NCR Atleos arendab pankkidele, finantsasutustele ja jaemüüjatele üle maailma iseteenindusel põhinevat finantstehnoloogiat. Selle toodete ja teenuste hulka kuuluvad ATM-as-a-Service, sularahaautomaatide tarkvara, hallatavad sularahaautomaaditoimingud, kaardivaba sularaha kättesaamine ja mobiilne sularaha väljavõtmine. Sularahaautomaatide taristu, tarkvara ja tervikliku allhanke ühendamise kaudu aitab ettevõte organisatsioonidel laiendada sularaha kättesaadavust, lihtsustada tegevust ja parandada kliendikogemust. NCR Atleos haldab sõltumatut üleilmset sularahaautomaatide võrgustikku ning tegutseb panganduse, finantstehnoloogia ja ettevõttetehnoloogia valdkonnas.
Kaugvälitöö tehnohooldustehnik – sularahaautomaadid ja POS-süsteemid | NCR Atleos
Tehnohooldustehnik vastutab NCR Atleose sularahaautomaatide, arvutite ja POS-süsteemide paigaldamise, hooldamise ja parandamise eest. Töö hõlmab klienditeenindust ja reisimist kogu Paraíba osariigis.
Kirjeldus
- Lahenda kliendijuhtumid täielikult kokkulepitud teenusetaseme piires
- Hoolda väikese keerukusega finantstooteid ja -lahendusi, eelkõige sularahaautomaate
- Paranda ja vaheta I taseme seadmete komponente, sealhulgas arvuteid, tööjaamu, välisseadmeid, printereid ja POS-süsteemide kasutajapoolseid seadmeid
- Teosta sularahaautomaatide ja kioskite esimese taseme hooldust
- Toeta objektide ettevalmistamist kaabelduse, seadmete paigaldamise, baastestide ja moodulite vahetamisega
- Teosta määratud toodete kavandatud ennetavat hooldust
- Diagnoosi tehnilisi rikkeid ning tee väiksemaid parandusi ja moodulitaseme vahetusi
- Hoia varuosi kodus, võta materjale vastu ja saada neid välja ning pea täpset laoseisu arvestust
- Loo selge ja tõhusa kohaliku suhtluse kaudu positiivseid kliendisuhteid
- Esinda NCR Atleost professionaalselt ning järgi ettevõtte mainet ja väärtusi
- Järgi kõiki ohutusprotseduure, eriti sularahaautomaatide ja finantsasutuste teenindamisel
- Eskaleri juhtumid vajaduse korral juhile, piirkonnajuhile või Control Towerile
Nõuded
- Varasem IT-kogemus arvutiriistvara hoolduse ja tehnilise toe alal või kogemus sularahaautomaatide või telekommunikatsiooniga
- Windowsi operatsioonisüsteemide tundmine
- Kogemus põhiliste hooldustööriistade ja Microsoft Office'i kasutamisel
- Elukoht Paraíba osariigis
- Registreering Brasiilia tehnikute föderaalnõukogus CFT
- Kehtiv vähemalt B-kategooria juhiluba
- Tõend kaheannuselise COVID-19-vaktsineerimise kohta
- Valmidus reisida kogu Paraíba osariigis
- Valmidus töötada juhtkonna määratud vahetustes, sealhulgas nädalavahetustel ja öösiti
- Proaktiivne ja energiline tööstiil
- Usaldusväärne ja iseseisev töökorraldus
- Suutlikkus töötada pinge all ja pidada kinni tähtaegadest
- Tugev rikete tuvastamise ja probleemide lahendamise oskus
- Tõhus suhtlemisoskus ja klienditeenindusele orienteeritus
Hüved
- Võrdsed töövõimalused
- Koolitus, karjäärivõimalused ning tööga seotud kvalifikatsioonidel, oskustel ja tulemustel põhinev tasustamine
- Võimalus töötada ettevõttes, mida tunnustati Newsweeki 2025. aasta maailma 100 armastatuima töökoha nimekirjas®