Five Star Solutions

1,001 – 5,000 พนักงาน

Five Star Solutions ให้บริการเอาต์ซอร์สด้านประสบการณ์ลูกค้าและศูนย์ติดต่อลูกค้าแก่องค์กรที่ต้องการการดำเนินงานสนับสนุนที่ขยายขนาดได้และมีความปลอดภัย ทีมงานของบริษัทผสานเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่มีประสบการณ์เข้ากับเทคโนโลยี CX และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ เพื่อให้บริการดูแลลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค การจัดส่งหรือประสานงาน การป้อนข้อมูล ความต่อเนื่องทางธุรกิจ และบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วย AI บริษัทให้การสนับสนุนลูกค้าในภาคการดูแลสุขภาพ ฟินเทค ค้าปลีก การเดินทาง หน่วยงานภาครัฐ และประกันภัย โดยมีรูปแบบการให้บริการทั้งในประเทศ ใกล้ชายฝั่ง และนอกชายฝั่ง พร้อมเวิร์กโฟลว์ที่ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายใต้ข้อกำกับดูแล รวมถึงการดำเนินงานที่สอดคล้องกับ SOC 2, PCI และ HIPAA

งานของบริษัท

เจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงินผู้ป่วยทางไกล

ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจและแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาล รับชำระเงิน และจัดการข้อมูลประกัน ใช้ระบบ EMR และระบบเรียกเก็บเงินเพื่อให้บริการอย่างถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนด

3 วันที่ผ่านมา

$15 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางบิล

รายละเอียด

รับชำระเงินจากผู้ป่วยทางโทรศัพท์ตามนโยบายความรับผิดชอบทางการเงิน
จัดทำและดูแลแผนการชำระเงินของผู้ป่วย
ดูแลให้รายการธุรกรรม เอกสาร และข้อมูลบัญชีถูกต้อง
อธิบายบันทึกการเรียกร้องค่าสินไหม ยอดคงเหลือ และการพิจารณาเรียกเก็บเงินให้ผู้ป่วยเข้าใจ
ตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลประกัน
บันทึกรายละเอียดประกันในระบบ EMR และส่งคำเรียกร้องที่ค้างอยู่หรือแก้ไขแล้วอีกครั้ง
อธิบายการประสานสิทธิประโยชน์ ค่าความรับผิดส่วนแรก ค่า coinsurance ค่า copay กำหนดยื่นคำเรียกร้อง และการปฏิเสธคำเรียกร้อง
ตรวจหาความคลาดเคลื่อนในการเรียกเก็บเงินและประสานงานกับทีมภายในเพื่อแก้ไข
ตรวจสอบประวัติบัญชีเพื่อหาสาเหตุของข้อกังวลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
เสนอขั้นตอนถัดไปและแนวทางแก้ไขที่สอดคล้องกับนโยบาย
ทำงานกับแพลตฟอร์มเรียกเก็บเงิน ระบบ EMR เครื่องมือสนับสนุน และเอกสารอ้างอิง
ใช้หลายระบบไปพร้อมกับการช่วยเหลือผู้ป่วย
ปฏิบัติตามตารางงานที่ได้รับมอบหมายและพร้อมให้บริการในเวลาทำงาน
อบรมตามที่ลูกค้ากำหนดให้ครบถ้วน และเข้าร่วมการอบรมเพิ่มเติมรวมถึงการฝึกอบรมข้ามสายงาน
ปฏิบัติตาม HIPAA และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องด้านการรักษาความลับ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย
ให้บริการอย่างมืออาชีพ มีความรับผิดชอบ เอาใจใส่ และยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง

คุณสมบัติ

จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์
หากมีประสบการณ์ด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล ประกัน หรือการเรียกร้องค่าสินไหม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ด้านการรับชำระเงินหรือธุรกรรมทางการเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
จำเป็นต้องมีวุฒิมัธยมปลายหรือ GED
มีความชำนาญด้านเทคนิคในการใช้ระบบ EMR และแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์มาตรฐาน
สามารถทำงานได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลหรือเสมือนจริง
สามารถพูด อ่าน เขียน และเข้าใจภาษาอังกฤษ
ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต
มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
มีทักษะการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหา พร้อมใส่ใจรายละเอียดอย่างรอบคอบ
เข้าใจแนวคิดด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลและประกันเป็นอย่างดี
สามารถอธิบายข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนด้วยภาษาที่ชัดเจนและผู้ป่วยเข้าใจได้
สามารถใช้หลายระบบและเครื่องมือพร้อมกันได้อย่างคล่องตัว
ทำงานเป็นระบบ กำกับดูแลตนเองได้ และร่วมมือกับผู้อื่นได้ดี
ต้องอาศัยอยู่ในรัฐใดรัฐหนึ่งต่อไปนี้: Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin หรือ Wyoming

สวัสดิการ

ได้รับค่าตอบแทนเพิ่ม 1 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับกะกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์
มีการฝึกอบรมแบบได้รับค่าจ้าง ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาสองสัปดาห์
ตารางงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
มีสิทธิ์ได้รับสวัสดิการตั้งแต่วันแรกของเดือนถัดไปหลังทำงานครบ 60 วัน

