เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการกองทุนรวมสองภาษา – CIBC Montreal รูปแบบไฮบริด
ให้บริการลูกค้ากองทุนรวมของ CIBC เป็นภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษในบทบาทศูนย์บริการรูปแบบไฮบริดที่มอนทรีออล ให้คำแนะนำด้านการลงทุน ดำเนินธุรกรรมบัญชี และมอบบริการที่มีข้อมูลครบถ้วนและมุ่งสร้างความสัมพันธ์
รายละเอียด
- มอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าในฐานะส่วนหนึ่งของทีมการลงทุนศูนย์บริการ
- ระบุโอกาสที่เหมาะสมในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านการลงทุนของ CIBC
- ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับกองทุนรวมและการลงทุนแบบมีระยะเวลาคงที่
- อธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และรายละเอียดบริการอย่างครบถ้วนและถูกต้อง
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านการค้นหาความต้องการและคำถาม Know Your Client
- อธิบายโซลูชันด้านการออม รายได้ การเติบโต ดัชนี และพอร์ตการลงทุนที่มีการบริหารจัดการ
- เปิดบัญชีกองทุนรวมใหม่ให้ลูกค้า
- ดำเนินการซื้อ ไถ่ถอน และโอนหน่วยลงทุนในบัญชีกองทุนรวมที่มีอยู่
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CIRO และดำเนินขั้นตอน Know Your Client ให้เสร็จสิ้นในการติดต่อทุกครั้ง
- ค้นคว้าและแก้ไขข้อกังวลที่ซับซ้อนของลูกค้า
- มองหาโอกาสในการแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการอื่นของ CIBC ให้แก่ลูกค้า
- ปฏิบัติงานตามกะที่กำหนดภายในเวลาทำการของศูนย์บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์
คุณสมบัติ
- มีใบรับรองปัจจุบันและรักษาสถานะที่ดีผ่านหลักสูตร Canadian Securities Course (CSC) หรือ Canadian Investment Funds Course (CIFC)
- มีคุณสมบัติตามเกณฑ์การได้รับใบอนุญาตจาก CIRO
- ใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระจากพื้นที่ทำงานส่วนตัวและเงียบสงบ
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายด้วยความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 15 Mbps และอัปโหลด 10 Mbps
- ไม่อนุญาตให้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม
- พร้อมทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ระหว่างเวลา 8:00 น. ถึง 20:00 น.
- ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ทำงาน ณ สถานที่ที่ระบุ และในกรณีที่เกี่ยวข้อง ต้องมีใบอนุญาตทำงานหรือใบอนุญาตศึกษาที่ถูกต้อง
- สามารถเดินทางถึงสถานที่ทำงานหลักได้ภายในสองชั่วโมงเมื่อจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- พร้อมทำงานเต็มเวลาอย่างสม่ำเสมอ
- แสดงให้เห็นถึงทักษะที่แข็งแกร่งด้านการบริการลูกค้า การสื่อสาร การรับสายเรียกเข้า ธนาคารทางโทรศัพท์ และกองทุนรวม
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้
- ค่าตอบแทนจูงใจ
- สิทธิประโยชน์ด้านการธนาคาร
- โครงการสิทธิประโยชน์สำหรับพนักงาน
- แผนบำนาญแบบผลประโยชน์กำหนดไว้
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- สิทธิประโยชน์ด้านวันหยุดพักผ่อน
- การสนับสนุนด้านสุขภาวะ
- โครงการยกย่องพนักงานทางสังคม MomentMakers พร้อมรางวัลตามระบบคะแนน
- วัน Purpose Day ที่ได้รับค่าจ้างเพื่อสนับสนุนการเติบโตและการพัฒนา
- โครงการทำงานทางไกล
- ประสบการณ์การสมัครงานที่เข้าถึงได้ พร้อมการสนับสนุนด้านการจัดสิ่งอำนวยความสะดวก