Palmetto
Palmetto
„Palmetto“ kuria ir teikia saulės energijos sprendimus namų savininkams, apimančius gyvenamųjų sistemų projektavimą, finansavimą, įrengimą, priežiūrą ir nuolatinį energijos valdymą. Jos saulės energijos potencialo modeliavimo platforma padeda priimti sprendimus dėl švariosios energijos naudojimo, o pirkimo, lizingo ir prenumeratos galimybės pritaikytos skirtingiems mokėjimo poreikiams. Įmonė veikia energetikos ir finansų sankirtoje, siekdama padėti namų ūkiams valdyti energijos vartojimą ir mažinti poveikį aplinkai.

Remote Collections Specialist - Philippines

Palmetto is seeking a Philippines-based Collections Specialist to manage overdue accounts through high-volume customer outreach. The role involves negotiating payment arrangements, resolving delinquent balances, and maintaining accurate CRM records.

Aprašymas

  • Oversee a portfolio of overdue accounts
  • Conduct outbound collection calls, emails, and text messages
  • Arrange payment plans and resolve delinquent accounts in line with company policies and applicable regulations
  • Complete approximately 100 outbound collection calls each day
  • Record call results, payment commitments, and account details accurately in the CRM
  • Calmly and professionally de-escalate interactions with frustrated or upset customers
  • Explain account status, outstanding balances, and available payment options to customers
  • Achieve or surpass daily, weekly, and monthly outreach and collection goals
  • Comply with applicable federal, state, and company collection laws and procedures, including the FDCPA where relevant
  • Escalate accounts to a supervisor or pursue alternative resolutions when appropriate
  • Provide courteous, professional, and customer-centered service

Reikalavimai

  • A high school diploma or equivalent is required; some college education is preferred
  • Previous experience in collections, call centers, or customer service is required
  • Fluent written and spoken English
  • Professional, clear, and effective telephone communication
  • Strong negotiation and dispute-resolution abilities
  • Ability to stay composed, patient, and focused on solutions when handling escalated or challenging customers
  • Comfort working in a fast-paced environment with a high volume of calls
  • Basic computer skills, including data entry and use of CRM or collections platforms
  • Careful attention to detail and accurate documentation habits
  • Reliable, positive, and genuinely focused on customer needs
  • Ability to work effectively both independently and collaboratively
  • Strong organization and time-management capabilities
  • Successful completion of a background check is required
  • Experience or knowledge in construction or solar is preferred
  • English and Spanish bilingual skills are an advantage
  • Understanding of collections regulations and compliance practices
  • Experience using outbound dialing systems

Privalumai

  • Unlimited paid time off
  • Medical insurance coverage
  • Dental insurance coverage
  • Vision insurance coverage
  • Paid parental leave
  • Retirement plan options
  • Opportunities for advancement from within the company
  • Professional development and career advancement opportunities
  • Work that supports a clear organizational purpose
  • Flexible approach to balancing work and personal life

Susiję darbai

Choice Bank

AML ir BaaS priežiūros vadovas – nuotolinis darbas Minesotoje

Choice Bank
501 – 1 000 Darbuotojai
BankininkystėDraudimasFinansai

Vadovauk pinigų plovimo prevencijos ir bankininkystės kaip paslaugos partnerių priežiūrai „Choice Bank“ nuotolinio darbo pozicijoje Minesotoje. Valdyk komandas, kontrolės priemones, rizikos vertinimus, taisomuosius veiksmus ir pasirengimą reguliaciniams patikrinimams.

Atidaryti
Rocket Mortgage

Vyriausiasis paskolų pareigūnas – nuotolinis darbas Floridoje

Rocket Mortgage

Padėkite Floridos klientams pildyti būsto paskolų paraiškas, atlikti paskolų vertinimą ir užbaigti sandorius, kartu kurdami rekomendacijų ryšius ir didindami „Rocket Mortgage“ paskolų apimtį.

Atidaryti
Nasdaq

Pagrindinis sukčiavimo žvalgybos strategijos analitikas

Nasdaq
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasB2BFinansaiFintech

Vadovauk sukčiavimo žvalgybos analizei, naudodamas „Verafin“ finansinių paslaugų duomenis grėsmėms nustatyti ir klientų kovos su sukčiavimu strategijoms stiprinti. Bendradarbiauk su įvairiomis komandomis rengiant aptikimo įžvalgas, rekomendacijas ir tobulinant produktus.

Atidaryti
Bank of America

GFC tyrėjas, komercinės bankininkystės AML – darbas Šarlotėje biure

Bank of America

Tirkite finansinių nusikaltimų veiklą „Bank of America“ komercinės bankininkystės padalinyje, dirbdami biure Šarlotėje. Peržiūrėkite AML bylas ir SAR pranešimus, vertinkite riziką, padėkite atsakyti reguliavimo institucijoms ir teisėsaugai bei stiprinkite tyrimų procesus.

Atidaryti
Luminor Group

Vyresnysis AML specialistas, sustiprinto deramo tikrinimo operacijos (hibridinis darbas – Lietuva)

Luminor Group
1 001 – 5 000 Darbuotojai
BankininkystėFinansaiFintech

Vyresnysis AML specialistas yra atsakingas už KYC, CDD, EDD ir OEDD patikras „Luminor Group“ – nepriklausomoje Baltijos šalių bankų grupėje. Šiose pareigose daugiausia dėmesio skiriama finansinių nusikaltimų rizikos vertinimui, kliento pažinimui, tyrimams ir kokybės užtikrinimui.

Atidaryti
Bank of America

GFC tyrėjas, komercinės bankininkystės AML — Bank of America, Šarlotė, darbas biure

Bank of America

Tirkite Bank of America komercinės bankininkystės finansinius nusikaltimus, įskaitant pinigų plovimo, sukčiavimo ir teroristų finansavimo atvejus. Peržiūrėkite SAR ataskaitas, stiprinkite bylų kokybę ir koordinuokite ataskaitų teikimą su priežiūros institucijomis, teisėsauga ir vyresniaisiais suinteresuotaisiais subjektais.

Atidaryti
Arcadis

Vyresnysis elektros inžinierius – Arcadis (hibridinis darbas Makatyje)

Arcadis

„Arcadis“ vyresnysis elektros inžinierius kuria tvarius inžinerinius sprendimus įvairių sričių projektuose. Šiame vaidmenyje vadovaujama techniniam įgyvendinimui, kokybės užtikrinimui, rizikos valdymui ir projekto komandos koordinavimui.

Atidaryti
Arcadis

Elektros projektavimo inžinierius „Arcadis“ įmonėje (hibridinis darbas, Makatis)

Arcadis

„Arcadis“ ieško elektros projektavimo inžinieriaus Makatyje hibridiniam darbui visą darbo dieną, prisidedant prie tvarios infrastruktūros projektų. Pareigos apima inžinerinius skaičiavimus, projektavimo dokumentaciją, tarpdisciplininį koordinavimą ir jaunesniųjų inžinierių konsultavimą.

Atidaryti