NCR Atleos izstrādā pašapkalpošanās finanšu tehnoloģijas bankām, finanšu iestādēm un mazumtirgotājiem visā pasaulē. Tās produkti un pakalpojumi ietver bankomātu pakalpojumu, bankomātu programmatūru, pārvaldītu bankomātu darbību, bezkartes skaidras naudas saņemšanu un mobilo skaidras naudas izņemšanu. Apvienojot bankomātu infrastruktūru, programmatūru un pilna cikla ārpakalpojumus, uzņēmums palīdz organizācijām paplašināt skaidras naudas pieejamību, vienkāršot darbību un uzlabot klientu pieredzi. NCR Atleos pārvalda neatkarīgu globālu bankomātu tīklu un darbojas banku, finanšu tehnoloģiju un uzņēmumu tehnoloģiju jomā.
Attālinātais lauka servisa tehniķis – bankomāti un POS sistēmas | NCR Atleos
Lauka servisa tehniķis būs atbildīgs par NCR Atleos bankomātu, datoru un POS sistēmu uzstādīšanu, apkopi un remontu. Darbs ietver klientu apkalpošanu un ceļošanu pa Paraíbas štatu.
Apraksts
- Pilnībā atrisini klientu incidentus noteiktajos SLA termiņos
- Apkalpo zemas sarežģītības finanšu produktus un risinājumus, īpaši bankomātus
- Remontē un nomaini I līmeņa aprīkojuma komponentes, tostarp datorus, darbstacijas, perifērijas ierīces, printerus un POS sistēmu priekšējās daļas iekārtas
- Veic bankomātu un kiosku pirmā līmeņa apkopi
- Atbalsti objektu sagatavošanu, veicot kabeļu ierīkošanu, aprīkojuma uzstādīšanu, pamata testēšanu un moduļu nomaiņu
- Veic piešķirto produktu plānoto profilaktisko apkopi
- Diagnosticē tehniskos bojājumus, veic nelielus remontdarbus un moduļu līmeņa nomaiņu
- Glabā rezerves daļas mājās, saņem un nosūti materiālus, kā arī precīzi uzturi krājumu uzskaiti
- Veido pozitīvas attiecības ar klientiem, skaidri un efektīvi sazinoties vietējā līmenī
- Profesionāli pārstāvi NCR Atleos un ievēro uzņēmuma tēlu un vērtības
- Ievēro visas drošības procedūras, īpaši apkalpojot bankomātus un strādājot finanšu iestādēs
- Ja nepieciešams, eskalē incidentus vadītājam, teritorijas vadītājam vai Control Tower
Prasības
- Iepriekšēja IT pieredze datoru aparatūras apkopes un tehniskā atbalsta jomā vai pieredze darbā ar bankomātiem vai telekomunikācijām
- Windows operētājsistēmu pārzināšana
- Pieredze darbā ar pamata apkopes rīkiem un Microsoft Office
- Dzīvesvieta Paraíbas štatā
- Reģistrācija Brazīlijas Federālajā tehniķu padomē CFT
- Derīga B vai augstākas kategorijas vadītāja apliecība
- Apliecinājums par divām COVID-19 vakcīnas devām
- Gatavība ceļot pa visu Paraíbas štatu
- Pieejamība vadības noteiktajām maiņām, tostarp nedēļas nogalēs un naktīs
- Proaktīvs un enerģisks darba stils
- Uzticama un patstāvīga pieeja darbam
- Spēja strādāt paaugstināta spiediena apstākļos un ievērot termiņus
- Spēcīgas problēmu diagnosticēšanas un risināšanas prasmes
- Efektīvas saskarsmes prasmes un orientācija uz klientu apkalpošanu
Priekšrocības
- Vienlīdzīgas nodarbinātības iespējas
- Apmācības, karjeras izaugsme un ar darbu saistītai kvalifikācijai, prasmēm un rezultātiem balstīts atalgojums
- Iespēja strādāt uzņēmumā, kas iekļauts Newsweek 2025. gada pasaules 100 vismīlētāko darbavietu® sarakstā