NCR Atleos พัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินแบบบริการตนเองสำหรับธนาคาร สถาบันการเงิน และผู้ค้าปลีกทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุม ATM ในรูปแบบบริการ ซอฟต์แวร์ ATM การดำเนินงาน ATM ที่มีการจัดการ การเข้าถึงเงินสดโดยไม่ต้องใช้บัตร และการถอนเงินสดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการผสานโครงสร้างพื้นฐาน ATM ซอฟต์แวร์ และบริการเอาต์ซอร์สแบบครบวงจร บริษัทช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ขยายการเข้าถึงเงินสด พร้อมลดความซับซ้อนในการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า NCR Atleos ดำเนินงานเครือข่าย ATM ระดับโลกที่เป็นอิสระ และทำงานครอบคลุมภาคธนาคาร ฟินเทค และเทคโนโลยีองค์กร
ช่างเทคนิคบริการภาคสนามระยะไกล – ตู้ ATM และ POS | NCR Atleos
ช่างเทคนิคบริการภาคสนามรับผิดชอบการติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมตู้ ATM คอมพิวเตอร์ และระบบ POS ให้แก่ NCR Atleos ให้บริการลูกค้าและเดินทางปฏิบัติงานทั่วรัฐ Paraíba
รายละเอียด
- แก้ไขเหตุขัดข้องของลูกค้าให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน SLA ที่กำหนด
- ให้บริการผลิตภัณฑ์และโซลูชันทางการเงินที่มีความซับซ้อนต่ำ โดยเฉพาะตู้ ATM
- ซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนในอุปกรณ์ระดับ I รวมถึงคอมพิวเตอร์ เวิร์กสเตชัน อุปกรณ์ต่อพ่วง เครื่องพิมพ์ และระบบ POS ส่วนหน้า
- บำรุงรักษาตู้ ATM และคีออสก์ในขั้นตอนแรก
- สนับสนุนการเตรียมสถานที่ด้วยการเดินสาย ติดตั้งอุปกรณ์ ทดสอบเบื้องต้น และเปลี่ยนโมดูล
- ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามกำหนดเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับมอบหมาย
- วินิจฉัยข้อขัดข้องทางเทคนิคและดำเนินการซ่อมแซมเล็กน้อย รวมถึงเปลี่ยนชิ้นส่วนระดับโมดูล
- จัดเก็บชิ้นส่วนไว้ที่บ้าน รับและจัดส่งวัสดุ พร้อมดูแลบันทึกสินค้าคงคลังให้ถูกต้อง
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านการสื่อสารในพื้นที่ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- เป็นตัวแทนของ NCR Atleos อย่างมืออาชีพ และรักษาภาพลักษณ์กับค่านิยมของบริษัท
- ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านความปลอดภัยทั้งหมด โดยเฉพาะเมื่อให้บริการตู้ ATM และทำงานในสถาบันการเงิน
- ส่งต่อเหตุขัดข้องให้หัวหน้างาน ผู้จัดการเขตพื้นที่ หรือ Control Tower เมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านไอทีที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และการสนับสนุนทางเทคนิค หรือมีประสบการณ์เกี่ยวกับตู้ ATM หรือโทรคมนาคม
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือบำรุงรักษาเบื้องต้นและ Microsoft Office
- พำนักอยู่ในรัฐ Paraíba
- ขึ้นทะเบียนกับ CFT หรือสภาช่างเทคนิคแห่งสหพันธรัฐของบราซิล
- มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภท B ขึ้นไปที่ยังไม่หมดอายุ
- มีหลักฐานการฉีดวัคซีน COVID-19 ครบสองเข็ม
- พร้อมเดินทางปฏิบัติงานทั่วรัฐ Paraíba
- สามารถทำงานตามกะที่ผู้จัดการมอบหมาย รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และช่วงกลางคืน
- มีรูปแบบการทำงานเชิงรุกและกระตือรือร้น
- ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและมีความเป็นอิสระ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- มีทักษะที่ดีในการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขข้อขัดข้อง
- มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้า
สวัสดิการ
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม
- ได้รับการฝึกอบรม ความก้าวหน้าในอาชีพ และค่าตอบแทนตามคุณสมบัติ ทักษะ และผลงานที่เกี่ยวข้องกับงาน
- โอกาสได้ทำงานกับบริษัทที่ได้รับการยอมรับจาก Newsweek ในรายชื่อ 100 สถานที่ทำงานที่เป็นที่รักมากที่สุดในโลกประจำปี 2025®