
Torrero এমন অপারেটরদের জন্য B2B iGaming অবকাঠামো তৈরি করে, যারা অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক ব্র্যান্ড চালু এবং পরিচালনা করে। তাদের সেবার মধ্যে রয়েছে কাস্টম হোয়াইট-লেবেল ও টার্নকি সমাধান, নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম ও CMS, ক্যাসিনো গেম অ্যাগ্রিগেশন, পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন, KYC ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সেবা, বহুভাষিক গ্রাহক সহায়তা, অপারেশনাল ডেটা টুল এবং লাইসেন্সিং ও হোস্টিংয়ের বিকল্প। কোম্পানিটির সমন্বিত পদ্ধতি প্ল্যাটফর্ম সেটআপ থেকে চলমান ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত গেমিং পণ্যকে সহায়তা করে।
দ্বিভাষিক গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ (ইংরেজি ও স্প্যানিশ)
Torrero-এর বৈশ্বিক iGaming প্ল্যাটফর্মের ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষী ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন। লাইভ চ্যাটের সমস্যা সমাধান করুন, পণ্যের ত্রুটি জানান এবং গ্রাহকদের মতামত অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
বিবরণ
- লাইভ চ্যাটে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন
- গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে প্ল্যাটফর্মের ফিচার ব্যবহার করতে তাঁদের সহায়তা করুন
- পণ্যের ত্রুটি খতিয়ে দেখুন এবং প্রাপ্ত তথ্য জানান
- সাধারণ প্রযুক্তিগত ও পণ্যসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান হয়েছে কি না নিশ্চিত করতে পরে যোগাযোগ করুন
- গ্রাহকদের মতামত সংগ্রহ করে পণ্য, বিক্রয় ও বিপণন দলের সঙ্গে ভাগ করুন
- দ্রুতগতির আন্তর্জাতিক স্টার্টআপ পরিবেশে কাজ করুন
প্রয়োজনীয়তা
- ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় সাবলীলতা
- গ্রাহক সহায়তায় পূর্ব অভিজ্ঞতা
- যোগাযোগের দক্ষতা
- দলগত সহযোগিতার মানসিকতা
- কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা
- খুঁটিনাটির প্রতি সতর্ক মনোযোগ
- একসঙ্গে একাধিক কাজ সামলানোর সক্ষমতা
- দিন, সন্ধ্যা বা রাতের শিফট এবং সপ্তাহান্তে কাজ করার আগ্রহ
- দ্রুত ও দক্ষতার সঙ্গে কাজ সমাধানের সক্ষমতা
- স্বনির্ভর, দায়িত্বশীল ও উদ্যোগী
- জটিল সমস্যা সমাধানে নমনীয় ও পদ্ধতিগত
- স্পোর্টস বেটিং বা জুয়া খেলার অভিজ্ঞতা থাকলে বাড়তি সুবিধা
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
- প্রতি বছর ২৮ দিনের বেতনসহ ছুটি
- জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে অতিরিক্ত ছুটি
- ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও পেশাগত বিকাশের সুযোগ
- সম্পূর্ণ দূর থেকে কাজ
- আন্তর্জাতিক দল