NCR Atleos membangunkan teknologi kewangan layan diri untuk bank, institusi kewangan dan peruncit di seluruh dunia. Produk dan perkhidmatannya merangkumi ATM sebagai Perkhidmatan, perisian ATM, operasi ATM terurus, akses tunai tanpa kad dan pengeluaran tunai mudah alih. Dengan menggabungkan infrastruktur ATM, perisian dan penyumberan luar hujung ke hujung, syarikat ini membantu organisasi meluaskan akses kepada wang tunai, memudahkan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan. NCR Atleos mengendalikan rangkaian ATM global yang bebas serta beroperasi dalam bidang perbankan, fintech dan teknologi perusahaan.
Juruteknik Perkhidmatan Lapangan Jarak Jauh – ATM dan POS | NCR Atleos
Juruteknik Perkhidmatan Lapangan yang bertanggungjawab memasang, menyelenggara dan membaiki ATM, PC serta sistem POS untuk NCR Atleos. Memberikan khidmat pelanggan dan melakukan perjalanan di seluruh Paraíba.
Penerangan
- Menyelesaikan insiden pelanggan sepenuhnya dalam SLA yang ditetapkan
- Memberi perkhidmatan kepada produk dan penyelesaian kewangan berkompleksiti rendah, khususnya ATM
- Membaiki dan menggantikan komponen dalam peralatan Tahap I, termasuk PC, stesen kerja, peranti persisian, pencetak dan sistem POS bahagian hadapan
- Melaksanakan penyelenggaraan barisan pertama pada ATM dan kiosk
- Menyokong penyediaan tapak melalui pemasangan kabel, pemasangan peralatan, ujian asas dan penggantian modul
- Menyiapkan penyelenggaraan pencegahan berjadual untuk produk yang ditugaskan
- Mendiagnosis kerosakan teknikal serta melaksanakan pembaikan kecil dan penggantian peringkat modul
- Menyimpan alat ganti di rumah, menerima dan menghantar bahan serta mengekalkan rekod inventori yang tepat
- Membina hubungan positif dengan pelanggan melalui komunikasi tempatan yang jelas dan berkesan
- Mewakili NCR Atleos secara profesional serta menjunjung imej dan nilainya
- Mematuhi semua prosedur keselamatan, khususnya ketika menservis ATM dan bekerja di institusi kewangan
- Menaikkan insiden kepada penyelia, pengurus wilayah atau Control Tower apabila diperlukan
Keperluan
- Pengalaman IT terdahulu yang melibatkan penyelenggaraan perkakasan PC dan sokongan teknikal, atau pengalaman dengan ATM atau telekomunikasi
- Pengetahuan tentang sistem pengendalian Windows
- Pengalaman menggunakan alat penyelenggaraan asas dan Microsoft Office
- Menetap di negeri Paraíba
- Berdaftar dengan CFT, Majlis Persekutuan Juruteknik Brazil
- Lesen memandu Kategori B atau lebih tinggi yang sah
- Bukti vaksinasi COVID-19 dengan dua dos
- Sanggup melakukan perjalanan di seluruh Paraíba
- Bersedia bekerja mengikut syif yang ditetapkan pengurusan, termasuk hujung minggu dan waktu malam
- Gaya kerja yang proaktif dan bertenaga
- Pendekatan kerja yang boleh dipercayai dan mampu mengurus diri sendiri
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tarikh akhir
- Kemahiran penyelesaian masalah dan penyelesaian gangguan yang kukuh
- Komunikasi interpersonal yang berkesan serta berorientasikan khidmat pelanggan
Faedah
- Peluang pekerjaan yang sama rata
- Latihan, kemajuan kerjaya dan pampasan berdasarkan kelayakan, kemahiran serta prestasi berkaitan pekerjaan
- Peluang bekerja untuk syarikat yang diiktiraf dalam senarai 100 Tempat Kerja Paling Disayangi di Dunia Newsweek 2025®