LogoFresh Jobs Ahead
Palmetto
Palmetto
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumEnergiFinans
Palmetto utvecklar och levererar solenergilösningar för villaägare genom att kombinera design av bostadssystem, finansiering, installation, underhåll och löpande energihantering. Plattformen för modellering av solenergins genomförbarhet stödjer beslut om övergång till ren energi, medan alternativ som köp, leasing och abonnemangsplaner är utformade för att passa olika betalningspreferenser. Företaget verkar i gränslandet mellan energi och finans, med fokus på att hjälpa hushåll att hantera sin energianvändning och minska sin miljöpåverkan.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansspecialist inom kravhantering – Filippinerna

Palmetto söker en kravhanteringsspecialist baserad i Filippinerna som ska hantera förfallna konton genom kundkontakt i hög volym. Rollen innebär att förhandla om betalningslösningar, lösa förfallna skulder och hålla korrekta uppgifter i CRM-systemet.

PHFilippinerna
440 000 ₱ – 660 000 ₱ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSamlingar

Beskrivning

  • Ansvara för en portfölj av förfallna konton
  • Genomföra utgående kravsamtal, skicka e-post och textmeddelanden
  • Ordna betalningsplaner och lösa förfallna konton i enlighet med företagets policyer och tillämpliga regler
  • Genomföra cirka 100 utgående kravsamtal varje dag
  • Registrera samtalsresultat, betalningsåtaganden och kontouppgifter korrekt i CRM-systemet
  • Bemöta frustrerade eller upprörda kunder lugnt och professionellt för att minska konflikter
  • Förklara kontostatus, utestående saldon och tillgängliga betalningsalternativ för kunder
  • Nå eller överträffa dagliga, veckovisa och månatliga mål för kundkontakt och kravhantering
  • Följa tillämpliga federala och delstatliga lagar samt företagets regler och rutiner för kravhantering, inklusive FDCPA där det är relevant
  • Eskalera konton till en chef eller söka alternativa lösningar när det är lämpligt
  • Ge artig, professionell och kundfokuserad service

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs; eftergymnasiala studier är meriterande
  • Tidigare erfarenhet av kravhantering, callcenter eller kundservice krävs
  • Flytande engelska i tal och skrift
  • Professionell, tydlig och effektiv telefonkommunikation
  • God förhandlingsförmåga och förmåga att lösa tvister
  • Förmåga att behålla lugnet, tålamodet och lösningsfokus vid eskalerade eller utmanande kundärenden
  • Trivs med att arbeta i ett högt tempo med ett stort antal samtal
  • Grundläggande datorvana, inklusive dataregistrering och användning av CRM- eller kravhanteringsplattformar
  • Noggrann och van vid att dokumentera korrekt
  • Pålitlig, positiv och genuint fokuserad på kundernas behov
  • Förmåga att arbeta effektivt både självständigt och tillsammans med andra
  • God organisations- och tidsplaneringsförmåga
  • Godkänt resultat i en bakgrundskontroll krävs
  • Erfarenhet av eller kunskap om bygg- eller solenergiområdet är meriterande
  • Kunskaper i engelska och spanska är meriterande
  • Förståelse för regler och efterlevnad inom kravhantering
  • Erfarenhet av att använda system för utgående samtal

Förmåner

  • Obegränsad betald ledighet
  • Medicinsk försäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synförsäkring
  • Betald föräldraledighet
  • Möjlighet till pensionsplan
  • Möjlighet till intern karriärutveckling
  • Möjligheter till professionell utveckling och karriärutveckling
  • Arbete som bidrar till ett tydligt organisatoriskt syfte
  • Flexibla möjligheter att balansera arbete och privatliv

Relaterade jobb

Bloomlife Inc

Distansbaserad account executive inom vårdförsäljning

Bloomlife Inc
11 – 50 Anställda
Artificiell intelligensHälso- och sjukvårdSjukförsäkring
USUSADistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Utveckla Bloomlifes distansbaserade verksamhet för övervakning av graviditeter genom att sälja lösningar för patientövervakning på distans till obstetrik- och gynekologmottagningar och vårdsystem. Ansvara för hela säljcykeln, från prospektering och kliniska presentationer till avtalsförhandlingar och överlämning inför implementering.

Öppna
Illumina

Klinisk säljspecialist inom genomik – Thailand, Indonesien och Vietnam

Illumina
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetTillverkning
THThailandDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Stöd Illuminas försäljning av klinisk genomik i Thailand, Indonesien och Vietnam genom att ge kunder råd om tillämpningar, arbetsflöden och produkter. Rollen omfattar reproduktiv och genetisk hälsa, onkologi, kundutveckling och regional marknadstillväxt.

Öppna