
Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.
Mwakilishi wa Malipo ya Wagonjwa kwa Kazi ya Mbali
Wasaidie wagonjwa kuelewa na kutatua maswali kuhusu bili za huduma za afya, kuchakata malipo na kusimamia taarifa za bima. Tumia mifumo ya EMR na malipo kutoa usaidizi sahihi unaozingatia masharti.
$ 15 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMtaalamu wa utozajiMaelezo
- Pokea malipo ya wagonjwa kwa simu kulingana na sera za wajibu wa kifedha.
- Weka na usimamie mipango ya malipo ya wagonjwa.
- Hakikisha miamala, nyaraka na data za akaunti ni sahihi.
- Waelezee wagonjwa maelezo ya madai, salio na maamuzi ya malipo.
- Kagua na usasishe taarifa za bima.
- Weka maelezo ya bima kwenye EMR na uwasilishe tena madai yanayosubiri au yaliyorekebishwa.
- Eleza uratibu wa manufaa, kiasi cha deductible, coinsurance, copay, tarehe za mwisho za kuwasilisha na madai yaliyokataliwa.
- Tambua hitilafu za malipo na ushirikiane na timu za ndani kuzitatua.
- Kagua historia ya akaunti ili kubaini visababishi vya masuala ya bili na malipo.
- Pendekeza hatua zinazofuata na suluhisho zinazolingana na sera.
- Tumia mifumo ya malipo, EMR, zana za usaidizi na nyenzo za marejeo.
- Tumia mifumo mingi unapowasaidia wagonjwa.
- Fuata ratiba uliyopewa na uwe tayari wakati wa saa za kazi.
- Kamilisha mafunzo yanayotakiwa na mteja na ushiriki katika mafunzo ya ziada na ya kazi mtambuka.
- Fuata HIPAA na masharti yanayotumika ya usiri, faragha na usalama.
- Toa huduma ya kitaalamu, yenye uwajibikaji, huruma na inayomweka mgonjwa mbele.
Mahitaji
- Uzoefu wa huduma kwa wateja au kituo cha simu unahitajika.
- Uzoefu wa malipo ya huduma za afya, bima au madai unapendelewa sana.
- Uzoefu wa kuchakata malipo au miamala ya kifedha unapendelewa.
- Diploma ya shule ya upili au GED inahitajika.
- Uwezo wa kutumia mifumo ya EMR na programu za kawaida za kompyuta.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya mbali au ya mtandaoni.
- Uwezo wa kuzungumza, kusoma, kuandika na kuelewa Kiingereza.
- Ukaguzi wa historia ya nyuma unahitajika kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria husika.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
- Ujuzi wa kutatua matatizo kwa uchanganuzi na umakini wa kina kwa maelezo.
- Uelewa mzuri wa dhana za malipo ya huduma za afya na bima.
- Uwezo wa kueleza taarifa changamano za malipo kwa lugha iliyo wazi na rahisi kueleweka kwa wagonjwa.
- Uko tayari kutumia mifumo na zana kadhaa kwa wakati mmoja.
- Umejipanga, unajielekeza na unashirikiana na wengine kazini.
- Lazima uishi katika mojawapo ya majimbo haya: Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin au Wyoming.
Manufaa
- Dola 1 ya ziada kwa saa kwa zamu za usiku na wikendi.
- Mafunzo yanayolipiwa, kwa kawaida hudumu wiki mbili.
- Ratiba ya muda wote ya saa 40 kwa wiki.
- Unastahiki kupata manufaa kuanzia siku ya kwanza ya mwezi unaofuata baada ya siku 60.