Ang Torrero ay bumubuo ng B2B iGaming infrastructure para sa mga operator na naglulunsad at namamahala ng mga online casino at sportsbook brand. Pinagsasama ng alok nito ang mga pasadyang white-label at turnkey solution sa isang in-house na platform at CMS, casino game aggregation, mga integration sa pagbabayad, mga serbisyong KYC at risk, multilingual na customer support, mga tool para sa operational data, at mga opsyon sa licensing at hosting. Sinusuportahan ng pinagsama-samang pamamaraan ng kumpanya ang mga produktong gaming mula sa pag-set up ng platform hanggang sa patuloy na pamamahala.
Espesyalista sa Suporta sa Customer na Bilingguwal (Ingles at Espanyol)
Sumusuporta sa mga user na nagsasalita ng Ingles at Espanyol sa pandaigdigang iGaming platform ng Torrero. Nilulutas ang mga isyu sa live chat, nag-uulat ng mga aberya sa produkto, at nagbabahagi ng feedback ng customer sa mga panloob na team.
Paglalarawan
- Sumagot sa mga tanong ng customer sa pamamagitan ng live chat
- Unawain ang mga pangangailangan ng customer at gabayan sila sa paggamit ng mga feature ng platform
- Siyasatin ang mga aberya sa produkto at iulat ang mga natuklasan
- Mag-follow up upang matiyak na nalutas na ang mga pangunahing teknikal at produktong isyu
- Mangolekta ng feedback ng customer at ibahagi ito sa mga team ng Produkto, Benta, at Marketing
- Magtrabaho sa mabilis ang takbo at internasyonal na kapaligiran ng startup
Mga Kinakailangan
- Matatas sa Ingles at Espanyol
- May dating karanasan sa suporta sa customer
- Mahusay makipagkomunika
- Marunong makipagtulungan sa team
- Mahusay gumamit ng computer
- Maingat at mapansin sa detalye
- Kayang mag-asikaso ng maraming gawain
- Handang magtrabaho sa day, evening, o night shift at tuwing weekend
- Kayang lutasin ang mga gawain nang mabilis at mahusay
- Kusang kumikilos, responsable, at maagap
- Flexible at sistematiko sa paglutas ng masalimuot na problema
- Bentahe ang karanasan sa sports betting o pagsusugal
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang sahod
- 28 araw na bayad na leave bawat taon
- Karagdagang leave batay sa haba ng panunungkulan
- Mga pagkakataon para sa pag-unlad ng karera at propesyonal na paglago
- Ganap na remote na trabaho
- Internasyonal na team