Palmetto
Palmetto
Palmetto พัฒนาและให้บริการโซลูชันพลังงานแสงอาทิตย์สำหรับเจ้าของบ้าน โดยผสานการออกแบบระบบสำหรับที่อยู่อาศัย การจัดหาเงินทุน การติดตั้ง การบำรุงรักษา และการจัดการพลังงานอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มประเมินความเป็นไปได้ในการติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์ของบริษัทช่วยสนับสนุนการตัดสินใจใช้พลังงานสะอาด ขณะที่ตัวเลือกต่าง ๆ เช่น การซื้อ การเช่า และแผนแบบสมาชิกได้รับการออกแบบให้รองรับความต้องการด้านการชำระเงินที่หลากหลาย บริษัทดำเนินงานในจุดเชื่อมระหว่างภาคพลังงานและการเงิน โดยมุ่งช่วยให้ครัวเรือนจัดการการใช้พลังงานและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สินทางไกล - ฟิลิปปินส์

Palmetto กำลังมองหาเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สินในฟิลิปปินส์เพื่อดูแลบัญชีค้างชำระผ่านการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมาก บทบาทนี้ครอบคลุมการเจรจาข้อตกลงการชำระเงิน การแก้ไขยอดค้างชำระ และการดูแลบันทึกในระบบ CRM ให้ถูกต้อง

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตโฟลิโอบัญชีค้างชำระ
  • ดำเนินการติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และข้อความเพื่อการติดตามหนี้สิน
  • จัดทำแผนการชำระเงินและแก้ไขบัญชีค้างชำระให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัทและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • ดำเนินการโทรติดตามหนี้สินขาออกประมาณ 100 สายต่อวัน
  • บันทึกผลการโทร คำมั่นสัญญาการชำระเงิน และรายละเอียดบัญชีในระบบ CRM อย่างถูกต้อง
  • คลี่คลายสถานการณ์กับลูกค้าที่ไม่พอใจหรือโกรธอย่างใจเย็นและเป็นมืออาชีพ
  • อธิบายสถานะบัญชี ยอดค้างชำระ และทางเลือกการชำระเงินที่มีให้แก่ลูกค้า
  • บรรลุหรือทำได้เกินเป้าหมายการติดต่อและการติดตามหนี้สินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและขั้นตอนการติดตามหนี้สินของรัฐบาลกลาง รัฐ และบริษัทที่เกี่ยวข้อง รวมถึง FDCPA เมื่อเกี่ยวข้อง
  • ส่งต่อบัญชีให้หัวหน้างานหรือดำเนินการแก้ไขด้วยแนวทางอื่นเมื่อเหมาะสม
  • ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมืออาชีพ และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่าเป็นข้อกำหนด และหากมีการศึกษาระดับอุดมศึกษาบางส่วนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้สิน ศูนย์บริการลูกค้า หรือการบริการลูกค้ามาก่อน
  • ใช้ภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดได้คล่อง
  • สื่อสารทางโทรศัพท์ได้อย่างเป็นมืออาชีพ ชัดเจน และมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการเจรจาต่อรองและการแก้ไขข้อพิพาทที่ดี
  • สามารถสงบ อดทน และมุ่งเน้นการแก้ปัญหาเมื่อต้องรับมือลูกค้าที่มีอารมณ์รุนแรงหรือมีความท้าทาย
  • สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็วและมีสายโทรเข้าจำนวนมากได้
  • มีทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐาน รวมถึงการป้อนข้อมูลและการใช้แพลตฟอร์ม CRM หรือแพลตฟอร์มติดตามหนี้สิน
  • ใส่ใจในรายละเอียดและมีนิสัยบันทึกข้อมูลอย่างถูกต้อง
  • มีความน่าเชื่อถือ มีทัศนคติเชิงบวก และใส่ใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและร่วมกับผู้อื่น
  • มีทักษะการจัดองค์กรและการบริหารเวลาที่ดี
  • ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติสำเร็จ
  • หากมีประสบการณ์หรือความรู้ด้านงานก่อสร้างหรือพลังงานแสงอาทิตย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้จะเป็นข้อได้เปรียบ
  • มีความเข้าใจกฎระเบียบและแนวทางการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการติดตามหนี้สิน
  • มีประสบการณ์ใช้ระบบโทรออกติดต่อลูกค้า

สวัสดิการ

  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างแบบไม่จำกัด
  • ความคุ้มครองประกันสุขภาพ
  • ความคุ้มครองประกันทันตกรรม
  • ความคุ้มครองประกันสายตา
  • วันลาคลอดและลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
  • ตัวเลือกแผนเกษียณอายุ
  • โอกาสก้าวหน้าในสายงานภายในบริษัท
  • โอกาสพัฒนาวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ
  • งานที่สนับสนุนเป้าหมายที่ชัดเจนขององค์กร
  • แนวทางการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว

