Labcorp ni kampuni ya kimataifa ya sayansi ya maisha inayofanya kazi katika uchunguzi wa kimatibabu na uundaji wa dawa. Huduma zake za maabara zinawaunga mkono wagonjwa, watoa huduma za afya, kampuni za biopharmaceutical na mashirika ya afya kupitia vipimo vya kawaida na maalumu, ikiwa ni pamoja na katika maeneo ya saratani, afya ya wanawake, magonjwa ya mfumo wa neva na jenetiki. Labcorp pia huchangia katika utafiti na uuzaji wa bidhaa za biopharmaceutical kupitia tafiti zisizo za kimatibabu, huduma za maabara kuu na ushauri unaosaidia kuendeleza dawa mpya. Kazi yake huunganisha utaalamu wa kisayansi, uendeshaji wa maabara na msaada wa huduma za afya ili kuboresha uelewa, utambuzi na matibabu ya magonjwa.
Mwakilishi wa Usaidizi wa Huduma kwa Wateja - Kazi ya Mbali North Carolina
Toa usaidizi wa huduma kwa wateja ukiwa mbali kwa timu ya uchunguzi wa afya ya uzazi ya Labcorp. Shughulikia maswali ya afya, mawasiliano ya matokeo ya vipimo na masuala ya rekodi yanayozingatia HIPAA.
Maelezo
- Unganisha Labcorp na wateja na wagonjwa kama kiungo cha huduma kwa wateja.
- Shughulikia maombi ya kawaida ya bidhaa na huduma kupitia simu zinazoingia, simu zinazotoka na njia za mtandaoni.
- Wasiliana na wateja kwa heshima na weledi, kulingana na taratibu zilizowekwa.
- Fafanua mahitaji ya wateja na uthibitishe kuwa wanaelewa suluhisho zilizopendekezwa.
- Toa elimu na taarifa za ziada kwa wateja inapofaa.
- Chuja na usanidi wateja wanaoingia wanaotafuta bidhaa na huduma za Labcorp.
- Chunguza maswali na masuala tata katika hifadhidata nyingi.
- Wasilisha matokeo ya vipimo kwa wateja kwa usahihi na ndani ya muda unaohitajika.
- Kagua fomu za vipimo kwa usahihi na uripoti tofauti zozote.
- Saidia mipango inayoboresha kuridhika kwa wateja na utendaji wa biashara.
- Toa usaidizi wa kiutawala kwa rekodi za matibabu, data ya CRM na nyaraka za ndani ili kudumisha uzingatiaji wa HIPAA.
- Fikia malengo ya tija, ubora, mahudhurio na utendaji mwingine katika mazingira yaliyopangwa na yanayofuatiliwa.
Mahitaji
- Cheti cha shule ya upili au GED kinahitajika.
- Angalau miezi 3 ya uzoefu wa huduma kwa wateja.
- Nafasi ya faragha ya kufanyia kazi inayowezesha kazi inayozingatia HIPAA.
- Kukubali kutoa anwani ya nyumbani kwa ajili ya kuripoti kesi inapohitajika na CMS.
- Huduma ya intaneti yenye kasi ya chini ya 100 Mbps.
- Uwezo wa kutumia programu za Microsoft Office.
- Uzoefu wa Salesforce.com na/au mifumo ya taarifa za maabara.
- Mwenendo wa kitaalamu na umakini mkubwa kwa huduma kwa wateja.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa peke yako na kama sehemu ya timu.
- Umuhimu mkubwa kwa maelezo, pamoja na uwezo wa kupanga vipaumbele na kusimamia kazi nyingi.
- Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira ya uzalishaji yenye kasi na kutimiza muda uliowekwa wa kukamilisha kazi.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo.
- Uwezo wa kutimiza mahitaji ya kimwili ya jukumu hili.
- Uwezo wa kufanya kazi muda wa ziada au zamu mbadala kulingana na mahitaji ya biashara.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa mbali katika mazingira yenye kasi na maeneo mengi.
- Shahada ya mshirika inapendelewa.
- Angalau miezi 3 ya uzoefu katika kituo cha mawasiliano au kituo cha simu unapendelewa.
- Angalau miezi 3 ya uzoefu katika sekta ya afya unapendelewa, kama vile kufanya kazi katika ofisi ya daktari au hospitali.
Manufaa
- Bima ya matibabu.
- Bima ya meno.
- Bima ya macho.
- Bima ya maisha.
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi.
- Bima ya ulemavu wa muda mrefu.
- Mpango wa 401(k).
- Likizo ya Kulipwa (PTO) au Likizo Inayobadilika (FTO).
- Marejesho ya ada ya masomo.
- Mpango wa Ununuzi wa Hisa za Wafanyakazi.
- Fursa za kukua kikazi.
- Fursa endelevu za kujifunza.
- Changamoto za kitaalamu.
- Manufaa ya kina kwa wafanyakazi waliopangiwa mara kwa mara kufanya kazi angalau saa 20 kwa wiki.