Five Star Solutions
Five Star Solutions
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusReisimineTervishoid
Five Star Solutions pakub sisseostetud kliendikogemuse ja kontaktikeskuse teenuseid organisatsioonidele, kes vajavad skaleeritavaid ja turvalisi tugitoiminguid. Ettevõtte tiimides ühendatakse kogenud klienditeenindajad, kliendikogemuse tehnoloogia ja intelligentne automatiseerimine, et pakkuda klienditeenindust, tehnilist tuge, väljasõitude koordineerimist, andmesisestust, äritegevuse toimepidevuse tagamist ja tehisintellektil põhinevat iseteenindust. Ettevõte toetab kliente tervishoiu, finantstehnoloogia, jaemüügi, reisimise, avaliku sektori ja kindlustuse valdkonnas, kasutades riigisiseseid, lähiregiooni ja väliseid teenuseosutemudeleid ning reguleeritud keskkondade jaoks loodud töövooge, sealhulgas SOC 2, PCI ja HIPAA nõuetega kooskõlas olevaid toiminguid.

Kaugvastuvõtuarvete klienditeenindaja

Aitad patsientidel mõista ja lahendada tervishoiuarvetega seotud küsimusi, töötled makseid ning haldad kindlustusandmeid. Pakud elektrooniliste terviseloo- ja arveldussüsteemide abil täpset ning nõuetele vastavat tuge.

Kirjeldus

  • Võta patsientidelt telefoni teel makseid vastu vastavalt maksekohustuse põhimõtetele.
  • Koosta ja halda patsientide maksegraafikuid.
  • Hoia tehingud, dokumentatsioon ja kontoandmed täpsena.
  • Selgita patsientidele nõude märkmeid, saldosid ja arveldusotsuseid.
  • Vaata kindlustusandmed üle ja uuenda neid.
  • Sisesta kindlustusandmed elektroonilisse terviseloo süsteemi (EMR) ning esita uuesti menetluses olevad või parandatud nõuded.
  • Selgita hüvitiste koordineerimist, omavastutust, kaaskindlustust, omaosalust, esitamise tähtaegu ja nõuete tagasilükkamist.
  • Tuvasta arvelduserinevused ja tee nende lahendamiseks koostööd ettevõttesiseste meeskondadega.
  • Vaata kontode ajalugu, et selgitada välja arveldus- ja maksemurede põhjused.
  • Paku poliitikaga kooskõlas olevaid järgmisi samme ja lahendusi.
  • Kasuta arveldusplatvorme, elektroonilisi terviseloo süsteeme, tugivahendeid ja teabematerjale.
  • Kasuta patsientide abistamise ajal mitut süsteemi.
  • Järgi määratud töögraafikut ja ole tööajal kättesaadav.
  • Läbi kliendi nõutud koolitus ning osale täiend- ja ristkoolitustel.
  • Järgi HIPAA-t ning kohaldatavaid konfidentsiaalsuse, privaatsuse ja infoturbe nõudeid.
  • Paku professionaalset, vastutustundlikku, empaatilist ja patsiendikeskset teenindust.

Nõuded

  • Nõutav on klienditeeninduse või kõnekeskuse töökogemus.
  • Tervishoiuarvelduse, kindlustuse või nõuetega seotud kogemus on väga soovitatav.
  • Maksete töötlemise või finantstehingute kogemus on soovitatav.
  • Nõutav on keskkooli lõputunnistus või GED-tunnistus.
  • Elektrooniliste terviseloo süsteemide ja tavapäraste arvutirakenduste kasutamise oskus.
  • Oskus töötada iseseisvalt kaugtöö- või virtuaalses keskkonnas.
  • Oskus inglise keeles rääkida, lugeda, kirjutada ja aru saada.
  • Taustakontroll on nõutav kohaldatava õigusega lubatud ulatuses.
  • Tugev suuline ja kirjalik suhtlusoskus.
  • Analüütiline probleemilahendusoskus ja tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Tervishoiuarvelduse ja kindlustuse mõistete hea tundmine.
  • Oskus selgitada keerukaid arveldusandmeid selgelt ja patsiendile arusaadavalt.
  • Valmidus kasutada korraga mitut süsteemi ja töövahendit.
  • Korralik, iseseisev ja koostööaldis tööstiil.
  • Peab elama ühes järgmistest osariikidest: Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin või Wyoming.

Hüved

  • Öö- ja nädalavahetuse vahetuste eest makstakse tunnis lisaks 1 dollar.
  • Tasustatud väljaõpe, mis kestab tavaliselt kaks nädalat.
  • Täistööaeg, 40 tundi nädalas.
  • Hüvitistele tekib õigus 60 päeva möödumisele järgneva kuu esimesest päevast.

Seotud töökohad

Bloomlife Inc

Kaugmüügi kontohaldur, tervishoid

Bloomlife Inc

Kasvata Bloomlife’i kaugjälgitava ema ja loote terviseseire äri, müües kaugseirelahendusi sünnitusabi ja günekoloogia praksistele ning tervishoiusüsteemidele. Juhi kogu müügitsüklit alates potentsiaalsete klientide leidmisest ja kliinilistest esitlustest kuni lepinguläbirääkimiste ja juurutuse üleandmiseni.

Ava
F5

Müügi litsentsimise partner III – Singapur

F5

Toeta F5 müügiesindajaid Flex Consumptioni litsentsitehingutes alates hinnastamisest ja lepingute ülevaatamisest kuni pakkumisest tasumiseni protsessi elluviimiseni. Koordineeri piirkondlikke sidusrühmi, lahenda töökorralduslikke probleeme ja paranda litsentsimisprotsesse.

Ava
Trane Technologies

Digivaldkonna juhtide vanemassistent

Trane Technologies

Toetad Trane Technologiesi digivaldkonna juhtkonda, koordineerides juhtide ajakavasid, reise, koosolekuid, suhtlust ja hankeid. Töö hõlmab Ameerika Ühendriikides tegutsevate juhtide toetamist ning eeldab esmaspäevast neljapäevani kohapeal töötamist White Bear Lake’is Minnesotas.

Ava