NCR Atleos
NCR Atleos
NCR Atleos برای بانک‌ها، مؤسسات مالی و خرده‌فروشان سراسر جهان، فناوری‌های مالی سلف‌سرویس توسعه می‌دهد. محصولات و خدمات این شرکت شامل خودپرداز به‌عنوان خدمت، نرم‌افزار خودپرداز، عملیات مدیریت‌شده خودپرداز، دسترسی بدون کارت به وجه نقد و برداشت وجه نقد از طریق موبایل است. این شرکت با ترکیب زیرساخت خودپرداز، نرم‌افزار و برون‌سپاری سرتاسری، به سازمان‌ها کمک می‌کند دسترسی به وجه نقد را گسترش دهند، عملیات خود را ساده‌تر کنند و تجربه مشتریان را بهبود بخشند. NCR Atleos یک شبکه مستقل جهانی خودپرداز را اداره می‌کند و در حوزه‌های بانکداری، فین‌تک و فناوری سازمانی فعالیت دارد.

تکنسین خدمات میدانی از راه دور – دستگاه‌های خودپرداز و پوز | NCR Atleos

تکنسین خدمات میدانی مسئول نصب، نگهداری و تعمیر دستگاه‌های خودپرداز، رایانه‌ها و سامانه‌های پوز برای NCR Atleos است. ارائه خدمات به مشتریان و سفر در سراسر پارائیبا.

توضیحات

  • حل کامل رخدادهای مشتریان در چارچوب SLAهای تعیین‌شده
  • ارائه خدمات به محصولات و راهکارهای مالی کم‌پیچیدگی، به‌ویژه دستگاه‌های خودپرداز
  • تعمیر و تعویض قطعات تجهیزات سطح I، از جمله رایانه‌ها، ایستگاه‌های کاری، تجهیزات جانبی، چاپگرها و سامانه‌های پوز سمت کاربر
  • انجام نگهداری خط اول دستگاه‌های خودپرداز و کیوسک‌ها
  • پشتیبانی از آماده‌سازی محل از طریق کابل‌کشی، نصب تجهیزات، آزمایش‌های پایه و تعویض ماژول‌ها
  • تکمیل نگهداری پیشگیرانه برنامه‌ریزی‌شده محصولات محول‌شده
  • تشخیص خطاهای فنی و انجام تعمیرات جزئی و تعویض در سطح ماژول
  • نگهداری قطعات در منزل، دریافت و ارسال مواد و حفظ سوابق دقیق موجودی
  • ایجاد روابط مثبت با مشتریان از طریق ارتباط محلی روشن و مؤثر
  • نمایندگی حرفه‌ای NCR Atleos و حفظ تصویر و ارزش‌های آن
  • رعایت همه رویه‌های ایمنی، به‌ویژه هنگام سرویس دستگاه‌های خودپرداز و کار در مؤسسات مالی
  • ارجاع رخدادها به سرپرست، مدیر منطقه یا برج کنترل در صورت نیاز

شرایط لازم

  • سابقه کار در حوزه فناوری اطلاعات شامل نگهداری سخت‌افزار رایانه و پشتیبانی فنی، یا تجربه کار با دستگاه‌های خودپرداز یا مخابرات
  • آشنایی با سیستم‌عامل‌های Windows
  • تجربه استفاده از ابزارهای پایه نگهداری و Microsoft Office
  • سکونت در ایالت پارائیبا
  • ثبت‌نام در CFT، شورای فدرال تکنسین‌های برزیل
  • گواهینامه رانندگی معتبر رده B یا بالاتر
  • ارائه مدرک دریافت دو دوز واکسن کووید-۱۹
  • آمادگی برای سفر در سراسر پارائیبا
  • آمادگی برای کار در شیفت‌های تعیین‌شده توسط مدیریت، از جمله آخر هفته‌ها و شب‌ها
  • رویکرد کاری فعال و پرانرژی
  • رویکرد قابل‌اعتماد و خودراهبر در کار
  • توانایی کار تحت فشار و رعایت مهلت‌ها
  • توانایی قوی در عیب‌یابی و حل مسئله
  • مهارت مؤثر در ارتباطات بین‌فردی و رویکرد مشتری‌مدار

مزایا

  • فرصت شغلی برابر
  • آموزش، پیشرفت شغلی و جبران خدمات بر اساس صلاحیت‌ها، مهارت‌ها و عملکرد مرتبط با شغل
  • فرصت کار در شرکتی که در فهرست سال ۲۰۲۵ Newsweek از ۱۰۰ محل کار محبوب جهان® شناخته شده است