งานที่เกี่ยวข้อง

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะ B2B การเงิน

สหราชอาณาจักร ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรข้อมูล

Azure Python Spark SQL Unity Vault

ออกแบบ Databricks Lakehouse และแพลตฟอร์มข้อมูล Azure ของ Aztec Group พร้อมกำหนดสถาปัตยกรรมองค์กร การจัดการข้อมูลหลัก และมาตรฐานการกำกับดูแลข้อมูล วางรากฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและพร้อมรองรับ AI สำหรับบริการเอาต์ซอร์ส

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะ การดูแลสุขภาพ การตลาด โลจิสติกส์

สหราชอาณาจักร

£25,073 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ทำงานจากระยะไกลในสหราชอาณาจักรกับ Teleperformance โดยดำเนินการกรมธรรม์และการปรับเพิ่มความคุ้มครองประกันการเดินทาง Aviva จัดการข้อร้องเรียนตามข้อกำหนด FCA สอบถามด้านการแพทย์ ประเมินความเสี่ยงในการรับประกัน และช่วยเหลือลูกค้าที่เปราะบาง

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

SaaS การปฏิบัติตามข้อกำหนด ปัญญาประดิษฐ์

โปแลนด์

zł 110,000 – zł 125,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: เยอรมัน ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนไอที

ช่วยลูกค้า Optro ใช้แพลตฟอร์มด้านการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ขับเคลื่อนด้วย AI แก้ไขปัญหา แนะนำผู้ใช้ และทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเพื่อปรับปรุงการสนับสนุน

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การบริการและการโรงแรม ประกันภัย

เปรู

PEN 1,130 / เดือน

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: สเปน เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์

ทำงานจากระยะไกลให้กับ Netcall Group ในเปรู ซึ่งเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Entel โทรหาลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเพื่อเสนอหมายเลขใหม่ การย้ายค่ายพร้อมใช้หมายเลขเดิม และหมายเลขเพิ่มเติม

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การบริการและการโรงแรม ประกันภัย

เปรู

PEN 1,130 / เดือน

ทำงานทางไกลกับ Netcall Perú โทรหาลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าของ Entel เพื่อนำเสนอหมายเลขใหม่ การย้ายค่ายเบอร์เดิม และหมายเลขเพิ่มเติม ทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายและบันทึกข้อมูลการขายแต่ละครั้งในระบบ

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การผลิต การให้คำปรึกษา

แคนาดา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

SFDC

ดูแลคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจวัสดุอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูงของ Qnity ประสานงานกับทีมขาย ซัพพลายเชน โลจิสติกส์ และการผลิต

เปิด

การดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว การบริการและการโรงแรม

สิงคโปร์ในสถานที่เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: โรมาเนีย ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ช่วยเหลือนักช้อปและเจ้าของรถทางโทรศัพท์ อีเมล แชต และช่องทางโซเชียลมีเดีย ร่วมกับ TDCX ส่งมอบบริการด้านประสบการณ์ลูกค้าให้แก่ลูกค้าทั่วโลก

เปิด

51 – 200 พนักงาน

B2B การสรรหาบุคลากร การให้คำปรึกษา

มาเลเซีย ไฮบริด เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: ญี่ปุ่น ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ให้บริการลูกค้าด้วยภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน บัญชี และปัญหาทางเทคนิค ทำงานแบบไฮบริดในกัวลาลัมเปอร์ รับเรื่องผ่านแชต อีเมล และโทรศัพท์

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

อินเดีย ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรข้อมูล

BigQuery Google Cloud Platform Java MySQL NoSQL Postgres Python SQL Terraform คลาวด์ไมโครเซอร์วิส

สร้างแพลตฟอร์มและไปป์ไลน์ข้อมูล GCP ที่รองรับการขยายขนาดให้กับองค์กรเทคโนโลยีระดับองค์กรของ Ford สนับสนุนการกำกับดูแล ความปลอดภัย ระบบอัตโนมัติ และการปรับปรุงประสิทธิภาพ

เปิด

201 – 500 พนักงาน

B2C เกม

.NET Azure ETL Python SQL

สร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล การวางแผนการเงิน และการรายงานให้สตูดิโอเกมของ IO Interactive พัฒนากระบวนการข้อมูล รายงาน Power BI โมเดล Prophix และงานวิเคราะห์ข้อมูล

เปิด

เจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงินผู้ป่วยทางไกล

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

สถาปนิกข้อมูลระดับองค์กรอาวุโส

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า ประกันการเดินทาง Aviva

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค – ภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษ | Optro, โปแลนด์

พนักงานขายทางโทรศัพท์จากระยะไกล

พนักงานขายทางไกลสำหรับ Entel ในเปรู

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าภาษาโปรตุเกส — สิงคโปร์

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาญี่ปุ่นในกัวลาลัมเปอร์

วิศวกรข้อมูล Full-Stack ที่ Ford

วิศวกรข้อมูล