Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions предоставляет услуги аутсорсинга клиентского опыта и контакт-центра организациям, которым необходимы масштабируемые и защищённые операции поддержки. Команды компании объединяют опытных специалистов по обслуживанию клиентов, технологии CX и интеллектуальную автоматизацию, обеспечивая клиентский сервис, техническую поддержку, диспетчеризацию, ввод данных, непрерывность бизнеса и самообслуживание на основе ИИ. Компания работает с клиентами в сферах здравоохранения, финтеха, розничной торговли, путешествий, государственного управления и страхования, используя модели обслуживания с привлечением специалистов внутри страны, в соседних странах и за рубежом, а также процессы, разработанные для регулируемых сред, включая операции, соответствующие требованиям SOC 2, PCI и HIPAA.

Специалист по выставлению счетов пациентам — удалённо

Помогайте пациентам разбираться с вопросами по медицинским счетам, принимать платежи и обновлять страховые данные. Используйте электронные медицинские карты и системы биллинга для точной поддержки с соблюдением требований.

Описание

  • Принимать оплату от пациентов по телефону в соответствии с правилами финансовой ответственности.
  • Настраивать и вести планы оплаты для пациентов.
  • Обеспечивать точность операций, документации и данных учётных записей.
  • Разъяснять пациентам примечания к страховым требованиям, остатки задолженности и решения по выставлению счетов.
  • Проверять и обновлять страховую информацию.
  • Вносить страховые данные в электронную медицинскую карту и повторно отправлять ожидающие рассмотрения или исправленные требования.
  • Разъяснять координацию страховых выплат, франшизы, совместное страхование, доплаты, сроки подачи и отказы по требованиям.
  • Выявлять расхождения в счетах и взаимодействовать с внутренними командами для их устранения.
  • Изучать историю учётных записей, чтобы выяснять причины вопросов по счетам и платежам.
  • Предлагать дальнейшие действия и решения в соответствии с правилами.
  • Работать с платформами биллинга, электронными медицинскими картами, инструментами поддержки и справочными материалами.
  • Использовать несколько систем при оказании помощи пациентам.
  • Соблюдать установленный график и оставаться на связи в рабочее время.
  • Проходить обучение, требуемое клиентом, а также дополнительное обучение и перекрёстное обучение.
  • Соблюдать требования HIPAA и применимые требования к конфиденциальности, защите частной жизни и безопасности данных.
  • Оказывать профессиональный, ответственный, чуткий сервис с ориентацией на пациента.

Требования

  • Обязателен опыт работы в обслуживании клиентов или колл-центре.
  • Опыт работы с медицинскими счетами, страхованием или требованиями к оплате настоятельно приветствуется.
  • Приветствуется опыт обработки платежей или финансовых операций.
  • Требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент GED.
  • Техническая грамотность, включая работу с электронными медицинскими картами и стандартными компьютерными приложениями.
  • Способность самостоятельно работать удалённо или в виртуальной среде.
  • Способность говорить, читать, писать и понимать по-английски.
  • Проверка биографических данных проводится в случаях, разрешённых применимым законодательством.
  • Развитые навыки устного и письменного общения.
  • Навыки аналитического решения проблем и внимательность к деталям.
  • Хорошее понимание медицинских счетов и страховых понятий.
  • Способность объяснять сложную информацию о счетах понятным для пациентов языком.
  • Уверенное использование нескольких систем и инструментов одновременно.
  • Организованный, самостоятельный и ориентированный на сотрудничество подход к работе.
  • Необходимо проживать в одном из следующих штатов: Алабама, Флорида, Джорджия, Айдахо, Айова, Индиана, Канзас, Луизиана, Мичиган, Миссури, Миссисипи, Небраска, Невада, Северная Каролина, Северная Дакота, Огайо, Оклахома, Пенсильвания, Южная Каролина, Южная Дакота, Техас, Теннесси, Юта, Вирджиния, Западная Вирджиния, Висконсин или Вайоминг.

Преимущества

  • Доплата 1 доллар в час за ночные и выходные смены.
  • Оплачиваемое обучение, которое обычно длится две недели.
  • Полная занятость — 40 часов в неделю.
  • Право на льготы возникает с первого дня месяца после 60 дней работы.

Похожие вакансии

LifeStance Health

Гибридный лицензированный консультант по психическому здоровью — Рехобот-Бич

LifeStance Health

Оказывайте амбулаторную помощь взрослым и детям в сфере психического здоровья в LifeStance Health. Работайте с пациентами онлайн и очно в Рехобот-Бич.

Открыть
WellQor

Удалённый психотерапевт по вопросам психического здоровья в Висконсине

WellQor

Проводите лицензированную телетерапию в составе совместной клинической практики WellQor и получайте поддержку клинической команды. Составляйте график с учётом своей доступности, выстраивайте отношения с пациентами и оказывайте ориентированную на пациента помощь.

Открыть
WellQor

Удалённый психотерапевт в Висконсине

WellQor

Проводите онлайн-терапию для пациентов в психологической практике WellQor и выстраивайте терапевтические отношения. Работайте в составе команды специалистов, совместно оказывающих помощь.

Открыть
WellQor

Удалённый психотерапевт — Висконсин

WellQor

Проводите онлайн-терапию для пациентов из Висконсина в составе команды психологической практики WellQor. Выстраивайте поддерживающие отношения с пациентами в рамках командной модели помощи.

Открыть
WellQor

Удалённый психотерапевт в Висконсине

WellQor

Проводите онлайн-терапию в психологической практике WellQor и выстраивайте терапевтические отношения с пациентами. Работайте в команде специалистов, получая консультации коллег и клиническую поддержку.

Открыть
WellQor

Удалённый психотерапевт в Висконсине

WellQor

Проводите онлайн-терапию для клиентов WellQor в рамках практики, ориентированной на потребности пациентов. Работайте в команде клиницистов и выбирайте удобные часы и график.

Открыть
WellQor

Удалённый психотерапевт в Висконсине

WellQor

Проводите онлайн-терапию как лицензированный специалист по психическому здоровью в ориентированной на пациента практике WellQor. Выбирайте удобный график и получайте поддержку клинической команды и административных служб.

Открыть
LifeStance Health

Лицензированный клинический консультант (LPCC) — Энсинитас, гибридный формат

LifeStance Health

Оказывайте амбулаторную помощь в сфере психического здоровья детям, подросткам и взрослым. Принимайте пациентов в клиниках LifeStance Health и проводите консультации онлайн.

Открыть
LifeStance Health

Лицензированный консультант по психическому здоровью (LMHC)

LifeStance Health

Оказывайте амбулаторную помощь в области психического здоровья в гибридном формате в Нью-Хайд-Парке, штат Нью-Йорк. Принимайте пациентов лично и по телемедицинской связи в LifeStance Health.

Открыть
BrightView

Консультант или психотерапевт

BrightView

Проводите групповую терапию, оценивайте состояние пациентов и планируйте лечение для пациентов BrightView. Координируйте работу междисциплинарной команды на месте и документируйте ход восстановления пациентов.

Открыть