Perwakilan Pusat Hubungan Dana Bersama Dwibahasa – CIBC Montreal Hibrida
Mendukung nasabah dana bersama CIBC dalam bahasa Prancis dan Inggris melalui peran pusat hubungan hibrida di Montreal. Memberikan saran investasi, memproses transaksi rekening, dan menghadirkan layanan yang informatif serta berfokus pada hubungan nasabah.
Deskripsi
- Memberikan pengalaman nasabah berkualitas tinggi sebagai bagian dari Tim Investasi Pusat Hubungan
- Mengidentifikasi peluang yang sesuai untuk mempromosikan produk dan layanan investasi CIBC
- Menangani pertanyaan nasabah tentang dana bersama dan investasi berjangka tetap
- Menjelaskan fitur produk dan detail layanan secara menyeluruh dan akurat
- Membangun hubungan positif dengan nasabah melalui pertanyaan penggalian kebutuhan dan Kenali Nasabah Anda
- Menjelaskan Solusi Tabungan, Pendapatan, Pertumbuhan, Indeks, dan Portofolio Terkelola
- Membuka rekening dana bersama baru untuk nasabah
- Memproses pembelian, penebusan, dan transfer pada rekening dana bersama yang ada
- Menerapkan persyaratan CIRO dan menyelesaikan prosedur Kenali Nasabah Anda dalam setiap interaksi
- Meneliti dan menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks
- Mengenali peluang untuk memperkenalkan nasabah pada produk dan layanan CIBC lainnya
- Bekerja sesuai jadwal selama jam operasional pusat hubungan Senin hingga Jumat
Persyaratan
- Memiliki akreditasi yang masih berlaku dan tetap memiliki reputasi baik melalui Canadian Securities Course (CSC) atau Canadian Investment Funds Course (CIFC)
- Memenuhi kriteria kelayakan untuk mendapatkan lisensi CIRO
- Lancar berbahasa Prancis dan Inggris
- Bekerja secara mandiri dari ruang kerja pribadi yang tenang
- Memiliki koneksi internet kabel dengan kecepatan unduh minimal 15 Mbps dan unggah 10 Mbps
- Penggunaan layanan internet satelit tidak diizinkan
- Tersedia dari Senin hingga Jumat antara pukul 08.00 dan 20.00
- Berwenang secara hukum untuk bekerja di lokasi yang ditentukan dan, jika berlaku, memiliki izin kerja atau izin belajar yang sah
- Mampu mencapai lokasi kerja utama dalam waktu dua jam jika diperlukan untuk keperluan bisnis
- Mempertahankan ketersediaan penuh waktu secara rutin
- Menunjukkan kemampuan yang kuat dalam layanan nasabah, komunikasi, panggilan masuk, perbankan melalui telepon, dan dana bersama
Tunjangan
- Gaji kompetitif
- Kompensasi insentif
- Manfaat perbankan
- Program manfaat karyawan
- Program pensiun manfaat pasti
- Program pembelian saham karyawan
- Tawaran cuti
- Dukungan kesejahteraan
- Program penghargaan sosial MomentMakers dengan hadiah berbasis poin
- Purpose Day berbayar untuk mendukung pertumbuhan dan pengembangan
- Program kerja jarak jauh
- Pengalaman kandidat yang mudah diakses dengan dukungan akomodasi