Five Star Solutions

1001 – 5000 Alkalmazottak

A Five Star Solutions kiszervezett ügyfélélmény- és kapcsolattartóközpont-szolgáltatásokat nyújt olyan szervezetek számára, amelyek méretezhető és biztonságos támogatási műveleteket igényelnek. Csapatai tapasztalt ügyfélszolgálati munkatársakat ügyfélélmény-technológiákkal és intelligens automatizálással ötvöznek, hogy ügyfélszolgálatot, műszaki támogatást, diszpécserszolgáltatást, adatbevitelt, üzletmenet-folytonossági támogatást és mesterséges intelligenciával támogatott önkiszolgáló megoldásokat biztosítsanak. A vállalat az egészségügy, a fintech, a kiskereskedelem, az utazás, a kormányzat és a biztosítás területén működő ügyfeleket támogatja. Szolgáltatásait belföldi, közeli régiós és offshore működési modellekben nyújtja, a szabályozott környezetekhez kialakított munkafolyamatokkal, beleértve a SOC 2-, PCI- és HIPAA-követelményekhez igazított működést is.

Állások a vállalatnál

Távmunka betegszámlázási ügyintéző

Segítsen a betegeknek megérteni és rendezni az egészségügyi számlázással kapcsolatos kérdéseiket, kezelje a befizetéseket és a biztosítási adatokat. A pontos, előírásoknak megfelelő támogatáshoz használjon EMR- és számlázási rendszereket.

5 nappal ezelőtt

15 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Számlázási szakértő

Leírás

A pénzügyi felelősségre vonatkozó szabályzatok szerint fogadja a betegek telefonos befizetéseit.
Állítson össze és kezeljen betegfizetési terveket.
Gondoskodjon a tranzakciók, dokumentációk és számlaadatok pontosságáról.
Magyarázza el a betegeknek a kárigényekre vonatkozó megjegyzéseket, egyenlegeket és számlázási döntéseket.
Tekintse át és frissítse a biztosítási adatokat.
Rögzítse a biztosítási adatokat az EMR-rendszerben, és küldje be újra a függőben lévő vagy javított kárigényeket.
Magyarázza el az ellátások összehangolását, az önrészt, a társbiztosítást, a térítési díjakat, a benyújtási határidőket és a kárigények elutasítását.
Azonosítsa a számlázási eltéréseket, és dolgozzon együtt a belső csapatokkal azok rendezésén.
Tekintse át a számlatörténeteket, hogy feltárja a számlázási és fizetési problémák okait.
Javasoljon a szabályzatnak megfelelő következő lépéseket és megoldásokat.
Dolgozzon számlázási platformokkal, EMR-rendszerekkel, támogatási eszközökkel és segédanyagokkal.
A betegek segítése közben használjon több rendszert.
Tartsa be a kijelölt munkarendet, és munkaidőben legyen elérhető.
Végezze el az ügyfél által előírt képzéseket, és vegyen részt további, valamint keresztképzéseken.
Tartsa be a HIPAA, valamint az alkalmazandó titoktartási, adatvédelmi és biztonsági előírásokat.
Nyújtson professzionális, felelősségteljes, empatikus és betegközpontú szolgáltatást.

Követelmények

Ügyfélszolgálati vagy telefonos ügyfélszolgálati tapasztalat szükséges.
Az egészségügyi számlázási, biztosítási vagy kárigény-kezelési tapasztalat kiemelt előny.
Előnyt jelent a fizetésfeldolgozási vagy pénzügyi tranzakciós tapasztalat.
Középiskolai végzettség vagy GED-bizonyítvány szükséges.
Magabiztos technikai jártasság az EMR-rendszerek és a szokásos számítógépes alkalmazások használatában.
Képesség az önálló munkavégzésre távoli vagy virtuális környezetben.
Angol nyelvű beszéd-, olvasás-, írás- és szövegértési készség.
A vonatkozó jogszabályok által megengedett háttérellenőrzés szükséges.
Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
Analitikus problémamegoldó készség és fokozott figyelem a részletekre.
Az egészségügyi számlázás és biztosítás fogalmainak alapos ismerete.
Képesség összetett számlázási információk világos, betegek számára érthető magyarázatára.
Több rendszer és eszköz egyidejű használatának kényelmes kezelése.
Szervezett, önálló és együttműködő munkavégzés.
Az alábbi államok egyikében kell laknia: Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin vagy Wyoming.

Juttatások

Éjszakai és hétvégi műszakok esetén óránként további 1 amerikai dollár.
Fizetett képzés, amely általában két hétig tart.
Heti 40 órás teljes munkaidős beosztás.
A 60 nap elteltét követő hónap első napjától jogosultság a juttatásokra.