LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Pekerja
InsuransPenjagaan kesihatanPerjalanan
Five Star Solutions menyediakan perkhidmatan pengalaman pelanggan dan pusat hubungan yang disumber luar untuk organisasi yang memerlukan operasi sokongan yang boleh diskalakan dan selamat. Pasukannya menggabungkan ejen khidmat pelanggan berpengalaman dengan teknologi CX dan automasi pintar untuk menyediakan khidmat pelanggan, sokongan teknikal, penghantaran, kemasukan data, kesinambungan perniagaan, serta layan diri berasaskan AI. Syarikat ini menyokong pelanggan dalam sektor penjagaan kesihatan, fintech, runcit, perjalanan, kerajaan, dan insurans, dengan model penyampaian onshore, nearshore, dan offshore serta aliran kerja yang direka untuk persekitaran terkawal, termasuk operasi yang selaras dengan SOC 2, PCI, dan HIPAA.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Pengebilan Pesakit Jarak Jauh

Bantu pesakit memahami dan menyelesaikan pertanyaan bil penjagaan kesihatan, memproses pembayaran dan mengurus maklumat insurans. Gunakan sistem EMR dan pengebilan untuk memberikan sokongan yang tepat dan mematuhi peraturan.

USAmerika SyarikatALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$15 / jam
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPakar pengebilan

Penerangan

  • Terima pembayaran pesakit melalui telefon mengikut dasar tanggungjawab kewangan.
  • Sediakan dan urus pelan pembayaran pesakit.
  • Pastikan transaksi, dokumentasi dan data akaun tepat.
  • Terangkan nota tuntutan, baki dan keputusan pengebilan kepada pesakit.
  • Semak dan kemas kini maklumat insurans.
  • Masukkan butiran insurans dalam EMR dan serahkan semula tuntutan yang tertangguh atau telah dibetulkan.
  • Terangkan penyelarasan manfaat, deduktibel, insurans bersama, bayaran bersama, tarikh akhir pemfailan dan tuntutan yang ditolak.
  • Kenal pasti percanggahan pengebilan dan bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikannya.
  • Semak sejarah akaun untuk mengenal pasti punca kebimbangan tentang bil dan pembayaran.
  • Cadangkan langkah seterusnya dan penyelesaian yang selaras dengan dasar.
  • Gunakan platform pengebilan, EMR, alat sokongan dan bahan rujukan.
  • Gunakan beberapa sistem semasa membantu pesakit.
  • Patuhi jadual yang ditetapkan dan bersedia sepanjang waktu kerja.
  • Selesaikan latihan yang diwajibkan klien dan sertai latihan tambahan serta latihan silang.
  • Patuhi HIPAA serta keperluan kerahsiaan, privasi dan keselamatan yang berkenaan.
  • Berikan perkhidmatan profesional, bertanggungjawab, berempati dan mengutamakan pesakit.

Keperluan

  • Pengalaman khidmat pelanggan atau pusat panggilan diwajibkan.
  • Pengalaman dalam pengebilan penjagaan kesihatan, insurans atau tuntutan amat diutamakan.
  • Pengalaman memproses pembayaran atau transaksi kewangan diutamakan.
  • Diploma sekolah menengah atau GED diwajibkan.
  • Mahir menggunakan sistem EMR dan aplikasi komputer standard.
  • Mampu bekerja secara berdikari dalam persekitaran jarak jauh atau maya.
  • Mampu bertutur, membaca, menulis dan memahami bahasa Inggeris.
  • Semakan latar belakang diwajibkan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang mantap.
  • Kemahiran penyelesaian masalah secara analitis dan perhatian teliti terhadap perincian.
  • Pemahaman yang baik tentang konsep pengebilan penjagaan kesihatan dan insurans.
  • Mampu menerangkan maklumat pengebilan yang rumit dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami pesakit.
  • Selesa menggunakan beberapa sistem dan alat pada masa yang sama.
  • Teratur, berdikari dan bekerjasama dalam pekerjaan.
  • Mesti tinggal di salah satu negeri berikut: Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin atau Wyoming.

Faedah

  • Tambahan $1 sejam untuk syif malam dan hujung minggu.
  • Latihan berbayar, biasanya selama dua minggu.
  • Jadual sepenuh masa sebanyak 40 jam seminggu.
  • Layak menerima faedah mulai hari pertama pada bulan selepas 60 hari.