NCR Atleos entwickelt weltweit Self-Service-Finanztechnologien für Banken, Finanzinstitute und Einzelhändler. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst ATM-as-a-Service, Geldautomatensoftware, den Betrieb verwalteter Geldautomaten, bargeldlosen Bargeldzugang und mobile Bargeldabhebungen. Durch die Kombination von Geldautomateninfrastruktur, Software und umfassendem Outsourcing unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, den Zugang zu Bargeld zu erweitern, ihre Abläufe zu vereinfachen und das Kundenerlebnis zu verbessern. NCR Atleos betreibt ein unabhängiges globales Geldautomatennetzwerk und ist in den Bereichen Banking, Fintech und Unternehmenstechnologie tätig.
Mobiler Servicetechniker – Geldautomaten und POS | NCR Atleos
Servicetechniker für die Installation, Wartung und Reparatur von Geldautomaten, PCs und POS-Systemen bei NCR Atleos. Kundenservice und Einsätze im gesamten Bundesstaat Paraíba.
Beschreibung
- Kundenstörungen innerhalb der festgelegten SLAs vollständig beheben
- Finanzprodukte und -lösungen mit geringem Komplexitätsgrad warten, insbesondere Geldautomaten
- Komponenten von Geräten der Stufe I reparieren und austauschen, darunter PCs, Workstations, Peripheriegeräte, Drucker und POS-Frontends
- Erstlinienwartung an Geldautomaten und Kiosksystemen durchführen
- Die Standortvorbereitung durch Verkabelung, Geräteinstallation, grundlegende Tests und den Austausch von Modulen unterstützen
- Geplante vorbeugende Wartung an den zugewiesenen Produkten durchführen
- Technische Fehler diagnostizieren sowie kleinere Reparaturen und Austausche auf Modulebene durchführen
- Ersatzteile zu Hause lagern, Materialien empfangen und versenden sowie genaue Bestandsaufzeichnungen führen
- Durch klare und effektive lokale Kommunikation positive Kundenbeziehungen aufbauen
- NCR Atleos professionell vertreten und dessen Image und Werte wahren
- Alle Sicherheitsverfahren befolgen, insbesondere bei der Wartung von Geldautomaten und Arbeiten in Finanzinstituten
- Störungen bei Bedarf an die vorgesetzte Person, die Gebietsleitung oder den Control Tower eskalieren
Anforderungen
- Vorherige IT-Erfahrung in der Wartung von PC-Hardware und im technischen Support oder Erfahrung mit Geldautomaten oder Telekommunikation
- Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme
- Erfahrung im Umgang mit grundlegenden Wartungswerkzeugen und Microsoft Office
- Wohnsitz im Bundesstaat Paraíba
- Registrierung beim CFT, dem brasilianischen Bundesrat der Techniker
- Gültiger Führerschein der Klasse B oder höher
- Nachweis einer COVID-19-Impfung mit zwei Dosen
- Bereitschaft zu Reisen im gesamten Bundesstaat Paraíba
- Verfügbarkeit für vom Management zugewiesene Schichten, einschließlich Wochenenden und Nachtdiensten
- Proaktive und energische Arbeitsweise
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
Zusatzleistungen
- Chancengleichheit bei der Beschäftigung
- Schulungen, berufliche Aufstiegsmöglichkeiten und Vergütung auf Grundlage arbeitsbezogener Qualifikationen, Fähigkeiten und Leistungen
- Möglichkeit, für ein Unternehmen zu arbeiten, das in der Newsweek-Liste 2025 der 100 beliebtesten Arbeitgeber der Welt® ausgezeichnet wurde