งานที่เกี่ยวข้อง

Windcave

นักวิเคราะห์ผลการดำเนินงานและข่าวกรองทางธุรกิจ

Windcave

สร้างรายงาน Power BI และข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติสำหรับแพลตฟอร์มการชำระเงินทั่วโลกของ Windcave สนับสนุนการติดตามผลการดำเนินงาน การรายงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทั่วยุโรป

เปิด
YASH Technologies

วิศวกรทดสอบ ETL อาวุโส

YASH Technologies

ทดสอบไปป์ไลน์ข้อมูล Databricks ด้วย SQL ที่ YASH Technologies ตำแหน่งนี้ต้องการประสบการณ์ทดสอบ ETL และความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Databricks

เปิด
Ipsos North America

นักวิเคราะห์ข่าวกรองข้อมูล – Ipsos, เม็กซิโก (ไฮบริด)

Ipsos North America

ร่วมงานกับ Ipsos ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข่าวกรองข้อมูล เพื่อมีส่วนร่วมในการวิจัยและจัดทำข้อมูลเชิงลึกให้แก่บริษัทชั้นนำ เป็นงานเต็มเวลาในรูปแบบไฮบริด ประจำอยู่ในเม็กซิโก

เปิด
American Family Insurance

เจ้าหน้าที่สินไหมสองภาษา ระดับเริ่มต้น (ทำงานแบบผสมผสาน)

American Family Insurance

จัดการเคลมของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางดิจิทัล รวมถึงตรวจสอบความคุ้มครอง ดำเนินการชำระเงิน และรับแจ้งเหตุการสูญเสียครั้งแรก (FNOL) สนับสนุนลูกค้าของ American Family Insurance และช่วยจัดการเคลมที่มีความซับซ้อนต่ำในหลายสายงานธุรกิจ

เปิด
WSAudiology

ผู้ช่วยดูแลลูกค้าสองภาษา (สเปน)

WSAudiology

ช่วยเหลือลูกค้า HearUSA ทางโทรศัพท์ รับคำถามผ่านช่องทางดิจิทัล และนัดหมาย รวมถึงดูแลลูกค้าที่พูดภาษาสเปน

เปิด
Eli Lilly and Company

ที่ปรึกษาด้านการถ่ายทอดและดำเนินการกระบวนการทำให้บริสุทธิ์

Eli Lilly and Company

ให้คำปรึกษาด้านการถ่ายทอดและดำเนินกระบวนการทำให้บริสุทธิ์สำหรับชีววัตถุ ADC และ Tides สนับสนุนการผลิต cGMP การสอบสวน การสร้างนวัตกรรม และการถ่ายทอดเทคโนโลยีที่โรงงาน Lilly ในอินเดียแนโพลิสและเลบานอน

เปิด
AT&T

ผู้จัดการร้านค้าปลีกที่สื่อสารภาษาสเปนได้

AT&T

ดูแลการดำเนินงานประจำวันของร้านค้าปลีก AT&T ในเมืองดัลตัน รวมถึงการจัดแสดงสินค้า เป้าหมายยอดขาย และการพัฒนาทีม ช่วยลูกค้าที่พูดภาษาสเปนและภาษาอังกฤษให้เข้าถึงบริการไร้สายและเทคโนโลยีของ AT&T

เปิด
Modivcare

นักวิเคราะห์สินไหมระดับ III

Modivcare

Modivcare เปิดรับนักวิเคราะห์สินไหมระดับ III ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา เพื่อตรวจสอบสินไหม แก้ไขความคลาดเคลื่อนในการชำระเงิน และปรับปรุงระบบสินไหม ตำแหน่งนี้ดูแลปัญหาสินไหมที่ซับซ้อนและให้คำแนะนำแก่สมาชิกทีมรุ่นใหม่

เปิด
Horace Mann

ผู้ประเมินความเสียหายทรัพย์สินมูลค่าสูงอาวุโส

Horace Mann

ดูแลสินไหมประกันบ้านที่มีความเสียหายมูลค่าสูงให้ Horace Mann บริษัทประกันภัยที่ให้บริการแก่บุคลากรด้านการศึกษา ตรวจสอบความเสียหาย วิเคราะห์ความคุ้มครอง เจรจาข้อยุติสินไหม และสนับสนุนการรับมือภัยพิบัติ

เปิด
Field Nation

เจ้าหน้าที่สินไหมประกันภัยภาคสนาม — Field Nation, ธากา

Field Nation

ตรวจสอบสินไหมความรับผิดและการบาดเจ็บในมาร์เก็ตเพลส จัดทำเอกสารกรณี และสนับสนุนงานประกันภัยที่ Field Nation ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ทำงานแบบผสมผสานในกรุงธากา ประเทศบังกลาเทศ

เปิด