Palmetto
Palmetto
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BEnergetikaFinance
Palmetto vyvíjí a poskytuje řešení v oblasti solární energie pro majitele domů a propojuje návrh domácích solárních systémů, financování, instalaci, údržbu a průběžné řízení spotřeby energie. Platforma společnosti pro modelování proveditelnosti využití solární energie pomáhá při rozhodování o přechodu na čistou energii, zatímco možnosti, jako jsou nákup, pronájem a předplatné, zohledňují různé preference plateb. Společnost působí na pomezí energetiky a financí a zaměřuje se na pomoc domácnostem při řízení spotřeby energie a snižování jejich dopadu na životní prostředí.

Specialista vymáhání pohledávek — Filipíny

Společnost Palmetto hledá specialistu vymáhání pohledávek žijícího na Filipínách, který bude pracovat s pohledávkami po splatnosti prostřednictvím intenzivní komunikace se zákazníky. Náplní práce je sjednávání platebních dohod, řešení dlužných zůstatků a přesné vedení záznamů v CRM.

Popis

  • Spravovat portfolio pohledávek po splatnosti
  • Provádět odchozí hovory a zasílat e-maily a textové zprávy v souvislosti s vymáháním pohledávek
  • Sjednávat platební plány a řešit pohledávky po splatnosti v souladu s firemními zásadami a platnými předpisy
  • Provést přibližně 100 odchozích hovorů v souvislosti s vymáháním pohledávek denně
  • Přesně zaznamenávat výsledky hovorů, platební závazky a údaje o účtech v CRM
  • Klidně a profesionálně zmírňovat napětí při jednání s podrážděnými nebo rozrušenými zákazníky
  • Vysvětlovat zákazníkům stav účtu, výši dlužné částky a dostupné možnosti platby
  • Dosahovat denních, týdenních a měsíčních cílů v oblasti kontaktování zákazníků a vymáhání pohledávek nebo je překonávat
  • Dodržovat platné federální, státní a firemní zákony a postupy pro vymáhání pohledávek, včetně FDCPA tam, kde je to relevantní
  • V případě potřeby předávat účty nadřízenému nebo hledat alternativní řešení
  • Poskytovat zdvořilý, profesionální servis zaměřený na zákazníka

Požadavky

  • Vyžaduje se středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent; vysokoškolské vzdělání je výhodou
  • Vyžaduje se předchozí praxe ve vymáhání pohledávek, call centru nebo zákaznickém servisu
  • Plynulá psaná i mluvená angličtina
  • Profesionální, jasná a efektivní telefonická komunikace
  • Silné vyjednávací schopnosti a schopnost řešit spory
  • Schopnost zachovat klid, trpělivost a zaměření na řešení při jednání s vyhrocenými nebo náročnými zákazníky
  • Ochota pracovat v rychlém prostředí s velkým objemem hovorů
  • Základní počítačové dovednosti včetně zadávání dat a používání CRM nebo platforem pro vymáhání pohledávek
  • Pečlivost a návyk přesně vést dokumentaci
  • Spolehlivost, pozitivní přístup a opravdové zaměření na potřeby zákazníků
  • Schopnost efektivně pracovat samostatně i v týmu
  • Silné organizační schopnosti a schopnost řídit čas
  • Vyžaduje se úspěšné absolvování prověření minulosti
  • Zkušenosti nebo znalosti v oblasti stavebnictví či solární energetiky jsou výhodou
  • Znalost angličtiny a španělštiny je výhodou
  • Porozumění předpisům pro vymáhání pohledávek a postupům zajišťujícím jejich dodržování
  • Zkušenosti s používáním systémů pro odchozí vytáčení

Benefity

  • Neomezené placené volno
  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Placená rodičovská dovolená
  • Možnosti penzijního plánu
  • Možnosti interního kariérního růstu
  • Možnosti profesního rozvoje a kariérního postupu
  • Práce podporující jasně definované poslání organizace
  • Flexibilní přístup k rovnováze mezi pracovním a osobním životem

Související pracovní nabídky

nahc.io

Seniorní vedoucí výzkumu událostí na kryptoměnových trzích

nahc.io
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingNáborPoradenství

Veďte výzkum regulatorních změn, správy, odemykání tokenů a dalších mimořádných situací na kryptoměnových trzích. Převádějte vyvíjející se události na obchodní nápady, poznatky o pozicování a hodnocení rizik pro proprietární obchodní firmu.

Otevřít
Fivetran

Seniorní manažer architektury partnerských řešení

Fivetran

Vést architekturu partnerských řešení v regionech EMEA a APJ pro Fivetran a dbt, rozvíjet technické schopnosti a posilovat společný prodej s partnery. Rozvíjet partnerské kapacity a regionální tržby v ekosystému datové infrastruktury.

Otevřít
WeTravel

Partner pro nábor technických talentů

WeTravel
51 – 200 Zaměstnanci
CestováníLogistikaPoradenství

Veďte nábor od začátku do konce pro produktové a inženýrské týmy WeTravel: od vyhledávání pasivních kandidátů po poradenství náborovým manažerům a koordinaci nabídek. Využívejte metriky Ashby ke zlepšování náborových procesů a vytváření pozitivní zkušenosti kandidátů.

Otevřít
SUSE

Architekt řešení pro východní pobřeží: podnikový Linux a Kubernetes

SUSE

Poskytujte zákazníkům na východním pobřeží poradenství ohledně podnikových řešení SUSE založených na Linuxu, Kubernetes a otevřené infrastruktuře. Podporujte technický prodej návrhem řešení, ukázkami a ověřováním konceptů.

Otevřít