NCR Atleos ontwikkelt wereldwijd selfservice-financiële technologie voor banken, financiële instellingen en retailers. Het aanbod van producten en diensten omvat ATM-as-a-Service, geldautomaatsoftware, beheerde ATM-activiteiten, kaartloze toegang tot contant geld en mobiel geld opnemen. Door ATM-infrastructuur, software en end-to-end outsourcing te combineren, helpt het bedrijf organisaties de toegang tot contant geld uit te breiden, hun activiteiten te vereenvoudigen en de klantervaring te verbeteren. NCR Atleos beheert een onafhankelijk wereldwijd ATM-netwerk en is actief op het gebied van bankieren, fintech en bedrijfstechnologie.
Servicetechnicus op locatie – Geldautomaten en POS | NCR Atleos
Servicetechnicus verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en de reparatie van geldautomaten, pc's en POS-systemen bij NCR Atleos. Biedt klantenservice en reist door de hele staat Paraíba.
Beschrijving
- Incidenten van klanten volledig oplossen binnen de vastgestelde SLA's
- Financiële producten en oplossingen met een lage complexiteit onderhouden, met name geldautomaten
- Componenten van apparatuur van niveau I repareren en vervangen, waaronder pc's, werkstations, randapparatuur, printers en POS-frontendsystemen
- Eerstelijnsonderhoud uitvoeren aan geldautomaten en kiosken
- De voorbereiding van locaties ondersteunen met bekabeling, installatie van apparatuur, basiscontroles en vervanging van modules
- Gepland preventief onderhoud uitvoeren aan toegewezen producten
- Technische storingen diagnosticeren en kleine reparaties en vervangingen op moduleniveau uitvoeren
- Onderdelen thuis opslaan, materialen ontvangen en verzenden en een nauwkeurige voorraadadministratie bijhouden
- Positieve klantrelaties opbouwen door duidelijke en effectieve lokale communicatie
- NCR Atleos professioneel vertegenwoordigen en het imago en de waarden van het bedrijf uitdragen
- Alle veiligheidsprocedures volgen, vooral bij onderhoud aan geldautomaten en werkzaamheden bij financiële instellingen
- Incidenten indien nodig escaleren naar de leidinggevende, de regiomanager of de Control Tower
Vereisten
- Eerdere IT-ervaring met onderhoud van pc-hardware en technische ondersteuning, of ervaring met geldautomaten of telecommunicatie
- Kennis van Windows-besturingssystemen
- Ervaring met het gebruik van basisgereedschap voor onderhoud en Microsoft Office
- Woonachtig in de staat Paraíba
- Registratie bij het CFT, de Braziliaanse Federale Raad van Technici
- Geldig rijbewijs van categorie B of hoger
- Bewijs van COVID-19-vaccinatie met twee doses
- Bereidheid om door de hele staat Paraíba te reizen
- Beschikbaarheid voor door het management toegewezen diensten, waaronder weekenden en nachten
- Proactieve en energieke werkhouding
- Betrouwbare en zelfstandige manier van werken
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen
- Sterke vaardigheden op het gebied van storingsanalyse en probleemoplossing
- Goede interpersoonlijke communicatie en klantgerichte instelling
Voordelen
- Gelijke kansen op werk
- Training, doorgroeimogelijkheden en beloning op basis van functiegerelateerde kwalificaties, vaardigheden en prestaties
- Mogelijkheid om te werken voor een bedrijf dat is opgenomen in Newsweeks lijst van de 100 meest geliefde werkplekken ter wereld® van 2025