliti dan cermat terhadap butiran
- Mampu mengurus beberapa tugasan
- Sanggup bekerja syif siang, petang atau malam serta pada hujung minggu
- Mampu menyelesaikan tugasan dengan cepat dan cekap
- Berdikari, bertanggungjawab dan proaktif
- Fleksibel dan sistematik ketika menyelesaikan masalah yang rumit
- Pengalaman dalam pertaruhan sukan atau perjudian merupakan kelebihan
Faedah
- Gaji yang kompetitif
- 28 hari cuti berbayar setiap tahun
- Cuti tambahan berdasarkan tempoh perkhidmatan
- Peluang pembangunan kerjaya dan pertumbuhan profesional
- Bekerja sepenuhnya dari jauh
- Pasukan antarabangsa