Wakil Pusat Hubungan Dana Bersama Dwibahasa – CIBC Montreal Hibrid
Menyokong pelanggan dana bersama CIBC dalam bahasa Perancis dan Inggeris melalui peranan pusat hubungan hibrid di Montreal. Memberi nasihat tentang pelaburan, memproses transaksi akaun, dan menyampaikan perkhidmatan yang berpengetahuan serta berfokuskan hubungan.
Penerangan
- Menyampaikan pengalaman pelanggan berkualiti tinggi sebagai sebahagian daripada Pasukan Pelaburan Pusat Hubungan
- Mengenal pasti peluang yang sesuai untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan pelaburan CIBC
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan tentang dana bersama dan pelaburan bertempoh tetap
- Menerangkan ciri produk dan butiran perkhidmatan dengan menyeluruh dan tepat
- Membina hubungan positif dengan pelanggan melalui soalan penemuan dan Kenali Pelanggan Anda
- Menerangkan Penyelesaian Simpanan, Pendapatan, Pertumbuhan, Indeks, dan Portfolio Terurus
- Membuka akaun dana bersama baharu untuk pelanggan
- Memproses pembelian, penebusan, dan pemindahan pada akaun dana bersama sedia ada
- Menggunakan keperluan CIRO dan melengkapkan prosedur Kenali Pelanggan Anda dalam setiap interaksi
- Menyelidik dan menyelesaikan kebimbangan pelanggan yang kompleks
- Mengenal pasti peluang untuk memperkenalkan pelanggan kepada produk dan perkhidmatan CIBC yang lain
- Bekerja mengikut syif yang dijadualkan dalam waktu operasi pusat hubungan Isnin hingga Jumaat
Keperluan
- Memiliki akreditasi semasa dan kekal dalam kedudukan baik melalui Canadian Securities Course (CSC) atau Canadian Investment Funds Course (CIFC)
- Memenuhi kriteria kelayakan untuk pelesenan CIRO
- Fasih berbahasa Perancis dan Inggeris
- Bekerja secara bebas dari ruang kerja peribadi yang tenang
- Mempunyai sambungan internet berwayar dengan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 15 Mbps dan muat naik 10 Mbps
- Penggunaan perkhidmatan internet satelit tidak dibenarkan
- Bersedia dari Isnin hingga Jumaat antara 8:00 pagi dan 8:00 malam
- Dibenarkan secara sah untuk bekerja di lokasi yang dinyatakan dan, jika berkenaan, memiliki permit kerja atau permit belajar yang sah
- Mampu sampai ke lokasi kerja utama dalam masa dua jam apabila diperlukan untuk tujuan perniagaan
- Mengekalkan ketersediaan sepenuh masa secara tetap
- Menunjukkan keupayaan yang kukuh dalam perkhidmatan pelanggan, komunikasi, panggilan masuk, perbankan telefon, dan dana bersama
Faedah
- Gaji kompetitif
- Ganjaran insentif
- Faedah perbankan
- Program faedah pekerja
- Pelan pencen faedah ditakrifkan
- Pelan pembelian saham pekerja
- Tawaran cuti
- Sokongan kesejahteraan
- Program pengiktirafan sosial MomentMakers dengan ganjaran berasaskan mata
- Purpose Day berbayar yang menyokong pertumbuhan dan pembangunan
- Program kerja jarak jauh
- Pengalaman calon yang mudah diakses dengan sokongan kemudahan